80% россиян при онлайн-покупках пользовались скидочными купонами

В прошлом году большинство россиян, а таких 80%, хотя бы раз при совершении покупок в интернете использовали промокоды или скидки. Такие купоны до сих пор остаются для потребителей мощным стимулом для эмоциональных покупок, пишет РБК со ссылкой на данные KPMG («Исследование предпочтений онлайн-покупателей 2017 года»).

Согласно исследованию, 58% россиян в возрасте от 15 до 70 лет принимают решение о совершении покупки сразу после получения промокода. Целенаправленно ищут дополнительную выгоду только 19% пользователей. Этот тренд заметили и интернет-ритейлеры. В Ozon отмечают, что пользователи действительно стали больше реагировать на акции, особенно во второй половине прошлого года. В связи с этим на сайте каждый день проводится около 50 промоакций.

Как рассказывает директор по связям с общественностью Ирина Цеплинская, в интернет-магазине сети бытовой техники и электроники «Эльдорадо» в 2016 году 35% покупок прошло по скидке или кодовому слову. В 2015 году эта доля была ниже — 24%.

Представитель KupiVip.ru Надежда Гурская согласилась, что в качестве дополнительной стимуляции покупательской активности купоны использует и у них: доля покупок клиентов с купонами колеблется от 20% до 40% в зависимости от сезона.