Data Insight и Мегамаркет проанализировали выбор брендов на маркетплейсах

Аналитики исследовали поведение покупателей, которые за последние 6 месяцев совершали покупки на маркетплейсах раз в месяц или чаще, а также сравнили покупательское поведение по таким критериям, как пол, возраст, частота покупок и т.д.

Согласно результатам онлайн-опроса выяснилось, что маркетплейсы – самый большой канал онлайн-покупок. 84% всех опрошенных совершали покупки на маркетплейсах за последние 6 месяцев; 80% опрошенных совершают покупки на маркетплейсах чаще 2-3 раз в месяц. В среднем респонденты используют для покупок три маркетплейса.

46% опрошенных ответили, что приобретают товары не только известных им марок, но также исследуют и новые бренды. Респонденты наиболее склонны к исследованию новых брендов в категориях «Продукты питания» (50%), «Товары для дома» и «Медицинские товары» (48%), а также «Декоративная косметика и парфюмерия» (47%). Ключевое значение при покупке товаров неизвестного бренда имеет не цена, а уверенность покупателя в качестве.

46% опрошенных узнают о новых для них брендах через товарную выдачу в поиске на маркетплейсе. Это – основной способ знакомства с новыми брендами;
Чтобы привлечь покупателей, новому бренду стоит позаботиться о наличии отзывов на свой товар, так считает 51% опрошенных. А 45% респондентов полагают, что важно обратить внимание на подробное описание в карточке товара. 56% опрошенных, однажды сделав выбор, чаще всего покупают определенный товар у одного продавца.

Основной сценарий поиска товаров на маркетплейсе – по ключевым словам в строке маркетплейса. 29% опрошенных используют корзину как «список желаний». Раздел акций и скидок просматривают 27% опрошенных покупателей.

Читайте также:
На российских маркетплейсах было заблокировано свыше 2 млн. карточек товаров

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в  VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail