A1QA поддержит ритейлеров, внедряющих омниканальную стратегию

A1QA, ведущая компания по тестированию и обеспечению качества ПО в Восточной и Центральной Европе окажет поддержку ритейлерам, которые хотят достичь успеха в современных условиях и берут курс на омниканальность.

Пожалуй, главный тренд отечественного ритейла – постепенный переход к омниканальности, суть которой состоит в том, чтобы сделать все каналы связи с клиентом частью единой системы.

При этом изменения касаются не только продаж и работы с клиентами, но и внедрения новых технологий, которые должны функционировать бесперебойно, чтобы давать желаемые результаты: расширение базы покупателей, получение новых источников дохода, повышение лояльности клиентов.

Команда инженеров центра компетенции по тестированию ритейл-решений из A1QA разработала новый пакет услуг для обеспечения качества внедрения омниканальной стратегии.

Что отличает услуги из «омниченнел» пакета от традиционных услуг по тестированию?

Главное – это комплексный подход, который позволит найти проблемные места как в отдельных модулях, так и во всей цепочке продаж.

В пакет входят следующие виды услуг, которые могут быть использованы в комплекте или по отдельности:

1.Тестирование веб-решения.

QA-инженеры проведут полный цикл тестирования интернет-магазина, учтя все привычки онлайн- и офлайн-покупателей. Ведь при переходе из офлайна в онлайн и обратно потребители должны чувствовать себя комфортно.

2.Тестирование мобильных приложений.

Для долгосрочного вовлечения клиента и повышения его лояльности важно обеспечить доступность бренда через мобильные устройства. Команда A1QA составит план тестирования и подберет устройства для тестирования с учетом привычек целевой аудитории.

3.Интеграционное тестирование.

Омниканальность подразумевает обмен данными по заказам, остаткам и ценам между всеми участниками торговой цепочки. Инженеры по тестированию проверят качество интеграции вебсайта с ERP- и CRM-решениями.

4.Тестирование приложений для онлайн-касс.

Принятие федерального закона 54-ФЗ об онлайн-кассах, несомненно, способствует развитию омниканальности: отчетность трансформируется, переходит из бумажной формы в электронную. Уже сегодня для онлайн-касс разработаны десятки различных приложений, которые позволяют автоматизировать различные аспекты онлайн-торговли. Но, конечно, все они должны быть протестированы до внедрения в торговую цепочку.

Омниканальность перспективна. К сожалению, сегодня часто наблюдается ситуация, когда ритейлер хаотично внедряет новые технологии без особого понимания, как они должны работать, и недооценивает важность тестирования. В результате – эффект прямо противоположный ожидаемому: недовольные потребители уходят к конкурентам.

На правах рекламы

18:15	Яндекс открывает авторам контента доступ к своей аудитории
17:50	Каждый третий россиянин стесняется есть роллы в одиночестве – исследование
17:25	Объем рынка российских онлайн-кинотеатров в 2025 году вырос на 40%
Экономика Как не испортить себе кредитную историю, покупая товары в рассрочку на маркетплейсах
17:00	Россияне при трудоустройстве не хотят проходить собеседования с ИИ
16:35	Befree расширил размерную сетку до 3XL (ФОТО)
16:10	Яндекс запустил платформу для создания интернет-магазинов с готовой инфраструктурой продаж и AI-ассистентом
Бизнес 5 шагов, которые уберегут склад от пожара
15:45	PONY EXPRESS арендовал новый склад в Петербурге
15:20	Минпромторг дофинансирует программу льготного автокредитования
14:55	Эксперт рассказал порядок подачи документов в ЕРИР по обязательным отчислениям от рекламных доходов
Технологии Как пресейл помогает сократить бюджет на IT
14:30	Купер: свыше 80% всех заказов зоотоваров приходится на корма для кошек
14:05	Все аптеки «Столички» восстановили работу после технического сбоя
13:40	В России втрое выросло производство слабоалкогольных напитков
Технологии Нейрореволюция: как заставить Алису продвигать ваш бизнес в Яндексе
13:15	Средняя стоимость нового автомобиля китайской марки снижается пятый месяц подряд
12:50	В «Москва-Сити» практически не осталось свободных офисов
12:50	Регистрируйтесь на IPSA 2025 — крупнейшую выставку промо, мерча и технологий для рекламы за последние 15 лет!
История Что в СССР можно было купить за 2 и 3 копейки
12:25	Почти треть мошеннических звонков – предложения дополнительного дохода в инвестиционных проектах
12:00	Большинство россиян не считают скидки главным критерием выгодной покупки
11:35	АКИТ: Объем интернет-торговли в России в первом полугодии составил 5,3 трлн рублей
Технологии Как вывести товары и услуги в ответы ChatGPT и других ИИ‑ботов
11:10	Ozon меняет тарифы для пунктов выдачи заказов
10:45	НДК требует от «Башспирта» 80,5 млн рублей за водку «Пшеничная элитная» и 500 тыс роялти
10:20	Минцифры: россияне сохранят ограниченный доступ к интернету во время возможных отключений
Маркетинг «Дофаминовый лайфстайл», новая модель детства и другие тренды потребления в 2025 году
09:55	Екатерина Кобленц назначена новым директором по маркетингу и PR ОТП Банка
09:30	74% специалистов учитывают репутацию компании при трудоустройстве
18:15	В Вологодской области начали выдавать кредиты на перепрофилирование алкомаркетов
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в июле
17:50	Соус с огоньком: новинка на основе виски «Крутояр»
17:25	«Лемана ПРО»: Более 40% опрошенных россиян арендуют строительные инструменты
17:00	Минпромторг России представил экспозицию техники и оборудования на крупнейшем в стране сырном фестивале
Технологии Как малому бизнесу экономить на эквайринге
16:35	«О’КЕЙ»: как изменился спрос на школьные товары в 2025 году
15:45	Cамозанятые чаще всего работают в сфере доставки и комплектации товаров
10:00	Не просто транзакция: как анализ платежных данных превращает ритейл в предсказуемую машину роста

Лента Новостей

A1QA поддержит ритейлеров, внедряющих омниканальную стратегию

Самое популярное