Как персонализация драйвит прибыль компаний

Исследование охватывало 600 главных маркетологов в Америке и Европе из ритейла, туризма, страхования. 77% компаний превысили свои целевые показатели по прибыли благодаря стратегии персонализации.

Розничные компании заявили, что они направляют на достижение персонализации 21% и более маркетинговых бюджетов.

 
Покупатели привыкают к возможности получать персональные предложения, и всё это двигает вверх прибыль ритейлеров, инвестирующий в такие технологии.

Лидеры рынка стремятся к гиперперсонализации в то время как множество ритейлеров не имеют до сих пор программ лояльности. С одной стороны, есть куда развиваться, а с другой – надо поторопиться и быть готовым к новому этапу. Гиперперсонализация требует совсем других подходов, бюджетов и качественно иного уровня специалистов.

Интересные технологичные тренды – только зарождающиеся и уже показывающие свою эффективность – мы обсудим на New Retail Forum. Почта России. Мероприятие пройдет 14 и 15 ноября в Технопарке «Сколково». Я не только приму участие в дискуссиях, но и буду курировать выставочное пространство «Магазин 4.0 - ритейл будущего», в котором будут представлены самые инновационные решения и сервисы для ритейла. 

Готов ответить на ваши вопросы и обсудить возможное партнерство. 

Держим связь через Facebook.

Регистрация на New Retail Forum. Почта России идет полным ходом. Увидимся в Технопарке «Сколково» 14 и 15 ноября!