SAP Форум Москва 2016: клиент диктует новые правила игры

Тема SAP Форума этого года – «Бизнес в стиле Digital». Гостей ждут 13 параллельных сессий, более 40 стендов с решениями SAP и партнеров, а также возможности для делового общения с коллегами, экспертами и лидерами мнений. SAP приглашает заглянуть в будущее, которое создается с помощью технологий.

В этом году в рамках SAP Форума запланированы сессии «Розничная торговля» и «Ваш клиент диктует новые правила игры», которые будут особенно интересны и полезны тем, кто желает вывести свой бизнес на новый уровень эффективности за счет реализации омниканальных и клиентоориентированных стратегий. 

Розница – традиционно одна из самых передовых и инновационных индустрий, для которой цифровая трансформация давно уже не новость. В сессии «Розничная торговля» вниманию аудитории будут представлены самые интересные проекты, отражающие различные этапы цифровой трансформации: начиная от автоматизации и централизации бизнес-процессов и заканчивая обзором подхода к построению цифрового ядра современной розничной компании: интегрированное бизнес-планирование цепочки поставок, товарно-финансовое планирование и управление ассортиментом.

Сессия «Ваш клиент диктует новые правила игры» ориентирована на руководителей и экспертов в области электронной коммерции, продаж, клиентского обслуживания и маркетинга из различных индустрий и будет особенно интересна представителям розничной торговли. Для клиентоориентированного бизнеса основополагающий факт заключается в том, что клиент – в центре внимания. Необходимость изменения стратегии взаимодействия с клиентами диктует уже не конкурент, а потребитель. Большинство производственных, торговых и сервисных компаний вынуждены понимать своего потребителя еще лучше. Не управляя покупательским опытом, невозможно предугадать будущие потребности клиента.

Вся программа SAP Форума Москва тщательно продумана и будет представлена в соответствии с видением SAP областей цифровой трансформации:

• Сердце трансформации SAP S/4HANA. Платформа как основа для инноваций. Финансы и аналитика;
• HR как бизнес-партнер;
• Клиентоориентированность и омниканальность;
• Бизнес-сети и взаимодействие с поставщиками;
• Цифровое производство и Интернет вещей.

Участие в SAP Форуме 2016 бесплатное при условии предварительной регистрации>>>. 

Аудитории участников мероприятия мы предлагаем также участвовать в обсуждении интересных тем в группе SAP на Facebook.