Приглашаем на конференцию UPGRADE: Гиперперсонализация общения с клиентами

Панельная дискуссия и разбор кейсов с участием CMO и E-Commerce директоров ведущих ритейлеров. Необходима предварительная регистрация на сайте мероприятия.

Обсудим как глубокая работа с данными улучшает клиентский опыт, повышает доверие и увеличивает продажи

27 октября 11:00-12:30
Офлайн-участие: Космодамианская наб., 52 с. 7
Онлайн-участие: платформа для вебинаров SAP

О формате:

Панельная дискуссия и разбор кейсов с участием CMO и E-Commerce директоров ведущих ритейлеров

Основные вопросы:

#1 Как ритейлеры автоматизируют коммуникации с собственной аудиторией: удержание, повышение лояльности, увеличение продаж:

• работа клиентскими данными: собственные данные, источники обогащения данных
• использование классических коммуникационных инструментов, опыт крупнейших игроков: e-mail рассылки / товарные рекомендации / SMS рассылки / мобильные пуши

#2 Инструменты для повышения эффективности коммуникации с клиентами:

• RFM сегментация, автоматизация коммуникаций (тактики)
• дополнительные каналы коммуникации: web персонализация, мобильные in-app уведомления, социальные сети, web-push

#3 Кейсы по автоматизации коммуникации:

• Сберзвук
• Geekbrains

Мы подбираем для вас самых интересных спикеров и участников круглого стола - следите за обновлениями.

• Андрей Осокин, директор по маркетинг Детский Мир
• Наталья Притыковская, руководитель направления рекомендательных систем СберМаркета
• Наталия Толкачева, руководитель направления retail, департамент управления Customer Experience, SAP CIS
• Полина Киямова CRM Manager Сберзвук
• Кристина Обухова, Geekbrains

Регистрация по ссылке >>

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

16+

16:55	С 1 марта в РФ вступят в силу новые правила списаний на онлайн-сервисах
16:30	Корейская сеть Pizza Mukda выходит на российский рынок
16:05	Продажи новых легковых машин в 2025 году упали впервые за последние три года
Реклама Трансформация ритейла: почему ритейлеры становятся рекламными площадками и новыми медиахолдингами
15:40	В ноябре рынок eGrocery по количеству заказов вырос на 19%
15:15	Владелец «Балтики» с партнером начал открывать пивные магазины
14:50	«Перекрёсток» впервые запустил линейку бытовых средств под брендом «Зеленая линия»
Маркетинг От ценностей к доверию: этичный digital-маркетинг для современного предпринимателя
14:25	«Ре Трэйдинг» хочет зарегистрировать бренды Reserved и Sinsay на кириллице
14:00	«Ароматный Мир» открыл магазин нового формата «АМ Кулинария»
13:35	Россияне стали чаще оформлять подписку на доставку еды и продуктов
E-commerce От 1 тысячи до 1,2 млн: из чего складывается цена входа в e-commerce в 2026 году
13:10	Обязательная маркировка пиротехники в России может начаться в сентябре 2026 года
12:45	«Яндекс» арендовал офис в БЦ «Белая площадь»
12:20	В России продлен особый порядок продажи зарубежных лекарств
Бизнес Технические условия (ТУ): как избежать пяти ошибок, которые блокируют продажу
11:55	МТС назвал самые продаваемые в России бренды смартфонов в 2025 году
11:30	На Лужнецкой набережной появится ритейл-галерея (ФОТО)
11:05	«Лента» купила бизнес «OBI Россия»
История Советский Новый год: трансформация праздника
10:00	Новые форматы и инструменты 2025: что игроки ритейла и е-комма внедрили для роста продаж
10:00	Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в декабре
10:00	Меньше маркетплейсов, больше ИИ: тренды e-commerce на 2026
Бизнес Кадровый календарь: как менялись команды российских компаний в 2025 году
10:00	Рекордная долговая нагрузка: почему бизнес отдает кредиторам треть прибыли и чем это грозит

Лента Новостей

Приглашаем на конференцию UPGRADE: Гиперперсонализация общения с клиентами