ИИ и новые ожидания клиентов: 18-19 февраля обсуждаем с QSOFT, как меняется e-commerce в 2026 году

За последние пару лет облик e-commerce сильно изменился: то, что еще вчера воспринималось как “вау”, сегодня стало обязательным минимумом, а ИИ полностью трансформировал ожидания покупателей к тому, как должен выглядеть пользовательский опыт.

В этих условиях бизнесу приходится пересобирать клиентский путь и искать точки роста в технологиях и данных — эти темы станут ключевыми на мероприятиях e-commerce-команды QSOFT 18 и 19 февраля.

18 февраля — вебинар «ИИ в e-commerce: ключевые сценарии роста в 2026 году»

Искусственный интеллект в e-commerce из экспериментальной технологии превращается в рабочий инструмент, от которого ждут конкретных бизнес-результатов. На вебинаре QSOFT на реальных кейсах разберем, как компании используют ИИ в онлайн-ритейле сегодня, где он уже приносит измеримый эффект и какие подходы будут определять развитие рынка в ближайшие годы.

В ходе встречи обсудим:

как меняется подход бизнеса к ИИ: от точечных экспериментов к системным решениям
в каких задачах e-commerce ИИ уже показывает реальный ROI
пирамиду ИИ-решений для e-commerce в 2026 году — от базовых сценариев до продвинутых

Спикер вебинара — Александр Чепрасов, бизнес-аналитик QSOFT.

Регистрируйтесь и приглашайте коллег!

19 февраля — бизнес-завтрак «Как изменились ожидания клиентов e-commerce за последние два года»

То, что еще недавно воспринималось как конкурентное преимущество, сегодня стало базовым стандартшом. 19 февраля e-commerce-команда QSOFT проведет бизнес-завтрак, посвященный тому, как за последние два года трансформировались ожидания покупателей в e-commerce и какие решения действительно влияют на конверсию и лояльность.

Никакой сцены, никаких формальных докладов — только живая дискуссия за чашкой ароматного кофе.

В разговоре примут участие:

Анастасия Дементьева, CPO e-commerce QSOFT
Оксана Трофимова, кандидат экономических наук, преподаватель дисциплины «Маркетплейсы и платформенная экономика» в НИУ ВШЭ, Digital MBA

Встреча пройдет 19 февраля в 10:00, в Москве. Точный адрес будет отправлен после регистрации. Мероприятие бесплатное, количество мест ограничено.

Регистрируйтесь и приглашайте коллег!

А больше аналитики, новостей рынка и анонсов мероприятий — в Telegram-канале Ecom 4.0.

Реклама. ООО "КЬЮСОФТ", ИНН 7714594610
erid: F7NfYUJCUneTUxGtFNw9

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

09:00	Главное за неделю: Владислав Бакальчук возглавил «М.Видео», ритейл заставят работать с покупателями в Max, количество магазинов у дома достигло пика
18:15	Бывшего главу Росалкогольрегулирования заочно приговорили к 12 годам колонии
17:50	«Самокат» назвал любимые продукты курьеров
Маркетинг Медиа-диета современного человека: как изменилось потребление информации и что это значит для коммуникаторов
17:25	ГОСТ на фунчозу начнет действовать в России с сентября
17:00	ЛЭТУАЛЬ: доля зумеров в выручке компании составляет 20%
16:35	«Яндекс» рекомендовал выплатить дивиденды за 2025 год
Персонал Цифровые кочевники: поколение X против поколения Z. Конкуренция или коллаборация?
16:10	Купер: 39% курьеров совмещают доставку с основной работой
15:45	Роспотребнадзор: продажи просроченной молочной продукции сократились в 199 раз
15:20	«М.Видео» запустит собственную платформу Retail Media
Персоны Андрей Егоров, «Пятёрочка»: как совмещать ИИ, тренды и технологии и формировать новый эмоциональный ритейл в России
14:55	В ГК «Ориентир» сменился генеральный директор
14:30	«Яндекс» научит Алису совершать покупки по поручению пользователя
14:05	Снеки MENI начали продаваться в федеральной рознице
Бизнес Что учитывать при выборе эквайринга: инструкция для бизнеса
13:40	АКОРТ: социально значимые продукты подешевели в феврале
13:15	«Делимобиль» завершил 2025 год с убытком 3,7 млрд рублей
12:50	Авито: больше 50% россиян следят за трендами в одежде
Маркетинг Ошибки, которые стоят доверия: антикризисный брендинг
10:00	Кибербезопасность в ритейле: почему традиционное обучение кибербезу не работает
10:00	Говорите понятно — так вы заработаете больше (как бренду найти правильную тональность)
10:00	Как ИИ-ассистенты ускоряют логистику – пять сценариев
E-commerce Возвращение к независимому e-commerce: как косметический бренд Одурманки пересобрал онлайн-продажи
10:00	Штрафы за нарушения с онлайн-кассами: удар по малому бизнесу или давно назревшая мера?

Лента Новостей

ИИ и новые ожидания клиентов: 18-19 февраля обсуждаем с QSOFT, как меняется e-commerce в 2026 году