ВЦИОМ: 37% онлайн-покупателей выбирают товары без помощи ИИ

Согласно данным исследования ВЦИОМ, представленного на XVI Международной Грушинской социологической конференции, 37% российских онлайн-покупателей предпочитают самостоятельный выбор товаров, отказываясь от помощи искусственного интеллекта (ИИ).

В рамках этого же исследования отмечается, что, хотя 59% респондентов допускают использование рекомендательных систем, финальное решение о покупке они оставляют за собой.

Авторская мебель в России. Кто на ней зарабатывает и какое будущее ее ждет

Опрос показал, что 88% российских интернет-пользователей осведомлены об использовании технологий ИИ на маркетплейсах и в онлайн-сервисах. Две трети опрошенных (65%) время от времени прибегают к рекомендациям при выборе товаров.

Реклама на New Retail. Медиакит

Ксения Демина, руководитель Практики «Гостех» Аналитического центра ВЦИОМ, подчеркнула, что современные потребители сочетают онлайн- и офлайн-шопинг, при этом онлайн-покупки набирают обороты. Поколения «цифровиков» и миллениалов активно используют смартфоны для покупок. Потребители знакомы с ИИ-технологиями и используют их, но избирательно.

Так, по ее словам, алгоритмы охотно применяются для подбора развлекательного контента и подарков. Однако к рекомендациям в сферах финансов, здоровья и покупки товаров повседневного спроса относятся скептически. ИИ выступает в роли ассистента, но окончательное решение остается за человеком.

Источник: ТАСС

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

09:00	Главное за неделю: смена руководства в сетях, переданных «Л.Е.В. Менеджмент», новый офлайн-проект «М.Видео», «Мария-Ра» под контролем «Ленты»
18:15	Почти четверть работодателей считают мемы в чатах помехой работе
17:50	На полках магазинов может стать больше овощей и фруктов из Иордании
Бизнес Какие ошибки в фулфилменте чаще всего мешают бизнесу пройти сезонные пики
17:25	Закупки систем прогнозирования спроса в ритейле выросли на 90%
17:00	Власти планируют повысить акцизы на табачную продукцию
16:35	Продажи упаковочных материалов выросли на 34%
E-commerce Почему сервис должен быть понятным и при чём тут сценарный дизайн
16:10	В крупных городах стало проще открыть ПВЗ Wildberries
15:45	Почти половина россиян использует ИИ при поиске работы
15:20	София Трофимова возглавила направление коммерческой недвижимости в УК «Место встречи»
Технологии Как FMCG-компании выбрать ИИ-проект и спрогнозировать его реальный бизнес-эффект
14:55	В России рассматривают повышение акцизов на алкогольную продукцию
14:30	Ozon упростил программу поддержки продавцов fashion‑товаров
14:05	Россияне перечислили основные причины потери доверия к брендам
Маркетинг Ваш магазин слишком похож на магазин: чему российскому ритейлу стоит поучиться у Кореи
13:40	Скидки за счёт продавцов на маркетплейсах достигли предела — экспертное мнение
13:15	NIQ продала российские активы Nielsen и GfK
12:50	Ювелирных магазинов стало на 4,5% меньше
Маркетинг Акция началась, а продажи нет: как понять, что пошло не так в конкретном магазине
12:25	«Лента» открыла первый в Москве гипермаркет компактного городского формата
12:00	78% покупателей приобретают косметику онлайн
11:35	Розница наращивает найм временных сотрудников
Экономика Как ритейл теряет деньги и вычеты по НДС из-за фирм-клонов
11:10	Ozon: продажи верхней одежды выросли в полтора раза
10:45	Продуктовый онлайн вырастет до 10% к 2028 году — прогноз АКОРТ
10:20	СДЭК начал продавать продукты питания под своим брендом
Бизнес Как меняются правила выхода на полку: в центре — уникальность, данные и коллаборации
09:55	Производитель готовых завтраков Fitroo может стать банкротом
09:30	«М.Видео» объединяет витрины в единую платформу Omninet
20:45	Продажи Lamborghini в РФ выросли на 48%
Бизнес От мессенджеров к почте: почему бизнес меняет каналы коммуникации
20:20	Средний размер электронных чаевых летом достиг 330 рублей
19:55	Минэкономразвития повысило прогноз по обороту розничной торговли
19:30	В России установили ставки техсбора на ноутбуки, смартфоны и телефоны
Технологии Первая линия продаж уходит AI-агентам: почему бизнес больше не отвечает клиентам вручную
19:05	«Яндекс» отозвал претензии к товарным знакам Asfinag
18:40	Свыше 80% покупателей готовы отдавать предпочтение маркетплейсам с застрахованными товарами
10:00	Почему предпринимателям важно изучить работу с ТС ПИоТ? 6 базовых аспектов для бизнеса

Лента Новостей

ВЦИОМ: 37% онлайн-покупателей выбирают товары без помощи ИИ