45% россиян хотя бы раз покупали по подсказке ИИ

Исследование платформы AIMonitor.pro, отслеживающей видимость брендов в нейросетях, раскрывает особенности взаимодействия россиян с AI‑рекомендациями в покупательском поведении.

Согласно полученным данным, порядка 45% жителей страны хотя бы единожды опирались на советы искусственного интеллекта при выборе товаров или услуг. При этом интеграция таких инструментов в регулярную практику остаётся ограниченной: лишь 5% респондентов применяют ИИ‑рекомендации несколько раз в неделю.

Реклама на New Retail. Медиакит

Анализ частоты использования показывает, что пользовательская активность распределена неравномерно. Так, 19% опрошенных обращаются к AI‑инструментам эпизодически — не чаще раза в месяц, а 21% воспользовались ими только один раз. Это свидетельствует о том, что, несмотря на знакомство аудитории с технологией, она пока не превратилась в устойчивый элемент повседневного шопинга.

Уровень доверия к рекомендациям ИИ также демонстрирует сдержанную динамику. Среди тех, кто уже пробовал такие инструменты, только 16% следуют советам нейросетей «почти всегда» или «часто». Ещё 27% прислушиваются к ним время от времени, тогда как 32% либо редко учитывают AI‑рекомендации, либо вовсе игнорируют их.

Ритейл в эпоху ИИ-помощников: как меняется торговля

В структуре используемых решений лидируют рекомендательные системы маркетплейсов и интернет‑магазинов — их задействуют 32% участников опроса. На втором месте — голосовые помощники (Алиса, Siri, Google Assistant), доля которых составляет 28%. Меньшую востребованность показывают большие языковые модели и AI‑ассистенты (включая ChatGPT и Алису AI) — 23%, а также чат‑боты на сайтах магазинов (17%).

«Пока такие сценарии не стали массовыми, но динамика говорит о том, что это вопрос ближайшего будущего. Компании, которые успеют интегрировать ИИ‑рекомендации в ежедневные покупательские привычки сейчас, получат стратегическое преимущество. Именно они зададут стандарты взаимодействия с аудиторией и закрепят за собой лидерство на новом витке развития e‑commerce», — отметил сооснователь и технический директор AIMonitor.pro Кирилл Власов.

В исследовании приняли участие 2 000 россиян.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

17:25	На маркетплейсах нашли незарегистрированные БАДы
17:00	«Перекрёсток» начал продажи собственной уходовой косметики в коллаборации с Natura Siberica
16:35	Рассмотрение дела о наследстве Б.Ю. Александрова вновь перенесли
Кейсы Как перейти на новую CRM-платформу за 2 дня перед Чёрной пятницей и получить CTR 5,7%
16:10	Hoff анонсировал открытие нового гипермаркета в ТРЦ «Охта Молл»
15:45	Социально значимые продукты в торговых сетях подешевели на 7,2%
15:20	У липецкого молокозавода нашли крупную партию немаркированной продукции
Право Как ритейлеру не попасть на штрафы при ремонте склада или магазина
14:55	Роспотребнадзор признал недействительным тест бургеров от Роскачества
14:30	Потребление сахара упало до минимума с 2004 года
14:05	При оплате картами Visa и Mastercard могут возникнуть сложности
Маркетинг Культурный код в ритейле: почему «это про меня» важнее цены и ассортимента
13:40	В «Перекрёстке» появилась косметика под совместным брендом с Natura Siberica
13:15	Потребление фруктов и ягод в России достигло максимума с 2007 года
12:50	Wildberries должен предупреждать продавцов о новых каналах продаж — комментарий эксперта
Право Регистрация есть — что дальше: как заставить товарный знак работать на бизнес
12:25	Средний чек на одежду вырос на 25% в ресейле и на 21% в масс-маркете
12:00	Цены на арбузы снизятся к сентябрю — прогноз фермеров
11:35	В «Ашане» выросли продажи товаров для домашней консервации
E-commerce Трафик, о котором забывают: почему новый сайт не приносит заказы
11:10	Доля онлайн-продаж в рознице достигла 22,2% — данные АКИТ
10:45	Импорт обуви вырос на фоне падения отечественного производства
10:20	В России растут продажи продуктов с необычными вкусами
Бизнес Пять правил ресторанного бизнеса в эпоху падения трафика и роста доставки: опыт «Братьев Караваевых»
09:55	Santo Stefano может выйти на рынок продуктов питания и заведений общепита
09:30	86% одежды и обуви будут продавать онлайн к 2030 году
20:45	Единые правила электронной торговли вводятся в странах ЕАЭС
Бизнес Маркетплейсы проходят «очистку»: малые селлеры уходят, спрос на логистику растет
20:20	C сентября Россияне смогут торговать криптовалютой
19:55	Рынок готовой еды достиг 1,12 трлн рублей
19:30	Genshin Impact открывает тематическое кафе в Москве
Бизнес Клиентский опыт: что происходит до первого разговора с менеджером
19:05	Продажи Diageo упали на 2% до $19,6 млрд
18:40	Лондонский универмаг Harvey Nichols на грани банкротства
18:15	Офлайн-продажи книг сократились на 12% за год — исследование
Экономика Почему один магазин в Дубае может приносить доход, как три квартиры
17:50	Ритейл и e-commerce теряют долю на рынке подработок
17:25	Иностранные площадки обгоняют российские по росту продаж одежды
10:00	Ловушка собственной торговой марки: как контрактные производители теряют маржинальность на чужом успехе

Лента Новостей

45% россиян хотя бы раз покупали по подсказке ИИ