Приглашаем на конференцию UPGRADE: Гиперперсонализация общения с клиентами

Панельная дискуссия и разбор кейсов с участием CMO и E-Commerce директоров ведущих ритейлеров. Необходима предварительная регистрация на сайте мероприятия.

Обсудим как глубокая работа с данными улучшает клиентский опыт, повышает доверие и увеличивает продажи

27 октября 11:00-12:30
Офлайн-участие: Космодамианская наб., 52 с. 7
Онлайн-участие: платформа для вебинаров SAP

О формате:

Панельная дискуссия и разбор кейсов с участием CMO и E-Commerce директоров ведущих ритейлеров

Основные вопросы:

#1 Как ритейлеры автоматизируют коммуникации с собственной аудиторией: удержание, повышение лояльности, увеличение продаж:

• работа клиентскими данными: собственные данные, источники обогащения данных
• использование классических коммуникационных инструментов, опыт крупнейших игроков: e-mail рассылки / товарные рекомендации / SMS рассылки / мобильные пуши

#2 Инструменты для повышения эффективности коммуникации с клиентами:

• RFM сегментация, автоматизация коммуникаций (тактики)
• дополнительные каналы коммуникации: web персонализация, мобильные in-app уведомления, социальные сети, web-push

#3 Кейсы по автоматизации коммуникации:

• Сберзвук
• Geekbrains

Мы подбираем для вас самых интересных спикеров и участников круглого стола - следите за обновлениями.

• Андрей Осокин, директор по маркетинг Детский Мир
• Наталья Притыковская, руководитель направления рекомендательных систем СберМаркета
• Наталия Толкачева, руководитель направления retail, департамент управления Customer Experience, SAP CIS
• Полина Киямова CRM Manager Сберзвук
• Кристина Обухова, Geekbrains

Регистрация по ссылке >>

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

16+

10:40	«Лента» сократила сеть фандоматов по приему вторсырья
10:15	Продажи белорусских планшетов стартовали в России
09:50	«Яндекс» ведет переговоры о продаже «Авто.ру»
Бизнес Как избежать падения интернет-магазина в праздники — практическое руководство от GMONIT
08:54	Трафик торговых центров в России продолжает падение
08:00	Главное за неделю: Wildberries купил «Рив Гош», «Светофор» вышел на рынок Венгрии, закрылось последнее кафе «Хлеб Насущный»
18:10	Россияне назвали самые желанные подарки на Новый год – исследование
Бизнес Что такое ТС ПИоТ? Или новые требования для реализации маркированных товаров
17:45	В 2025 году в Санкт-Петербурге открылось три новых фудхолла
17:20	Lindex Group не может определиться с будущим универмагов Stockmann в Финляндии
16:55	«Монетка» открыла 1000-й магазин с начала года (ФОТО)
Технологии Запретить нельзя разрешить: как ограничить свободу ИИ-агента
16:30	Fix Price планирует провести обратный сплит акций
16:05	Минздрав выступает против легализации онлайн-торговли алкоголем
15:40	X5 купила склад в Красноярском крае
Бизнес Ребрендинги 2025 года: удачные и сомнительные обновления
15:15	Zara начинает использовать ИИ для создания изображений с участием реальных моделей
14:50	Ритейлеры уходят с центральных улиц Санкт-Петербурга
14:25	Wildberries запустил персональные итоги года для покупателей
Бизнес Инфографика для маркетплейсов – 15 сервисов для создания инфографики
10:00	Почему ритейлерам стоит урезать рекламный бюджет в декабре и перенести его на январь: математика внимания
13:00	Онлайн-сервис «3D-ГЕНЕРАТОР» стал еще «умнее» и улучшил качество ИИ-обработки
10:05	Wildberries купил «Рив Гош»: как это повлияет на рынок бьюти товаров
Бизнес Как ритейл перестраивает командировки: новые привычки, оптимизация расходов и технологии
10:00	Работа с мигрантами в 2026: как не попасть на миллионные штрафы

Лента Новостей

Приглашаем на конференцию UPGRADE: Гиперперсонализация общения с клиентами