Приглашаем на конференцию UPGRADE: Гиперперсонализация общения с клиентами

Панельная дискуссия и разбор кейсов с участием CMO и E-Commerce директоров ведущих ритейлеров. Необходима предварительная регистрация на сайте мероприятия.

Обсудим как глубокая работа с данными улучшает клиентский опыт, повышает доверие и увеличивает продажи

27 октября 11:00-12:30
Офлайн-участие: Космодамианская наб., 52 с. 7
Онлайн-участие: платформа для вебинаров SAP

О формате:

Панельная дискуссия и разбор кейсов с участием CMO и E-Commerce директоров ведущих ритейлеров

Основные вопросы:

#1 Как ритейлеры автоматизируют коммуникации с собственной аудиторией: удержание, повышение лояльности, увеличение продаж:

• работа клиентскими данными: собственные данные, источники обогащения данных
• использование классических коммуникационных инструментов, опыт крупнейших игроков: e-mail рассылки / товарные рекомендации / SMS рассылки / мобильные пуши

#2 Инструменты для повышения эффективности коммуникации с клиентами:

• RFM сегментация, автоматизация коммуникаций (тактики)
• дополнительные каналы коммуникации: web персонализация, мобильные in-app уведомления, социальные сети, web-push

#3 Кейсы по автоматизации коммуникации:

• Сберзвук
• Geekbrains

Мы подбираем для вас самых интересных спикеров и участников круглого стола - следите за обновлениями.

• Андрей Осокин, директор по маркетинг Детский Мир
• Наталья Притыковская, руководитель направления рекомендательных систем СберМаркета
• Наталия Толкачева, руководитель направления retail, департамент управления Customer Experience, SAP CIS
• Полина Киямова CRM Manager Сберзвук
• Кристина Обухова, Geekbrains

Регистрация по ссылке >>

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

16+

14:25	Россияне рассказали о значимости факторов цены и экологичности при выборе товара
14:00	«Золотое Яблоко» запустило чат-бот в приложении с человекоподобным аватаром
13:35	В России началось частичное ограничение работы Telegram
Маркетинг Этика отложенной продажи: закрыть сделку сегодня или подождать?
13:10	Штраф ГИБДД за действия робота-курьера был отменен решением суда
12:40	Авито: россияне тратят на весенних распродажах около 18 тыс. рублей
12:20	Объем ввода торговых площадей в Москве за год вырос вдвое
Кейсы Как СберКорус сегодня проходит путь от продуктов для транспортного ЭДО к ИИ-сервисам в индустриях ритейла и логистики
11:55	ФАС не поддерживает приравнивание маркетплейсов к сетевой рознице
11:30	«М.Видео» объявил о назначении нового директора по маркетингу
11:05	БТиЭ-ритейлеры жалуются на мошеннические схемы с повреждениями техники
Бизнес Упаковка как элемент бизнес-модели: как сети и производители снижают экосбор и увеличивают лояльность
10:40	«ВкусВилл» сдает в субаренду крупный склад в Подмосковье
10:15	Роман Роменский возглавил направление электроники Inventive Retail Group
09:50	Минпромторг подготовил законопроект о «российской полке»
Бизнес Как организовать прямые поставки из ОАЭ в СНГ: полный гид для бизнеса
09:25	Flowwow может продать свой бизнес «Яндексу»
20:40	В России создадут единую базу банковских карт
20:15	Производство лососевой икры в России в 2025 году увеличилось на 21%
Бизнес Экоповестка в крупном ритейле: как ведущие сети привлекают покупателей к экологическим проектам
10:00	Headless-архитектура — дань моде или необходимость
10:00	Постпандемический синдром: какие практики удалённой работы укоренились навсегда, а что оказалось мимолётным трендом
10:00	Невидимый сотрудник: как искусственный интеллект берет под контроль полки, кассы и графики
E-commerce Как интернет-магазинам сократить расходы на логистику и одновременно повысить качество доставки
10:00	B2B-маркетплейсы и собственный e-commerce: конкурировать нельзя сотрудничать

Лента Новостей

Приглашаем на конференцию UPGRADE: Гиперперсонализация общения с клиентами