Главные новости электронной коммерции за июнь

@Freepic
New Retail совместно с Easy Commerce (технологическим партнером Okkam) каждый месяц делают обзоры нового функционала на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете и рассказывают про знаковые события e-com. В этом дайджесте — самые интересные обновления июня.

Рекламный инвентарь

Яндекс Маркет

Буст показов

Инструмент для увеличения количества показов у товаров, которые редко попадают в выдачу. Буст показов работает в формате аукциона: для участия в нем нужно назначить ставку, а итоговая стоимость определяется согласно аукциону второй цены (ставка ближайшего конкурента плюс одна копейка).

Ozon

 
Обновление минимальных ставок на продвижение

Размер минимальных ставок на продвижение в поиске с 19 июня вырос на 0,5–5,5 процентных пункта в зависимости от категории.

Больше позиций для продвижения в поисковой выдаче

Под товары с запущенным продвижением теперь выделено 12 первых позиций в поиске вместо четырех. Обновление распространяется на все инструменты, которые предполагают показ в поисковой выдаче: «Трафареты», «Вывод в топ», «Продвижение в поиске».

Недельные бюджеты в «Трафаретах» вместо дневных 

Теперь запускать продвижение через инструмент можно только с недельным бюджетом. Уже запущенные кампании продолжат работать по дневному бюджету, но через некоторое время будут автоматически переведены на новый формат. Площадка предупредит об изменениях заранее.

Автоматическая рамка для баннеров с белым фоном

Теперь площадка автоматически добавляет к баннерам белую рамку. Это сделано для того, чтобы визуал не сливался с фоном сайта и приложения.

Фильтр «Отключенные товары» в «Продвижении в поиске» 

По фильтру виден список позиций, у которых не было продаж за последние 14 дней и которые не продвигаются в поиске. Рядом с такими товарами появляется восклицательный знак — это означает, что запустить их продвижение не получится. 

Контент

Ozon 

Новые правила индексации товаров по названию

Маркетплейс изменил подход к индексации товаров, названия которых составлены автоматически с помощью шаблонизатора. Теперь указанное в карточке название не будет показываться покупателям, но система учтет его при формировании поисковой выдачи.

Новый лимит на загрузку фотографий в карточки товаров

Площадка расширила лимит по количеству фотографий в продуктовой карточке. Теперь можно загружать до 30 фото в карточку товара вместо 15.

Рост нишевых маркетплейсов и персонализация: что ждет рынок e-commerce в будущем

Загрузка видео из VK Видео

Теперь селлеры могут использовать ролики из VK Видео: видео можно как добавлять в карточку, так и формировать из него видеообложку товара на Ozon. Возможность загружать контент из YouTube и Яндекс Диска при этом cохраняется.

Новая логика расчета при оценке товара

С 1 июля рейтинг товара вычисляется с учетом возраста отзывов. Это означает, что новые отзывы имеют больший вес при расчете, чем старые.

Федеральный номер телефона в карточке товара

В договоре с селлерами, который действует с 27 мая, появился новый пункт.: в карточке товара можно размещать федеральные многоканальные номера, начинающиеся с 8-800.

Avito

Онлайн-показ товаров по видеосвязи

Для проверки состояния товара можно проводить видеозвонок. Пока опция доступна только в разделах «Недвижимость», «Товары» и «Транспорт», а в ближайшее время ее распространят и на другие категории.

Яндекс Маркет

Отключение перехода на товары других продавцов из карточки 

Теперь внутри карточки товара можно переключаться только между позициями, которые продаются у конкретного селлера. Покупатели больше не смогут видеть товары других продавцов и переходить к ним для совершения покупки.

Селлерский кабинет

Ozon

Снижение тарифов кросс-докинга через ПВЗ и ППЗ

С 5 июня до 1 августа площадка снизит тарифы на перевозки FBO-поставок кросс-докингом через ПВЗ и ППЗ — расценки станут такими же, как в сортировочных центрах.

Тариф «Эконом» для бюджетных товаров

Тариф действует для продажи товаров с ценой до 500 рублей. Плата за продажу и логистику в «Экономе» будет до трех раз ниже, чем обычно по схемам FBO или FBS. Тариф предполагает меньше операций со стороны Ozon, а стоимость размещения в нем вовсе не предусмотрена.

Бесплатный инструмент «Подборки из своих товаров»

Теперь селлер может сформировать бесплатную витрину с выбранными товарами и поделиться ссылкой на эту страницу. Инструмент пригодится для рекламных кампаний, рассылок и акций — например, чтобы разместить подборку продуктов в соцсетях или у популярного блогера.

