0/5

Новости по тегу "Teleperformance Russia Group"

20 апреля 2022

«Зумеры» не позвонят: что делать контактным центрам, когда клиенты уходят в диджитал?
«Зумеры» не позвонят: что делать контактным центрам, когда клиенты уходят в диджитал?
10:00
Мессенджеры, социальные сети, приложения, – цифровые каналы стали основным местом коммуникации с клиентами. Всё чаще звучат слова о том, что держать связь с аудиторией по телефону – прошлый век. Конечно, если основу ЦА составляет поколение зумеров, эта гипотеза вполне резонна. Однако стоит ли отказываться от традиционн...

28 декабря 2020

10 ноября 2020

Close
Email
Подпишитесь на нашу рассылку и самые интересные материалы будут приходить к вам на почту
Нажимая «Подписаться» вы принимаете условия политики конфиденциальности