Россияне не доверяют личные данные искусственному интеллекту

Аналитики консалтинговой компании Rybycore провели исследование и выяснили, что 58% россиян скорее предпочтут доверить личные данные представителям коммерческих компаний, чем искусственному интеллекту.

В опросе приняли участие более 1100 респондентов старше 18 лет, проживающих в России. Отвечая на вопрос о том, кому с большей вероятностью они готовы доверить данные о себе и своих предпочтениях, 58% опрошенных выбрали представителей брендов, а 42% — сервисы на основе технологии генеративного искусственного интеллекта.

Большинство респондентов, 78%, признались, что не хотят делиться с коммерческими компаниями персональными данными, при этом практически половина опрошенных — 45% — готовы раскрывать свои покупательские предпочтения, особенно если могут получить за это скидку или персональное предложение.

Реклама на New Retail. Медиакит

Рассказывать о своих предпочтениях и вкусах по запросу компании без дополнительных условий готовы 13% опрошенных. 17% сообщат такую информацию о себе только при условии получения бонусов или скидок от бренда, который проводит опрос, а 15% — если это поможет им получить персональные предложения.

Личную информацию с большей готовностью доверят знакомым компаниям, чьими услугами или товарами пользуются на постоянной основе. Об этом сообщили почти 70% опрошенных. Каждый пятый готов передавать персональные данные лишь известным компаниям. Всего для 9% россиян не имеет значения популярность компании, они готовы рассказать о себе и своих вкусах бизнесу любого масштаба.

«Итоги исследования свидетельствуют о том, что российские потребители настроены консервативно и не охотно сообщают компаниям персональные данные (ФИО, пол, дата и место рождения, образование, семейное положение и т. д.). Однако мы видим, что практически половина опрошенных готовы делиться информацией о своих потребительских и вкусовых предпочтениях, особенно если это приведет к улучшению сервиса и персональным предложениям. Это говорит о том, что у представителей бизнеса есть большой потенциал для исследования клиентского поведения и выстраивания более доверительных отношений с потребителями, что зачастую приводит к увеличению LTV и повышению прибыли», — заключает Кирилл Сидоренко, управляющий партнер компании «ВБО Рубикор», соучредитель и директор «1С Бизнес-трансформация».

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

13:45	Три четверти потребителей в Беларуси узнают о товарах в соцсетях и блогах
13:20	19 сентября в Москве во второй раз пройдет «Оскар» для стартапов — финал премии Startech.Awards 2025
12:50	Wildberries начал прием поставок в логистический комплекс Шушарах
Маркетинг ТОП-3 площадки, отзывам на которых доверяют пользователи
12:25	С 1 января 2026 года в России запретят производство сидра из неяблочного сырья
12:00	Аналитика МТС: продажи iPhone показали рост на 30% в преддверии выхода новой модели
11:35	Компания PepsiCo прекратила производство кваса под брендом «Русский дар»
E-commerce Выход бизнеса в сеть: как избежать проблем при запуске онлайн-продаж
11:10	Cеть Motherbear планирует закрыть треть своих магазинов
10:45	Anketolog.ru: как россияне покупают одежду в интернет каналах
10:20	Доля собственного маркетплейса в продажах «М.Видео-Эльдорадо» впервые достигла 10%
Бизнес WORLDFOOD MOSCOW 2025: Более 30 стран на одной площадке и самая масштабная программа
09:55	Минцифры утвердило список сайтов, которые будут работать при отключении мобильного интернета
09:30	В России выросли продажи сладких настоек
09:00	Авито: продажи коллекционных фигурок из «Леди Баг» выросли в восемь раз
Экономика Точка безубыточности: как просчитать успех еще до старта бизнеса?
08:00	Главное за неделю: fashion люкс на Ozon, Uniqlo и Zara регистрируют бренды в России, Boxberry окончательно закрывает сеть ПВЗ
19:05	Nike планирует сократить число ИТ-специалистов
18:45	В России растет спрос на технику для приготовления еды дома
Бизнес От Бишкека до Wildberries: почему российские бизнесмены массово едут за одеждой в Кыргызстан
18:20	Ozon и Wildberries вошли в «белый список» Минцифры РФ
17:55	Совет директоров Tesla предложил Илону Маску отказаться от зарплаты
17:30	Песков: Telegram и WhatsApp должны остаться в РФ как конкуренты MAX
Бизнес Скорость, визуализация, сервис: чего ждёт клиент от ритейла стройматериалов в 2026 году
17:05	Число противников «серых» зарплат в 1,5 раза превышает количество лояльных
16:40	Флагман U.S. Polo ASSN. и Pierre Cardin woman открылся в МЕГЕ Парнас (ФОТО)
16:10	Бренд WANNA?BE! прекращает свою деятельность
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в августе
15:45	Объем ввода объектов Light Industrial в Москве в 2025 году станет рекордным
15:20	«Снежная королева» впервые представила семейную коллекцию одежды (ФОТО)
14:55	«Купер»: доля продаж российской косметики за три года выросла почти в два раза
Маркетинг Что рассказывает упаковка? Сторителлинг как часть стратегии выживания на полке
14:30	«Самокат» начал продавать овощи от Rendez-Vous
14:05	Каждый третий россиянин покупает косметику несколько раз в месяц
13:40	В Москве откроется первый специализированный пищевой парк
Бизнес Масштабная программа для клиентов Mascotte: бренд отмечает 25-летие
13:15	Почти каждый второй россиянин следит за модой в соцсетях – исследование
12:50	Новым коммерческим директором «Магнит Косметик» стал выходец из «Яндекс Маркета»
10:00	Что происходит с производством СТМ в категории функционального питания и полезных снеков

Лента Новостей

Россияне не доверяют личные данные искусственному интеллекту

Самое популярное