Приглашаем на конференцию UPGRADE: Гиперперсонализация общения с клиентами

Панельная дискуссия и разбор кейсов с участием CMO и E-Commerce директоров ведущих ритейлеров. Необходима предварительная регистрация на сайте мероприятия.

Обсудим как глубокая работа с данными улучшает клиентский опыт, повышает доверие и увеличивает продажи

27 октября 11:00-12:30
Офлайн-участие: Космодамианская наб., 52 с. 7
Онлайн-участие: платформа для вебинаров SAP

О формате:

Панельная дискуссия и разбор кейсов с участием CMO и E-Commerce директоров ведущих ритейлеров

Основные вопросы:

#1 Как ритейлеры автоматизируют коммуникации с собственной аудиторией: удержание, повышение лояльности, увеличение продаж:

• работа клиентскими данными: собственные данные, источники обогащения данных
• использование классических коммуникационных инструментов, опыт крупнейших игроков: e-mail рассылки / товарные рекомендации / SMS рассылки / мобильные пуши

#2 Инструменты для повышения эффективности коммуникации с клиентами:

• RFM сегментация, автоматизация коммуникаций (тактики)
• дополнительные каналы коммуникации: web персонализация, мобильные in-app уведомления, социальные сети, web-push

#3 Кейсы по автоматизации коммуникации:

• Сберзвук
• Geekbrains

Мы подбираем для вас самых интересных спикеров и участников круглого стола - следите за обновлениями.

• Андрей Осокин, директор по маркетинг Детский Мир
• Наталья Притыковская, руководитель направления рекомендательных систем СберМаркета
• Наталия Толкачева, руководитель направления retail, департамент управления Customer Experience, SAP CIS
• Полина Киямова CRM Manager Сберзвук
• Кристина Обухова, Geekbrains

Регистрация по ссылке >>

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

16+

20:45	Рыночная стоимость производителя Лабубу упала на $13 млрд
20:20	Рост биржевых цен на арабику превысили 4%
19:55	В России растут продажи мужской одежды
Персоны Игорь Телегин, «Бобимэкс»: «Вода перестала быть утилитарным продуктом. В ней пересекаются здоровье, технологии, экология и стиль жизни»
19:30	Инвесторы Nestle хотят отставки председателя совета директоров
19:05	В Lamoda назначен новый коммерческий директор рекламной платформы
18:40	НБКИ: выдача новых кредитных карт стабилизировалась
Бизнес Как выбрать подрядчика по аутсорсингу персонала: чек-лист, чтобы не остаться с чужими долгами и простоем
18:15	BMW провел ребрендинг логотипа
17:50	«Магнит» тестирует подтверждение возраста покупателя с помощью мессенджера MAX
17:25	В рекламе энергетиков хотят запретить упоминать витамины
Лайфстайл Как купить подержанный автомобиль в США и привезти в Россию: подробная инструкция 2025
17:00	Familia: россияне назвали аргументы против онлайн-шопинга
16:35	Илон Маск приобрел акции Tesla почти на $1 млрд
16:10	Тимати, Пинский и «Магнит» тестируют кофе-пойнт под новым брендом
Кейсы Кейс: как акселератор «Лемана ПРО» растит лидеров внутри компании
15:45	Выручка десяти ведущих FMCG-ритейлеров во втором квартале выросла на 17,7%
15:20	«Ригла» приобрела крупную дальневосточную сеть аптек
14:55	«Яндекс» выплатит дивиденды за I полугодие 2025 года
Бизнес Долговечное, функциональное, экологичное: как российские мебельные бренды привлекают покупателей в 2025 году
10:00	Удобство для ИТ-отдела и выгода от 3 миллионов в год: сеть «Парфюм-Лидер» перешла на Set Retail
10:00	Как создать свой бренд: практическое руководство
10:00	7 способов увеличить retention в электронной коммерции
Бизнес Mediaquad AMS: как согласовать макеты быстрее и избежать ошибок в дизайне упаковки
10:00	ТОП-3 площадки, отзывам на которых доверяют пользователи

Лента Новостей

Приглашаем на конференцию UPGRADE: Гиперперсонализация общения с клиентами

Самое популярное