Starbucks Korea проведёт обучение персонала после скандала с акцией Tank Day

Подразделение сети кофеен Starbucks в Южной Корее объявило о проведении обязательного обучения для персонала по вопросам исторической осведомлённости и социальной чувствительности.

Как сообщила группа Shinsegae — оператор заведений Starbucks Korea, — все кофейни сети закроются досрочно 22 июня в 15:00, после чего сотрудники посмотрят запись лекций по истории и социальной ответственности.

Причиной таких мер стал громкий скандал вокруг маркетинговой кампании Tank Day («День танка»), стартовавшей 18 мая — в годовщину восстания в Кванджу 1980 года. Рекламные формулировки и само название акции вызвали ассоциации с жестоким подавлением продемократических протестов военными, что спровоцировало волну общественного недовольства и бойкотов.

Реклама на New Retail. Медиакит

Обучение руководителей подразделения E‑Mart и сотрудников штаб‑квартиры Starbucks Korea запланировано на 17 июня. Для рядового персонала лекции пройдут после закрытия заведений 22 июня.

Starbucks рассматривает частичную продажу активов в Японии

В ответ на негативную реакцию общественности Starbucks Korea ещё в мае приостановила рекламную кампанию и принесла официальные извинения. По мнению возмущённой аудитории, слоганы акции («День танка» и «Так! На стол») высмеивали жертв демократического движения. Кроме того, после запуска кампании был уволен глава корейского подразделения Starbucks.

Компания намерена пересмотреть процедуры согласования маркетинговых материалов и внедрить дополнительную проверку контента на предмет исторической и социальной чувствительности.

Досрочное одновременное закрытие всех кофеен сети станет беспрецедентным событием с момента выхода Starbucks на южнокорейский рынок в 1999 году. На конец 2024 года сеть Starbucks Korea насчитывала более 2 тыс. точек.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

14:05	Доля нелегального оборота табака снизилась почти на 40%
13:40	Авито помогает бизнесу найти нового владельца для оборудования, которое больше не используется
13:15	«Мираторг» разъяснил расхождение в составе наггетсов
Бизнес От мессенджеров к почте: почему бизнес меняет каналы коммуникации
12:50	Зумеры превратили севший телефон в универсальное оправдание
12:25	«Шишкин лес» подал иск к Роспатенту из‑за товарного знака
12:00	Идея онлайн‑продажи алкоголя вызвала волну возражений
Бизнес Как меняются правила выхода на полку: в центре — уникальность, данные и коллаборации
11:35	В Подмосковье построят новый гипермаркет «Глобус»
11:10	Минфин рассматривает перенос налоговых платежей для Ozon
10:45	ФАС проанализирует ценообразование крупнейших производителей маргарина
Технологии Первая линия продаж уходит AI-агентам: почему бизнес больше не отвечает клиентам вручную
10:20	«М.Видео» снова принимает заявки на открытие ПВЗ
09:55	Рынок разделился во мнениях из‑за поправок Минэкономики о возврате товаров
09:30	«АШАН Ритейл Россия» и «Нестле Россия» официально прокомментировали сохранение операционной деятельности
Бизнес Почему предпринимателям важно изучить работу с ТС ПИоТ? 6 базовых аспектов для бизнеса
20:45	Спрос на линейный персонал в ритейле вырос на треть
20:20	Темпы запуска фудхоллов в Москве замедлились
19:55	Бренд Converse принёс извинения и удалил скандальную рекламу
E-commerce Электронная коммерция через 5 лет: что будет с маркетплейсами, продавцами и покупателями
19:30	Тренд на gorpcore: продажи выросли на 50%
19:05	В Крыму прогнозируют рост производства игристых и белых вин
18:40	Магазины косметики в Петербурге теряют покупателей
Бизнес «Рынок без градуса: как «нулевка» и функциональные напитки перестраивают полку
18:15	«36,6» расширила функции ИИ-помощника
17:50	Дефицит пальмового масла разгоняет цены на выпечку
17:25	«АвтоВАЗ» и бренд SELA представили коллаборацию
Экономика Сколько стоит ошибка в процессе: как считать цену переделок, возвратов и исправлений
17:00	RWB стала крупнейшим офлайн-рекламодателем
16:35	Экс-управляющий ресторанами Rostic’s подал на банкротство
16:10	Казань обошла Москву по среднему чеку в кафе — аналитика
Маркетинг Какие ошибки в промо-акциях могут стоить бизнесу штрафов и скандалов
15:45	«ЭкоНива» масштабирует пилотный проект по роботизации
15:20	Актив американского производителя упаковки передан «Логике молока»
15:05	30 сентября приглашаем на бесплатный эфир на тему «Белый ввоз: как превратить импорт в конкурентное преимущество»
Бизнес Страховой портфель ритейлера: как оцифровка рисков защищает маржу и исключает переплаты
14:55	Glenfield внедрил ИИ‑консультанта для подбора образов
14:30	Флагманский магазин «585 Золотой» начал работу в Краснодаре
10:00	Экспертиза — это актив: как монетизировать знания в ритейле и e-com

Лента Новостей

Starbucks Korea проведёт обучение персонала после скандала с акцией Tank Day