0/5

Новости по тегу "Александр Руднев"

2 августа 2022

«Сейчас все покупатели — в эмоциональном напряжении»: как справиться с нагрузкой на клиентский сервис
«Сейчас все покупатели — в эмоциональном напряжении»: как справиться с нагрузкой на клиентский сервис
10:00
Уход брендов, исчезновение с полок любимых продуктов, рост цен приводят сейчас к росту клиентского негатива, с которым нужно оперативно и эффективно работать. Какие решения по обработке клиентских запросов подходят «закрытым» и «открытым» компаниям? Когда можно призвать на помощь ИИ, а когда необходим индивидуализирова...