Конкурс кейсов
NR.LIVEЛента Новостей
Все новости →На какой контрафакт россияне жалуются больше всего – аналитика
время публикации: 14:00 13 февраля 2025 года
Изображение от Freepik
«Мы наблюдаем важное изменение в географии обращений - сигналы о контрафакте поступают не только из крупных городов, но и из небольших населенных пунктов. Это говорит о росте бдительности граждан по всей стране. Примечательно, что если в предновогодний период красная икра занимала второе место по числу обращений, то в январе эта проблема практически не беспокоила потребителей», - отметил Байсолт Хамзатов, первый вице-президент ассоциации «Антиконтрафакт».
Особое внимание специалисты обращают на изменение локализации контрафактной продукции - всё чаще россияне жалуются на нелегальные товары в магазинах, а не на рынках, как это было ранее. При этом большинство обратившихся полагает, что контрафактная продукция производится на территории России. Важно отметить, что более половины потребителей стали обращать внимание на наличие необходимых маркировок, знаков и кодов на товарах, а не полагаться исключительно на субъективное восприятие качества продукции.
Показательно, что увеличивается доля россиян, интересующихся вопросами противодействия контрафакту в СМИ. Притом каждый второй гражданин, обратившийся на горячую линию, считает недостаточным освещение проблемы контрафакта в средствах массовой информации.
По регионам наибольшую активность продемонстрировали жители Центрального ФО (59% обращений), за ними следует Приволжский ФО (22%) и Северо-Западный ФО (7%).
По данным горячей линии «Антиконтрафакт», в январе 2025 года более трети всех обращений граждан (37%) касались качества табачной продукции. Наибольшую активность проявили жители Центрального федерального округа (ФО), на который пришлась половина всех обращений.
Согласно статистике обращений, после табачных изделий в перечне проблемных товаров следует алкогольная продукция (18%) и медицинские изделия с лекарственными препаратами (10%). На долю контрафактной одежды пришлось 5% обращений, а газированные напитки и консервы заняли по 2% от общего числа жалоб.
«Мы наблюдаем важное изменение в географии обращений - сигналы о контрафакте поступают не только из крупных городов, но и из небольших населенных пунктов. Это говорит о росте бдительности граждан по всей стране. Примечательно, что если в предновогодний период красная икра занимала второе место по числу обращений, то в январе эта проблема практически не беспокоила потребителей», - отметил Байсолт Хамзатов, первый вице-президент ассоциации «Антиконтрафакт».
Особое внимание специалисты обращают на изменение локализации контрафактной продукции - всё чаще россияне жалуются на нелегальные товары в магазинах, а не на рынках, как это было ранее. При этом большинство обратившихся полагает, что контрафактная продукция производится на территории России. Важно отметить, что более половины потребителей стали обращать внимание на наличие необходимых маркировок, знаков и кодов на товарах, а не полагаться исключительно на субъективное восприятие качества продукции.
Показательно, что увеличивается доля россиян, интересующихся вопросами противодействия контрафакту в СМИ. Притом каждый второй гражданин, обратившийся на горячую линию, считает недостаточным освещение проблемы контрафакта в средствах массовой информации.
По регионам наибольшую активность продемонстрировали жители Центрального ФО (59% обращений), за ними следует Приволжский ФО (22%) и Северо-Западный ФО (7%).
Читайте также:
В РФ внедрят автоматические штрафы за нарушения при продаже
***
Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail
Читайте также в новостях:
20:45, 11 марта 2026
16:55, 02 марта 2026
17:45, 18 февраля 2026
17:00, 12 февраля 2026
Самое популярное
-
+30% эффективности в работе с доступностью: опыт пилота «Дикси» с новой моделью машинного обучения I...
-
Изменение рекламного инвентаря – какие новые площадки, какие бюджеты будут в 2026 году
-
Возвращение к независимому e-commerce: как косметический бренд Одурманки пересобрал онлайн-продажи
-
Новый SMM: как говорить с аудиторией, которая устала от шума
-
Агрессивные возражения как тест на прочность: почему резкие вопросы клиента не отказ, а проверка
