0/5

Новости по тегу "JPL Telecom"

14 мая 2021

Особенности работы удаленных контактных центров в ритейле в 2021 году
Особенности работы удаленных контактных центров в ритейле в 2021 году
10:00
По данным исследования iKS-Consulting, ритейл, включая интернет-магазины, принес в 2020 году контакт-центрам 18% выручки. Контакт-центры часто берут на себя не только обработку входящих и исходящих вызовов, но и часть более глубоких бизнес-процессов, связанных с обслуживанием продаж, приемом рекламаций, технической под...