Более трети продаж METRO приходится на онлайн

Более трети продаж METRO приходится на онлайн для всех типов клиентов. В 2023 году компания запустила мобильное приложение для В2В клиентов и модернизировала мобильное приложение для В2С. За 2022/2023 финансовый год (с октября 2022 по сентябрь 2023) в приложении зарегистрировалось и совершило покупку более 400 тыс. новых клиентов.

Направление электронной коммерции показывает стабильный рост для всех групп клиентов METRO: трейдеров, представителей сегмента HoReCa, а также физических лиц. Начиная со второй половины финансового года в среднем +30% прироста ежемесячно, что позволило компании войти в ТОП-3 Е-сom Food ритейлеров по обороту в РФ (по данным Infoline 2023).

Реклама на New Retail. Медиакит

Курица или яйцо: с чем связан дефицит яиц в магазинах и к чему приведет государственное регулирование цен на них

Индекс «Оливье» вырос на 8,7%

Для заказов физических лиц работает мобильное приложение METRO. За 2022/2023 финансовый год приложение было установлено более 6 млн раз. За этот год удалось модернизировать приложение – улучшили персонализацию, чтобы клиент мог в один клик повторить свои предыдущие заказы, изменили дизайн карточек товаров, повысили стабильность работы приложения.

Для бизнес-клиентов весной было запущено мобильное приложение M|Shop. Его уже установили более 18 тыс. клиентов. Сервис предлагает к заказу около 5 тыс. наиболее востребованных артикулов, которые отвечают потребностям профессиональной аудитории. Каждому клиенту доступны персонифицированные условия покупки: индивидуальный прайс, условия доставки и кредитные лимиты.

«За прошлый год доля онлайн достигла 34%, то есть каждый 3-й чек в METRO – доставка. Такой высокий уровень диджитализации требует постоянных инноваций – подключение виртуальных касс, запуск даркстора, выход нового B2B мобильного приложения, старт работы с маркетплейсами и заведение нового ассортимента специально для онлайн. Это позволило МЕТРО войти в топ-3 ритейлеров по обороту доставки по данным Инфолайн с оборотом более 60 млрд рублей», - комментирует Денис Марфутин, директор по ecom METRO Россия.

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен и в Telegram.

Также подписывайтесь на наш YouTube канал. Там мы храним полные записи эфиров и интервью с наиболее заметными игроками российского рынка.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:45	За неделю стоимость бензина снизилась в 25 регионах
20:20	«М.Видео» запускает офлайн‑магазины с расширенным ассортиментом
19:55	Росстат зафиксировал снижение цен на плодоовощную продукцию
Маркетинг Акция началась, а продажи нет: как понять, что пошло не так в конкретном магазине
19:30	Цифровой рубль адаптируют для офлайн‑расчётов
19:05	Покупатели сети Carrefour могут выиграть золотой слиток
18:40	Реклама на маркетплейсах стала главным стимулом к покупке
Экономика Как ритейл теряет деньги и вычеты по НДС из-за фирм-клонов
18:15	Госкомиссия затронула тему хранения пиротехники в ПВЗ
17:50	«Л.Е.В. Менеджмент» стало единоличным управляющим «Нестле Россия»
17:25	Продавцы Ozon получили расширенный пакет мер поддержки
Бизнес От мессенджеров к почте: почему бизнес меняет каналы коммуникации
17:00	Беспроводные наушники стали главным выбором к учебному году
16:35	В России заметно вырос спрос на товары в сегменте ресейла
16:10	New Balance обвинила Decathlon в нарушении товарного знака
Бизнес Как меняются правила выхода на полку: в центре — уникальность, данные и коллаборации
15:45	В АКОРТ назвали онлайн‑продажу алкоголя труднореализуемой
15:20	Импорт кетчупа из Грузии в Россию в августе достиг рекордных значений
14:55	Число бургерных в крупнейших городах сократилось
Технологии Первая линия продаж уходит AI-агентам: почему бизнес больше не отвечает клиентам вручную
14:30	FM Logistic возглавил Евгений Ненашев
14:05	АКОРТ предложила выработать стратегию для магазинов и маркетплейсов
13:40	«Лемана Про» назначила нового гендиректора
Бизнес Почему предпринимателям важно изучить работу с ТС ПИоТ? 6 базовых аспектов для бизнеса
13:15	Покупатели всё чаще выбирают российское игристое
12:50	Ozon: спрос на товары для рыбалки и сбора грибов вырос
12:25	«ВкусВилл» подключился к агрегатору «Чиббис»
E-commerce Электронная коммерция через 5 лет: что будет с маркетплейсами, продавцами и покупателями
12:00	В магазинах косметики мужской чек выше женского — исследование
11:35	Интернет-продажи лекарств замедлились
11:10	Сеть «Мария-Ра» переходит под контроль «Ленты»
Бизнес «Рынок без градуса: как «нулевка» и функциональные напитки перестраивают полку
10:45	Технологический сбор: устройства с маркировкой получат скидку
10:20	Спрос на новые iPhone оказался ниже прошлогоднего
09:55	«М.Видео» назвала причины задержек выплат
Экономика Сколько стоит ошибка в процессе: как считать цену переделок, возвратов и исправлений
09:30	«Ашан» назначил нового гендиректора
20:45	Mercedes-Benz допустил закрытие заводов в Германии
10:00	Какие ошибки в промо-акциях могут стоить бизнесу штрафов и скандалов

Лента Новостей

Более трети продаж METRO приходится на онлайн