Курс «Профессиональное управление розничной торговлей» стартует в Москве 6 февраля

Курс проходит с 6 по 8 февраля в Москве, Holiday Inn Виноградово.

Курс проводит Вэнди Свэнсэн, ведущий бизнес-консультант The Friedman Group USA. В её портфолио такие компании: как Godiva, Yankee Candle, La-Z-Boy, Орматек, Daniels’s Jewelry, Everything But Water, PADI, David Yurman, Best Buy, Ultimate Electronics, Target и многие другие.

• собственников бизнеса
• топ-менеджеров
• коммерческих директоров
• директоров розничной торговли
• директоров по продажам
• директоров по персоналу
• региональных руководителей
• территориальных руководителей
• директоров магазина

Во время курса поднимаются самые важные и принципиальные вопросы, возникающие перед каждым руководителем в сфере розничной торговли:

• Какова роль управляющего и что входит в его обязанности?
• Зачем нужны стандарты обслуживания покупателей?
• Что делать с дисциплиной сотрудников?
• Как создать правильные работающие регламенты?
• Как справедливо распределять план продаж между сотрудниками?
• Что важнее в продажах: качество или количество?
• Как мотивировать сотрудников на эффективную работу?
• Как создать идеального продавца? Как организовать обучение персонала?
• Как поддерживать высокие стандарты?

Все знания, которые Вы получите на курсе, основаны на реальном многолетнем опыте сотрудников The Friedman Group и управляющих ведущих ритейл-компаний с мировым именем. Никакой излишней теоретизации — только факты и инструменты, которые можно применить на практике.

• Мастер-план управления магазинами
• Учебное пособие по курсу
• Рабочие формы отчетности, проверочные анкеты и справочные материалы

Все материалы предоставляются на русском языке. Во время курса обеспечивается качественный синхронный перевод. Курс «Профессиональное управление розничной торговлей» прошли уже более 200 руководителей российских и международных компаний розничного сектора, оценив его по достоинству. По итогам курса, NPS среди слушателей составил 72% (NPS — индекс готовности клиентов рекомендовать компанию своим друзьям и знакомым; для сравнения, индекс NPS Starbucks — 77%).

Посмотреть видео-отзывы участников курса можно пройдя по ссылке здесь.

Приобрести билет и получить больше информации Вы можете по ссылке здесь.

Справка о компании: The Friedman Group занимается обучением и консалтингом в сфере розничной торговли уже более 35 лет, имеет разветвленную сеть офисов по всему миру.