Россияне не доверяют личные данные искусственному интеллекту

Аналитики консалтинговой компании Rybycore провели исследование и выяснили, что 58% россиян скорее предпочтут доверить личные данные представителям коммерческих компаний, чем искусственному интеллекту.

В опросе приняли участие более 1100 респондентов старше 18 лет, проживающих в России. Отвечая на вопрос о том, кому с большей вероятностью они готовы доверить данные о себе и своих предпочтениях, 58% опрошенных выбрали представителей брендов, а 42% — сервисы на основе технологии генеративного искусственного интеллекта.

Большинство респондентов, 78%, признались, что не хотят делиться с коммерческими компаниями персональными данными, при этом практически половина опрошенных — 45% — готовы раскрывать свои покупательские предпочтения, особенно если могут получить за это скидку или персональное предложение.

Реклама на New Retail. Медиакит

Рассказывать о своих предпочтениях и вкусах по запросу компании без дополнительных условий готовы 13% опрошенных. 17% сообщат такую информацию о себе только при условии получения бонусов или скидок от бренда, который проводит опрос, а 15% — если это поможет им получить персональные предложения.

Личную информацию с большей готовностью доверят знакомым компаниям, чьими услугами или товарами пользуются на постоянной основе. Об этом сообщили почти 70% опрошенных. Каждый пятый готов передавать персональные данные лишь известным компаниям. Всего для 9% россиян не имеет значения популярность компании, они готовы рассказать о себе и своих вкусах бизнесу любого масштаба.

«Итоги исследования свидетельствуют о том, что российские потребители настроены консервативно и не охотно сообщают компаниям персональные данные (ФИО, пол, дата и место рождения, образование, семейное положение и т. д.). Однако мы видим, что практически половина опрошенных готовы делиться информацией о своих потребительских и вкусовых предпочтениях, особенно если это приведет к улучшению сервиса и персональным предложениям. Это говорит о том, что у представителей бизнеса есть большой потенциал для исследования клиентского поведения и выстраивания более доверительных отношений с потребителями, что зачастую приводит к увеличению LTV и повышению прибыли», — заключает Кирилл Сидоренко, управляющий партнер компании «ВБО Рубикор», соучредитель и директор «1С Бизнес-трансформация».

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

09:25	Маркетплейсы лидируют по количеству регистраций новых предприятий
20:45	Telegram выпустил новый пакет облигаций на сумму $1,7 млрд
20:20	Дилерская сеть китайского автобренда Lixiang в РФ назначила директора по развитию
Бизнес Новые обязанности для продавцов маркированных безалкогольных напитков
19:55	Wildberries открыл в Тамбовской области новый логоцентр
19:30	В коньячном бизнесе Pernod Ricard произошла смена руководства
19:05	Россельхознадзор в пробах из розницы выявил антигельминтик в сыре и кишечную палочку в сливочном масле
Технологии Как автоматизация выплат помогает ритейлу безопасно работать с тысячами самозанятых
18:40	«Магнит» опубликовал финансовые результаты по РСБУ за I квартал
18:15	Apple проведет ребрендинг названий своих операционных систем
17:50	«Пятёрочка» фиксирует рост продаж молока
Право Как e-commerce и ритейлу работать с персональными данными после изменений в законодательстве
17:25	Haval зарегистрировал в России два новых бренда
17:00	В Татарстане две торговые сети превысили допустимую долю рынка
16:35	Из Dior ушла креативный директор Мария Грация Кьюри
Кейсы Как перевести на КЭДО 18000 сотрудников из 440 городов России: кейс «Детского мира» и Saby Staff
16:10	Исследование METRO: 51% «зумеров» интересуются коллаборациями брендов
15:45	«М.Видео-Эльдорадо» откроет в магазинах бренд-зоны с техникой из Беларуси
15:20	Какие блюда и в каком возрасте выбирают дети для онлайн-заказа
Экономика Фактор выгоды: как работает факторинг и кому он подходит
14:55	«Доставка Перекрёстка» выпуcтила футболки с ягодными пятнами (ФОТО)
14:30	Владелец Zara планирует вывести на европейский рынок бюджетный бренд Lefties
14:05	«ВсеИнструменты.ру» объявили о назначении директора по работе с инвесторами
Бизнес Какие архитектурные решения могут продлить жизнь ТРЦ и привлечь потоки покупателей
13:40	Акционеры Novabev Group утвердили дивиденды за 2024 год
13:15	Каждый пятый россиянин заказывает продукты онлайн ежедневно – исследование ЮKassa
12:50	Rutube и «VK Видео» обошли YouTube по просмотрам в России
Кейсы Как белорусский ритейлер «Гиппо» вырвался из вендорлока и установил 290 касс самообслуживания
12:25	НБКИ: с начала года выдано 4,35 млн новых кредитных карт
12:00	Яндекс Лавка начала работать в Ярославле (ФОТО)
11:35	Модель Хейли Бибер продала свой бренд косметики
Бизнес Бетонная перезагрузка: как партнерство ТРЦ и арендаторов выходит на новый уровень
11:10	Роскачество назвало безопасные стиральные порошки
10:45	Wildberries приступила к строительству склада в Сургуте
10:20	Familia запустила новую программу лояльности с помощью GMonit
Кейсы Как Flowwow увеличил продажи воздушных шаров в 2,4 раза: подход, тренды и советы продавцам
09:55	Почта России возобновляет наземную доставку в Китай
09:30	Поставки игристых вин из Белоруссии в Россию выросли в несколько десятков раз
10:00	От пенных до водяных: как выбрать систему пожаротушения для ритейл-объекта?

Лента Новостей

Россияне не доверяют личные данные искусственному интеллекту

Самое популярное