Вебинар «Речевая аналитика в офлайне: новые возможности и технобэкстейдж», 3 марта 2026, 12:00 (МСК)

Клиентский опыт в магазинах, точках продаж и обслуживания до сих пор остается «слепым пятном» для многих игроков рынка. Миллионы диалогов с клиентами остаются неуслышанными, как следствие — отсутствие данных о реальных запросах покупателей и качестве обслуживания.

Эксперты платформы Речевая аналитика приглашают вас на вебинар, на котором расскажут, как анализировать офлайн-коммуникацию с помощью аудиобейджей и микрофонов. Поговорим о практическом применении технологии и поиске инсайтов для роста продаж.

На вебинаре расскажем

● Как анализировать не только речь сотрудника, но и получать инсайты о том, что говорит клиент

● Как мы прошли «техночеллендж» анализа офлайн-коммуникаций: шумная среда, множество спикеров и необходимость четкого деления на консультации

● Как проверять гипотезы с помощью речевой аналитики и определять топ-перформеров среди сотрудников, которые общаются с клиентами

Кто выступит

● Антон Казаков — руководитель продуктового направления речевых технологий, Т-Банк

● Светлана Вахрушева — менеджер продукта VoiceKit, Т-Банк

● Никита Ерин — менеджер продукта Речевая аналитика, Т-Банк

Вебинар начнется 3 марта в 12:00 МСК

Реклама. ООО "ТЦР", ИНН 7743180892
erid: F7NfYUJCUneTUxWCcZmz

10:00	Главное за неделю: «Лента» и Х5 присматриваются к сети «Гулливер», «Магнит» начнет выращивать голубику, новые ГОСТы на продукты
18:15	SuperJob: бюджеты на подарки к 8 Марта выросли
17:50	Роспотребнадзор завершил проверку пельменей от «ВкусВилл»
Бизнес Штрафы за нарушения с онлайн-кассами: удар по малому бизнесу или давно назревшая мера?
17:25	ДЭВУ (POIZON) назвал ключевые бренды и товары женской аудитории
17:00	«МегаФон» сократил чистую прибыль за 2025 год на 8,19%
16:35	«Чек Индекс» назвал расходы россиян на цветы
E-commerce Возвращение к независимому e-commerce: как косметический бренд Одурманки пересобрал онлайн-продажи
16:05	«Вкусно — и точка» откроет флагман с роботами-официантами (ФОТО)
15:40	«Яндекс Ритм»: свыше 50% женщин выделяют бюджет на личные расходы
15:15	Nike запланировала убытки в размере $300 млн
Бизнес Производить в России дороже, чем заказывать в Китае? Правда и мифы о локальном производстве бытовой химии
14:50	Авито Авто фиксирует снижение цен на автомобили с пробегом
14:25	Годовая чистая прибыль HeadHunter упала почти на 25%
14:00	Эксперты разъяснили новые правила маркировки безалкогольных напитков
Бизнес GRC в ритейле: как не утонуть в операционном хаосе
13:35	Производитель Santo Stefano планирует наладить выпуск коньяка и виски
13:10	Российский бизнес увеличил долю оформления сертификатов на продукцию в РФ до 40%
12:45	Количество заказов цветов 8 Марта вырастет более чем в 10 раз – Яндекс Еда
Бизнес +30% эффективности в работе с доступностью: опыт пилота «Дикси» с новой моделью машинного обучения Imredi OSA
10:00	Новый SMM: как говорить с аудиторией, которая устала от шума
10:00	Как ритейлеру автоматизировать обучение продавцов с помощью ИИ
10:00	Агрессивные возражения как тест на прочность: почему резкие вопросы клиента не отказ, а проверка
Реклама Изменение рекламного инвентаря – какие новые площадки, какие бюджеты будут в 2026 году
10:00	Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в феврале

Лента Новостей

Вебинар «Речевая аналитика в офлайне: новые возможности и технобэкстейдж», 3 марта 2026, 12:00 (МСК)

На вебинаре расскажем

Кто выступит