Приглашаем на конференцию UPGRADE: Гиперперсонализация общения с клиентами

Панельная дискуссия и разбор кейсов с участием CMO и E-Commerce директоров ведущих ритейлеров. Необходима предварительная регистрация на сайте мероприятия.

Обсудим как глубокая работа с данными улучшает клиентский опыт, повышает доверие и увеличивает продажи

27 октября 11:00-12:30
Офлайн-участие: Космодамианская наб., 52 с. 7
Онлайн-участие: платформа для вебинаров SAP

О формате:

Панельная дискуссия и разбор кейсов с участием CMO и E-Commerce директоров ведущих ритейлеров

Основные вопросы:

#1 Как ритейлеры автоматизируют коммуникации с собственной аудиторией: удержание, повышение лояльности, увеличение продаж:

• работа клиентскими данными: собственные данные, источники обогащения данных
• использование классических коммуникационных инструментов, опыт крупнейших игроков: e-mail рассылки / товарные рекомендации / SMS рассылки / мобильные пуши

#2 Инструменты для повышения эффективности коммуникации с клиентами:

• RFM сегментация, автоматизация коммуникаций (тактики)
• дополнительные каналы коммуникации: web персонализация, мобильные in-app уведомления, социальные сети, web-push

#3 Кейсы по автоматизации коммуникации:

• Сберзвук
• Geekbrains

Мы подбираем для вас самых интересных спикеров и участников круглого стола - следите за обновлениями.

• Андрей Осокин, директор по маркетинг Детский Мир
• Наталья Притыковская, руководитель направления рекомендательных систем СберМаркета
• Наталия Толкачева, руководитель направления retail, департамент управления Customer Experience, SAP CIS
• Полина Киямова CRM Manager Сберзвук
• Кристина Обухова, Geekbrains

Регистрация по ссылке >>

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

16+

20:45	Wilberries и Ozon снимают с продажи свитер «Эпштейна»
20:20	До 22% текущих профессий в ритейле исчезнут
19:55	Рыночная стоимость Walmart впервые превысила отметку в $1 трлн
Бизнес Кибератаки нового типа: бизнес разрушает не вредоносное ПО, а паника
19:30	Для fashion-брендов Telegram становится ключевой платформой привлечения аудитории
19:00	VK Видео внедрил новую методику подсчета просмотров
18:35	Ozon назвал самые продаваемые товары из эпохи 2016 года
Кейсы «Тюкалиночка» и Set Retail: как замена кассового ПО решила наболевшие проблемы омской сети магазинов малого формата
18:10	Компания главы «Черноголовки» займется производством товаров для взрослых
17:45	Большинство россиян считают полезное питание основой здорового образа жизни
17:20	Взыскание доначисленных налогов с Level Kitchen временно приостановлено
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в январе
16:55	Ozon снизит тарифы на логистику и повысит комиссии на часть категорий товаров
16:30	X5 разместила корпоративные облигации на 15 млрд рублей
16:05	С экс-структуры IKEA не будут взимать 110 млн рублей экологического сбора
Маркетинг Исследование Food.ru и «Пятёрочки»: что мотивирует россиян переходить на здоровый образ жизни
15:40	Спрос на складскую недвижимость в ближайшие два года упадет на 20-30%
15:15	Виртуальная примерочная Wildberries стала доступна всем пользователям в России
14:50	Befree и «Золотое яблоко» запустили партнерство
Бизнес Ритейл в 2025 году: от точечных ИТ-проектов к управляемой операционной модели
10:00	3 вида страхования, которые помогут селлерам не потерять деньги
10:00	Почему рост трафика больше не гарантирует рост продаж в e-commerce
10:00	Сайт под прицелом: три эффективных способа защитить от взлома малый бизнес
Маркетинг Rendez-Vous в Куршевеле: как громкий инфоповод обернулся коллективным осуждением и разрывом социального контракта
10:00	Не аудит, а учебная тревога: как проверить компанию на прочность в условиях «кибервойны»

Лента Новостей

Приглашаем на конференцию UPGRADE: Гиперперсонализация общения с клиентами