Приглашаем на конференцию UPGRADE: Гиперперсонализация общения с клиентами

Панельная дискуссия и разбор кейсов с участием CMO и E-Commerce директоров ведущих ритейлеров. Необходима предварительная регистрация на сайте мероприятия.

Обсудим как глубокая работа с данными улучшает клиентский опыт, повышает доверие и увеличивает продажи

27 октября 11:00-12:30
Офлайн-участие: Космодамианская наб., 52 с. 7
Онлайн-участие: платформа для вебинаров SAP

О формате:

Панельная дискуссия и разбор кейсов с участием CMO и E-Commerce директоров ведущих ритейлеров

Основные вопросы:

#1 Как ритейлеры автоматизируют коммуникации с собственной аудиторией: удержание, повышение лояльности, увеличение продаж:

• работа клиентскими данными: собственные данные, источники обогащения данных
• использование классических коммуникационных инструментов, опыт крупнейших игроков: e-mail рассылки / товарные рекомендации / SMS рассылки / мобильные пуши

#2 Инструменты для повышения эффективности коммуникации с клиентами:

• RFM сегментация, автоматизация коммуникаций (тактики)
• дополнительные каналы коммуникации: web персонализация, мобильные in-app уведомления, социальные сети, web-push

#3 Кейсы по автоматизации коммуникации:

• Сберзвук
• Geekbrains

Мы подбираем для вас самых интересных спикеров и участников круглого стола - следите за обновлениями.

• Андрей Осокин, директор по маркетинг Детский Мир
• Наталья Притыковская, руководитель направления рекомендательных систем СберМаркета
• Наталия Толкачева, руководитель направления retail, департамент управления Customer Experience, SAP CIS
• Полина Киямова CRM Manager Сберзвук
• Кристина Обухова, Geekbrains

Регистрация по ссылке >>

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

16+

13:10	У Louis Vuitton остался в аренде один магазин в России
12:45	«Магнит» выпустил биржевые облигации на 64 млрд рублей
12:20	ФАС просят разъяснить законность скидок и комиссий на маркетплейсах
E-commerce Международный опыт: как Amazon и крупные мировые маркетплейсы выстраивают работу с продавцами
11:55	Выпуск алкоголя в РФ за первый квартал снизился на 4,9%
11:30	Ozon запускает крупный логистический центр в Кузбассе
11:05	В России хотят повысить в 10 раз штрафы за обман потребителей
Бизнес СПОТ: что это такое, и как подготовиться к новой системе контроля на границах ЕАЭС
10:40	Trussardi ликвидировал все российские структуры
10:15	Объем инвестиций Wildberries за 2025 год превысил 310 млрд рублей
09:50	Бренд zolla закрыл в России 35 магазинов
Бизнес Принципы создания фармацевтического портфеля: когда создавать с нуля, а когда покупать готовые препараты
09:25	Крупнейший южнокорейский производитель рамена выходит на рынок России
20:40	SuperJob запустил маркетплейс вакансий для автономных ИИ-специалистов
20:15	Familia выпустила линейку собственных брендов одежды (ФОТО)
Маркетинг Подписка на кофе как инструмент: что получают покупатели и бизнес (не только продажи и продукт)
19:50	Как россияне празднуют Пасху – исследование РОМИР и Fix Price
19:25	Инфлюенс-маркетинг вошел в топ-5 медиасплита российского e-com
19:00	АКИТ просит предоставить пользователям выбор между SMS и MAX при верификации
E-commerce E-commerce на рубеже эпох: как технологии меняют подходы и смыслы электронной торговли
10:00	Бизнес и Telegram: что важно успеть сделать компаниям до 2027 года
10:00	5 шагов к запуску собственного бьюти-бренда
10:00	Разумный шик: как планировать рекламу товаров повседневного спроса в 2026 году
Бизнес Доверие как метрика ритейла: почему важно показывать, как рождается качество
10:00	Цена ошибки во ВЭД: как изменились правила игры для импорта в 2026 году

Лента Новостей

Приглашаем на конференцию UPGRADE: Гиперперсонализация общения с клиентами