Приглашаем на конференцию UPGRADE: Гиперперсонализация общения с клиентами

Панельная дискуссия и разбор кейсов с участием CMO и E-Commerce директоров ведущих ритейлеров. Необходима предварительная регистрация на сайте мероприятия.

Обсудим как глубокая работа с данными улучшает клиентский опыт, повышает доверие и увеличивает продажи

27 октября 11:00-12:30
Офлайн-участие: Космодамианская наб., 52 с. 7
Онлайн-участие: платформа для вебинаров SAP

О формате:

Панельная дискуссия и разбор кейсов с участием CMO и E-Commerce директоров ведущих ритейлеров

Основные вопросы:

#1 Как ритейлеры автоматизируют коммуникации с собственной аудиторией: удержание, повышение лояльности, увеличение продаж:

• работа клиентскими данными: собственные данные, источники обогащения данных
• использование классических коммуникационных инструментов, опыт крупнейших игроков: e-mail рассылки / товарные рекомендации / SMS рассылки / мобильные пуши

#2 Инструменты для повышения эффективности коммуникации с клиентами:

• RFM сегментация, автоматизация коммуникаций (тактики)
• дополнительные каналы коммуникации: web персонализация, мобильные in-app уведомления, социальные сети, web-push

#3 Кейсы по автоматизации коммуникации:

• Сберзвук
• Geekbrains

Мы подбираем для вас самых интересных спикеров и участников круглого стола - следите за обновлениями.

• Андрей Осокин, директор по маркетинг Детский Мир
• Наталья Притыковская, руководитель направления рекомендательных систем СберМаркета
• Наталия Толкачева, руководитель направления retail, департамент управления Customer Experience, SAP CIS
• Полина Киямова CRM Manager Сберзвук
• Кристина Обухова, Geekbrains

Регистрация по ссылке >>

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

16+

09:50	Coca-Cola объявила о предстоящей смене главы компании
09:25	Fashion-ритейлеры несут потери из-за недоработанных своих онлайн-магазинов
20:40	Владелец Reebok привлек управляющую компанию по операциям e-com
Маркетинг Возвращение к смыслу и человечности: тренды и прогнозы в продуктовом дизайне 2026
20:15	В РФ за неделю больше всего подешевели помидоры, а подорожали огурцы
19:50	BMW назначил нового генерального директора
19:25	SuperJob: работающие россияне назвали главные цели на 2026 год
E-commerce E-commerce в эпоху «L-образного» кризиса: как выжить с «новым средним классом»
19:00	Макдоналдс удалил рекламный ИИ-ролик из-за множества отрицательных откликов
18:35	Российская «дочка» Google выиграла суд у Twiga по делу о долгах за рекламу
18:10	В Вологодской области изменили правила продажи алкоголя в праздничные дни
Бизнес Готова ли ваша 1С к новогоднему пику продаж?
17:45	Спрос на цветы в РФ в ноябре вырос на 9%
17:20	АКОРТ: социально значимые продукты в торговых сетях за год стали дешевле на 7%
16:55	РОМИР назвал товары, на которых россияне готовы экономить
Бизнес Детские товары в e-commerce: что влияет на спрос сегодня и как брендам выигрывать конкуренцию
16:30	По итогам 2025 года большая часть рекламного рынка будет связана с онлайн-торговлей
16:05	Госдума продлила на 2026 год механизм параллельного импорта
15:40	«Озон Фармацевтика» впервые представила маскота компании
Маркетинг Бокал подождет: что россияне думают о вкусе игристого в продуктах
10:00	Лояльность нового поколения: как меняются программы для ритейла и какие решения выберут бренды в ближайшие 3 года
10:00	Локализация 2.0: почему «сделано в России» стало новой нормой для потребителей
10:00	Omni, opti, connected: с чего реально начать производителю уже в этом году
Бизнес Деньги на доверии: как дать покупателям опору и продавать больше
10:00	История семейной пекарни или «вкус детства»: как создавать продающий сторителинг

Лента Новостей

Приглашаем на конференцию UPGRADE: Гиперперсонализация общения с клиентами