В Москве с Apple взыскали моральную компенсацию из-за поломки iPhone

Кристина Токарчук обратилась в суд с требованием возместить ей полную стоимость iPhone 7 и компенсировать нанесенный моральный ущерб после того, как компания не смогла починить ее аппарат и отказалась предоставлять ей новый.

Пресненский суд Москвы взыскал почти 120 тысяч рублей с компании Apple по иску о возмещении морального вреда из-за поломки iPhone 7, передает корреспондент РИА Новости из зала суда.

«Иск удовлетворить частично, взыскать с ООО "ЭППЛ РУС": стоимость телефона 60,9 тысячи рублей, неустойку 15 тысяч рублей, компенсацию морального вреда 3 тысячи, штраф 39,5 тысячи рублей», – решила судья Элеонора Кирьянен.

Страховой брокер Кристина Токарчук обратилась в суд с требованием возместить ей полную стоимость iPhone 7 (60,9 тысячи рублей), неустойку (просрочку исполнения требований) 38,4 тысячи рублей, 15 тысяч рублей морального вреда и штраф (50% от суммы иска) после того, как компания не смогла починить ее аппарат и отказалась предоставлять ей новый.

«Мной был приобретен телефон iPhone 7, который менее чем через один год сломался. Срок гарантии на него был один год. Приобретен телефон 30 января 2017 года, 23 января 2018 я сдала его в сервис – он выключился и перестал включаться», – сказала истец в суде.

По словам девушки, через два дня ей позвонили из сервисной компании и предложили приехать.

«Я приехала. Мне сказали, что мой телефон не подлежит восстановлению. Мне дали другой телефон – не мой, без коробки, без всего, он не выглядел как новый. Я отказалась его брать», – сказала Токарчук.

Она уточнила, что изначально с претензией обратилась к компании ООО «НБ-Сервис», которая официально осуществляет гарантийное обслуживание продуктов Apple, но там ей ответили, что не несут ответственность. Именно поэтому девушка обратилась с иском к ООО «ЭППЛ РУС».

Представитель ответчика пояснил, что истец, сдавая телефон в ремонт, согласился с заменой аппарата, поставив роспись на квитанции. При этом юрист отметил, что новый телефон девушке предоставлен не был, поскольку сервисная служба произвела «ремонт путем замены абонентской радиостанции».

«Не было замены телефона. Мы считаем, что это ремонт путем замены абонентской радиостанции. Потому что замена телефона – это телефон с коробкой и дополнительными аксессуарами», – сказал юрист компании.

Источник: РИА Новости

Apple представила новые iPhone

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

12:45	«Яндекс Go» предлагает ввести в городах РФ квотирование электросамокатов
12:20	В первом квартале число покупок ювелирных изделий сократилось на 26%
11:55	АКОРТ фиксирует в марте самое значительное снижение цен на продукты с 2021 года
Бизнес Органический капучино: как коллаборация «ЭкоНивы» и Julius Meinl помогает бизнесу завоевать доверие осознанного потребителя?
11:30	К 2027 году объем российского рынка кикшеринга увеличится в 1,7 раз
11:05	Raiffeisen «заморозила» продажу российской «дочки»
10:40	Сеть дискаунтеров «Чижик» открыла 2500-ый магазин
Персонал Soft skills, без которых не обойтись в 2025 году: ключевые навыки в эпоху неопределенности
10:15	С экс-структуры IKEA требуют 110 млн рублей экологического сбора
09:50	МТС первой в РФ начала продажи автомобилей в салоне связи
09:25	LIMÉ занял бывшие складские площади «Сберлогистики» и H&M
Кейсы От MVP до миллионной аудитории: кейс развития приложения для ритейлера сферы развлечений Kassir.ru
20:45	Каждый десятый россиянин ест кулич не дожидаясь пасхального воскресенья
20:20	Сбер намерен подать иск о банкротстве экс-поставщика McDonald’s
19:50	Яндекс Маркет: треть россиян ищет товары в интернете с помощью диалектизмов
Маркетинг Как «взорвать» Яндекс Карты в 2025: секреты выхода в ТОП, которые реально работают
19:25	Wildberries внедрила карту для отслеживания курьеров
19:00	INFOLine: продажи крупнейших DIY-сетей в 2024 году выросли на 10,6%
18:35	IKEA зарегистрировала еще один товарный знак в России
E-commerce EcomWeekend Club: что дает самое активное сообщество российского екома и как стать его участником
18:10	«Пятёрочка»: продажи кофе за год выросли на 21%
17:45	Каждый третий бизнес в России стартует с бюджетом до 500 тысяч рублей
17:20	Татьяна Ким стала единственным владельцем Wildberries
Книги ТОП-10 книг об управлении репутацией и влиянием в цифровой реальности
16:55	НБКИ: за год выдача потребкредитов сократилась на 57%
16:30	Ozon запустит личный кабинет разработчика в магазине приложений для продавцов
16:05	Сервисы кикшеринга снизили максимальную скорость самокатов на тротуарах
Бизнес Как найти перевозчика груза без посредников в 2025 году
15:40	«О’КЕЙ» прогнозирует рост спроса на пасхальную выпечку на 15%
15:15	Wildberries запустила монетизацию для блогеров в Wibes
14:50	Майя Грехова назначена главой управляющей компании CMWP
Персонал Что должен знать и уметь фрилансер, работая на международном рынке?
14:25	Бренд Mark Formelle запустил в России свою первую фабрику
14:00	«Виола» в 2024 году увеличила выручку на 25%
13:35	Бренд женской одежды BULMER расширяет присутствие в России: открыто еще 5 новых магазинов!
Бизнес Киберпреступники и токсичные отношения: как манипулируют хакеры
13:10	«Магнит» начинает поставлять в магазины органические вешенки под собственным брендом
12:45	Налоговики выявили занижение доходов у продавцов маркетплейсов
10:00	Как управленцу подготовить бизнес к продаже и правильно оценить его стоимость

Лента Новостей

В Москве с Apple взыскали моральную компенсацию из-за поломки iPhone

Самое популярное