45% россиян хотя бы раз покупали по подсказке ИИ

Исследование платформы AIMonitor.pro, отслеживающей видимость брендов в нейросетях, раскрывает особенности взаимодействия россиян с AI‑рекомендациями в покупательском поведении.

Согласно полученным данным, порядка 45% жителей страны хотя бы единожды опирались на советы искусственного интеллекта при выборе товаров или услуг. При этом интеграция таких инструментов в регулярную практику остаётся ограниченной: лишь 5% респондентов применяют ИИ‑рекомендации несколько раз в неделю.

Реклама на New Retail. Медиакит

Анализ частоты использования показывает, что пользовательская активность распределена неравномерно. Так, 19% опрошенных обращаются к AI‑инструментам эпизодически — не чаще раза в месяц, а 21% воспользовались ими только один раз. Это свидетельствует о том, что, несмотря на знакомство аудитории с технологией, она пока не превратилась в устойчивый элемент повседневного шопинга.

Уровень доверия к рекомендациям ИИ также демонстрирует сдержанную динамику. Среди тех, кто уже пробовал такие инструменты, только 16% следуют советам нейросетей «почти всегда» или «часто». Ещё 27% прислушиваются к ним время от времени, тогда как 32% либо редко учитывают AI‑рекомендации, либо вовсе игнорируют их.

Ритейл в эпоху ИИ-помощников: как меняется торговля

В структуре используемых решений лидируют рекомендательные системы маркетплейсов и интернет‑магазинов — их задействуют 32% участников опроса. На втором месте — голосовые помощники (Алиса, Siri, Google Assistant), доля которых составляет 28%. Меньшую востребованность показывают большие языковые модели и AI‑ассистенты (включая ChatGPT и Алису AI) — 23%, а также чат‑боты на сайтах магазинов (17%).

«Пока такие сценарии не стали массовыми, но динамика говорит о том, что это вопрос ближайшего будущего. Компании, которые успеют интегрировать ИИ‑рекомендации в ежедневные покупательские привычки сейчас, получат стратегическое преимущество. Именно они зададут стандарты взаимодействия с аудиторией и закрепят за собой лидерство на новом витке развития e‑commerce», — отметил сооснователь и технический директор AIMonitor.pro Кирилл Власов.

В исследовании приняли участие 2 000 россиян.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:45	CDEK.Shopping: россияне на распродаже 11.11 отдавали приоритет недорогим товарам
20:20	Сливочное безалкогольное пиво вошло в топ продаж осенью — данные «Самоката»
19:55	В октябре бразильская косметика поставила рекорд по объёмам поставок в Россию
Кейсы Где прайсчекер помогает разгрузить продавцов?
19:30	Суд отменил решение Роспатента по спору о товарном знаке Legend of Baikal
19:05	«Магнит» запустил пилотный проект совместного планирования с поставщиками
18:40	М.Видео: интерес покупателей к аэрогрилям вырос почти в 4,6 раза
Бизнес Как выбрать бизнес-медиа для публикации IT-компании: на что обратить внимание
18:15	Маркетплейсы могут получить неприбыльные складские объекты «Сбера»
17:50	DDoS‑атаки на ритейлеров в ноябре выросли в 2,5 раза
17:25	O’STIN запустил уникальный формат примерочной в своём флагманском магазине
Технологии Поставщикам российской продуктовой розницы представили AI-систему для проактивного анализа данных AI DeepDive CPG
17:00	АШАН оценил затраты на традиционный новогодний стол для семьи из четырёх человек
16:35	Wildberries и «Элекснет» запустили пилот по оплате заказов наличными
16:10	М.Видео отчиталось о стопроцентном размещении акций в рамках закрытой подписки
Маркетинг ЗОЖ перестал быть подвигом: почему выигрывает тот, кто не просит покупателя меняться
15:45	АКИТ: объём интернет‑торговли в России за 9 месяцев достиг 10,85 трлн рублей
15:20	В Петербурге и Ленобласти до конца года введут более 80 тыс. кв. м складов — аналитика
14:55	Бывший исполнительный директор X5 возглавил дискаунтеры «ЕЩЁ»
Кейсы Как выстроить управляемый процесс разработки коллекции: опыт Kuchenland
14:05	«Яндекс» опроверг переговоры с VK и ГПМ по объединению рекламных продаж
13:40	Рынок ЗОЖ-сладостей столкнулся со снижением спроса
13:30	Ozon: 61% респондентов готовы доверить ИИ покупки товаров
Персонал Почему рост числа резюме не решил кадровую проблему в логистике
13:15	«Х5 Медиа» назначила Георгия Гайкова руководителем по внедрению ИИ
12:50	Сезон скидок побуждает россиян покупать больше запланированного — исследование
12:25	Общественники попросили ФАС проверить цены на красную икру и рыбу
Бизнес ТЦ вместо склада: почему логистика маркетплейсов переезжает в город
12:00	X5 открыла в Ленинградской области агроагрегатор
11:35	АКОРТ: базовая продуктовая корзина в октябре подешевела на 0,7%
11:10	SberDevices назначила нового операционного директора
Маркетинг Экономит, но не беднеет: почему покупатель выбирает СТМ и премиум одновременно
10:45	Госдума поддержала дистанционную продажу отечественного вина через «Почту России»
10:20	Правительство расширило условия поддержки бизнеса после атак на объекты Wildberries и Ozon
09:55	«Яшкино» оспаривает регистрацию бренда «Ивашкино» в Верховном суде
Маркетинг 7 ключевых метрик: почему CTR и CPA недостаточно для оценки маркетинга в люксе
09:30	Александр Чачава утратил контроль над пакетом акций Ozon
20:45	Закупочные цены на лекарства для аптек снизились
10:00	Что маркетолог уже может отдать нейросети — и не пожалеть

Лента Новостей

45% россиян хотя бы раз покупали по подсказке ИИ