0/5

Новости по тегу "Zappos"

17 мая 2023

Быстрее, тактичнее, эффективнее: из чего складывается техподдержка, и как правильно отвечать на запросы клиентов
Быстрее, тактичнее, эффективнее: из чего складывается техподдержка, и как правильно отвечать на запросы клиентов
10:00
Техподдержка – отдел, даже мысли об обращении в который у многих клиентов вызывают печаль и гнев. При правильной работе техподдержка может и должна стать местом усиления лояльности аудитории, продуктивного диалога и даже психологической поддержки. Но так бывает далеко не всегда. Какие моменты вызывают особый негатив, и...

10 сентября 2020

20 июля 2020

22 апреля 2016