Роскачество проверило шерстяные тапочки на маркетплейсах

В ходе проверки 608 товарных карточек на Wildberries, Ozon и «Яндекс.Маркете» выявлены системные нарушения в маркировке и оформлении разрешительной документации. В 80% случаев продавцы используют недопустимые термины, подменяя понятия «шерсть» на «мех» и «овчина».

Мониторинг проведен в рамках государственной инициативы «Шерсть России», направленной на поддержку отечественных производителей и защиту рынка от фальсификата. Второй этап с лабораторными анализами запланирован на конец 2026 года.

Главная проблема — подмена понятий. Мехом обычно называют выделанные шкуры с сохраненным волосяным покровом, овчина — это шкура овцы. Их производство невозможно без гибели животного. Шерсть же — это волосяной покров, который получают путем стрижки, не причиняя вреда животному. По ГОСТу эти термины разграничены, но продавцы активно используют слово «мех» в названиях и описаниях — оно звучит привлекательнее, но вводит покупателя в заблуждение.

В 488 из 608 карточек (80%) используются термины «мех», «овчина», «евромех» или «экомех» вместо корректного «шерсть». Наибольшее количество нарушений зафиксировано на Wildberries — 99%, на Ozon — 88%, на «Яндекс.Маркете» — 55%. При этом в реальном составе таких тапочек часто указана смесь шерсти с синтетикой: например, «овечья шерсть 70%, полиэстер 30%», а в некоторых случаях шерсти еще меньше — 50% или 20%.

Еще одна системная проблема — оформление документов. В 164 карточках (27%) информация о производителе отсутствует. В 39 карточках (6%) срок действия декларации о соответствии истек. Зафиксированы случаи, когда вместо документов на тапочки прикреплены декларации на бельевые трикотажные изделия, обувь других торговых марок и даже регистрационные удостоверения на медицинские изделия. В 10 карточках данные о стране происхождения на фото и в характеристиках противоречат друг другу: на изображении указана Россия, в описании — Китай.

«Ситуация, когда под видом одной продукции продается совершенно другая или когда к товару прилагается декларация на медицинские изделия, — это прямое нарушение законодательства и обман потребителя. „Зеленая галочка“ с просроченной декларацией не несет никакой ценности и не подтверждает безопасность товара. Продажа без действующего разрешительного документа влечет остановку продаж и штрафы», — заявил руководитель АО «ИНПЦ ТЛП» Дмитрий Гузов.

Роскачество отмечает, что рынок шерстяных тапочек на маркетплейсах консолидируется вокруг нескольких крупных брендов. Эксперты советуют покупателям читать состав, а не название: искать в карточке «шерсть 100%» или конкретное процентное соотношение волокон. Также следует проверять декларацию — открывать приложенный документ и убеждаться, что он оформлен именно на этот товар, и обращать внимание на срок его действия. Если производитель не указан, от покупки лучше отказаться. Если на фото страна одна, а в характеристиках другая — это повод насторожиться.

С 1 октября 2026 года вступает в силу закон о платформенной экономике, который обяжет маркетплейсы обеспечивать возможность размещения ссылки на запись о сертификате или декларации в реестре Росаккредитации, а также проводить проверку информации в карточках. Ответственность за достоверность данных ляжет не только на продавца, но и на площадку.

По итогам мониторинга информация передана продавцам, маркетплейсам и в контрольно-надзорные органы. Продавцы уже отреагировали: добавили сведения о реальном изготовителе, скорректировали состав, убрав размытые формулировки вроде «мех шерстяной», провели ревизию документов. Часть карточек, по словам продавцов, была исправлена вручную после того, как алгоритмы площадок самостоятельно изменили данные о материале или коды ТН ВЭД.

Читайте также: Акция началась, а продажи нет: как понять, что пошло не так в конкретном магазине

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail