Вебинар «Речевая аналитика в офлайне: новые возможности и технобэкстейдж», 3 марта 2026, 12:00 (МСК)

Клиентский опыт в магазинах, точках продаж и обслуживания до сих пор остается «слепым пятном» для многих игроков рынка. Миллионы диалогов с клиентами остаются неуслышанными, как следствие — отсутствие данных о реальных запросах покупателей и качестве обслуживания.

Эксперты платформы Речевая аналитика приглашают вас на вебинар, на котором расскажут, как анализировать офлайн-коммуникацию с помощью аудиобейджей и микрофонов. Поговорим о практическом применении технологии и поиске инсайтов для роста продаж.

На вебинаре расскажем

● Как анализировать не только речь сотрудника, но и получать инсайты о том, что говорит клиент

● Как мы прошли «техночеллендж» анализа офлайн-коммуникаций: шумная среда, множество спикеров и необходимость четкого деления на консультации

● Как проверять гипотезы с помощью речевой аналитики и определять топ-перформеров среди сотрудников, которые общаются с клиентами

Кто выступит

● Антон Казаков — руководитель продуктового направления речевых технологий, Т-Банк

● Светлана Вахрушева — менеджер продукта VoiceKit, Т-Банк

● Никита Ерин — менеджер продукта Речевая аналитика, Т-Банк

Вебинар начнется 3 марта в 12:00 МСК

Реклама. ООО "ТЦР", ИНН 7743180892
erid: F7NfYUJCUneTUxWCcZmz

10:30	Глвное за неделю: RWB купила транспортные агрегаторы, ритейлеры оптимизируют розницу, рынок не согласен с законом о поддержке «Почты России»
18:10	Суд приостановил работу мясного цеха в супермаркете «Перекресток» в Москве
17:45	Власти хотят отменить мораторий на проверки операторов связи
Реклама Разумный шик: как планировать рекламу товаров повседневного спроса в 2026 году
17:20	Сколько россияне съедают куличей и яиц в Пасхальную неделю
16:55	ЦРПТ подвел итоги первого этапа маркировки кондитерских изделий
16:30	Импорт новых легковых автомобилей показал в марте существенный рост
Бизнес 5 шагов к запуску собственного бьюти-бренда
16:05	РОМИР: уровень удовлетворенности кофе с собой в ритейле достиг 75%
15:40	Южнокорейская сеть «куриных» ресторанов BBQ планирует выйти на рынок РФ
15:15	Ozon готовится к дебютному размещению облигаций на Мосбирже
Бизнес Доверие как метрика ритейла: почему важно показывать, как рождается качество
14:50	Закон об обязательной доле российского вина в ритейле вступит в силу в 2027 году
14:25	Две трети опрошенных россиян выступают за запрет МФО в России
14:00	«Самокат»: спрос на замороженные продукты вырос на треть
Экономика Цена ошибки во ВЭД: как изменились правила игры для импорта в 2026 году
13:35	Российская «дочка» Mazda за 2025 год нарастила выручку в 17 раз
13:10	Инвестиции в торговую недвижимость в начале года достигли абсолютного рекорда
12:45	VK назначил нового технического директора
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в марте
10:00	От тренингов к цифровым тренерам: как ИИ меняет процесс обучения менеджеров по продажам
10:00	Unagrande Company: сервис «Ценозавр» вывел мониторинг цен на принципиально новый уровень
10:00	Передовые практики современного ритейла: какие нововведения нужны аптечным сетям?
Экономика От банковского приложения к лайфстайл-платформе: новая стратегия банков в борьбе за клиента
10:00	Какой клиентский сервис действительно нужен e-commerce: чек-лист для выбора логистического партнера

Лента Новостей

Вебинар «Речевая аналитика в офлайне: новые возможности и технобэкстейдж», 3 марта 2026, 12:00 (МСК)

На вебинаре расскажем

Кто выступит