Отчет «Данные по категориям» в аналитике

В разделе «Аналитика» появился новый инструмент «Сравнение категорий» — отчет по рынку внутри категорий. Он позволяет найти перспективную нишу, оценить емкость, конкуренцию и определиться со схемой продажи.

Продление специальных условий для категорий «Одежда», «Обувь», «Аксессуары»

Мартеплейс продлил акцию, которая позволяет заморозить тариф в 13% за продажу одежды, обуви и аксессуаров до 2026 года. Для участия в ней нужно получить хотя бы один заказ в этих категориях до 30 сентября 2024 года.

Кроме того, участники акции получают бесплатное размещение одежды, обуви и аксессуаров на складах до конца 2024 года, скидку в 50% на доставку товаров кросс-докингом и дополнительный буст в поиске и каталоге.

Wildberries

Главные новости маркетплейсов за май 2024

Программа лояльности для всех продавцов

Участие в программе лояльности стало доступно продавцам по всей России. Вступить в нее можно бесплатно.

В программе есть четыре уровня: чем выше уровень селлера (то есть чем больше бонусов он раздал и условий выполнил), тем больше бонусов получит от платформы. В их числе учет рейтинга в ранжировании, скидки на транзиты, хранение товара и другие услуги. Кроме того, на странице магазина появится бейдж участника программы лояльности, который может привлечь дополнительных покупателей. 

Акция «Летняя Черная пятница» 

С 27 июня по 7 июля маркетплейс проводит новую акцию — аналог глобальной распродажи «Черная пятница». В этот период площадка увеличит бустинг в каталоге до 12%, а участники распродажи получат яркую черную плашку. 

Рядом с товарами в поисковой выдаче появится градусник — индикатор количества оставшейся продукции. В качестве промо площадка разместит на главных страницах сайта и приложения баннер, а также отправит покупателям push-уведомления.

Изменение стоимости переноса карточек товаров 

Площадка WB изменила стоимость переноса карточек из одного личного кабинета в другой. Минимальная плата будет действовать только при переносе от 1 до 10 карточек и составит 50 000 рублей.

При переносе большего количества карточек плата за перенос будет рассчитываться так:

- от 11 до 20 — 5000 ₽ за шт.
- от 21 до 50 — 4000 ₽ за шт.
- от 51 до 100 — 3000 ₽ за шт.
- от 101 до 250 — 2500 ₽ за шт.
- от 251 до 1000 — 2000 ₽ за шт.

---

Читайте также: Как выстроить стратегию ценообразования на маркетплейсах, торгуя на нескольких площадках

---

Яндекс Маркет

Взаимозачет сразу после заказа станет основным

Сейчас продавцы на Маркете могут выбрать один из двух типов взаимозачета:

1. Удержание сразу: по этой схеме основные услуги удерживаются из суммы заказа сразу после доставки, а дополнительные — в начале следующего месяца.
2. Удержание позже: вся стоимость услуг за текущий месяц удерживается в начале следующего.

Начиная с 1 июля переключиться с первого типа на второй больше не получится. Яндекс Маркет автоматически переведет продавцов с задолженностью на схему взаимозачета, когда стоимость услуг удерживается сразу после заказа.

Прочее

Ozon привлекает клиентов в роли тайных покупателей

Кампания пройдет в Санкт-Петербурге в формате квеста: покупателям предлагается выбрать один или несколько пунктов выдачи и сфотографировать их интерьеры. Заявки на участие принимаются до 31 июля.

Магнит Маркет запустился в Москве

Пункты выдачи открываются в магазинах Магнит форматов «у дома» и дрогери. Покупатель может забрать заказ, а заодно сделать покупки в магазине.

Lamoda запустила собственный бренд обуви

Обувная СТМ от Lamoda называется Founds. Под брендом выпускается 55 моделей: сабо, сланцы, кроссовки и другие виды обуви для мужчин и женщин.

Wildberries и сеть экспресс-складов «Даркстор у дома» запустили экспресс-доставку

Теперь продавцы могут хранить свои товары на складах «Даркстора» и сами оформлять заказ на доставку. 

Сеть «Лента» первой вышла на новую онлайн-витрину Ozon

Торговая сеть «Лента» стала первой мультиформатной сетью, товары которой представлены на витрине свежих продуктов маркетплейса OZON, которая была запущена весной 2024 года. На старте ассортимент витрины включает охлаждённую птицу и мясо, замороженную продукцию, фрукты и овощи, напитки, колбасные изделия, сыры и молочную продукцию. Всего – около 1 тыс. наименований.

Обзор подготовлен с Easy Commerce
(технологическим партнером Okkam)

Для NEW RETAIL