4 марта состоится online-конференция «Customer Experience»

Приглашаем присоединиться 4 марта к онлайн-конференции Customer Experience Участие бесплатное, только по предварительной регистрации.

В ближайший четверг, 4 марта, приглашаем присоединиться к онлайн-конференции Customer Experience.

2020 год кардинально изменил потребительский опыт для большей части жителей России.

Покупка товаров и сервисов в интернете стала из нишевого решения для мегаполисов массовым явлением, которым пользуются все слои населения. Онлайн и мобильные ритейлеры столкнулись с жесткой конкуренцией со стороны традиционных игроков, которые стремятся восполнить потери в оффлайновом бизнесе, но при этом все участники рынка открыли новые инструменты, которые в будущем помогут им сделать взаимодействие со своими клиентами более продуктивным и прибыльным.

Реклама на New Retail. Медиакит

В дискуссии примут участие спикеры торговой сети «Пятерочка», «Яндекс.Лавка», ВсеИнструменты.ру, Холодильник.ру, Leroy Merlin, Lamoda, ОЛАНТ и ВКонтакте.

Чтобы не пропустить - зарегистрируйтесь.

Ключевые темы для обсуждения в ходе онлайн-конференции:

• Омниканальность и бесшовный клиентский опыт
• Изменение роли традиционного ритейла в период активного роста электронной коммерции
• Автоматизированные решения для общения с клиентами
• Аналитика клиентского опыта

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

19:55	Объём импорта легковых машин из Беларуси сократился на 8,4%
19:30	«Лента» вывела из оборота лапшу быстрого приготовления из‑за технических несоответствий
19:05	Доля российской продукции лёгкой промышленности на рынке достигла 45%
Кейсы Tarkett: миграция на Postgres Pro Enterprise для 1С в рамках проекта перехода с SAP на 1С:ERP
18:40	Почти половина россиян при выборе товара в интернете ориентируется на стоимость
18:15	Суд запретил «ДомЛента» использовать обозначения OBI и «ОБИ»
17:50	Familia Home запускает новую торговую точку в ТРЦ ОХТА МОЛЛ
Бизнес Вернутся ли западные бренды в Россию: что рынок думает о перспективах возвращения
17:25	Рыбный союз запустил индекс «сельди под шубой»
17:05	Уже завтра! 30 сентября приглашаем на бесплатный эфир на тему «Белый ввоз: как превратить импорт в конкурентное преимущество»
17:00	Доля Nike и New Balance в продажах кроссовок среди молодёжи достигла 70,8%
Технологии Как меняется работа клиентского менеджера, когда AI-ассистент появляется у каждого сотрудника
16:35	Т‑Банк добился отмены охраны знаков Black и Blackcard
16:10	Дискаунтер «ДА!» присоединился к АКОРТ в составе группы «О’КЕЙ»
15:45	Совет директоров «ВИ.ру» одобрил обратный выкуп акций на сумму до 500 млн рублей
Экономика Цифровой рубль после 1 сентября: сценарии для ритейла
15:20	Роспатент зафиксировал рекордный уровень регистрации товарных знаков
14:55	Цены на мёд достигли максимума
14:30	Какие изменения в маркировке ждём с 1 октября
Бизнес Какие ошибки в фулфилменте чаще всего мешают бизнесу пройти сезонные пики
10:00	Почему сервис должен быть понятным и при чём тут сценарный дизайн
10:00	Как FMCG-компании выбрать ИИ-проект и спрогнозировать его реальный бизнес-эффект
10:00	Ваш магазин слишком похож на магазин: чему российскому ритейлу стоит поучиться у Кореи
Маркетинг Акция началась, а продажи нет: как понять, что пошло не так в конкретном магазине
10:00	Как ритейл теряет деньги и вычеты по НДС из-за фирм-клонов

Лента Новостей

4 марта состоится online-конференция «Customer Experience»