Data Insight: online платежи глазами покупателя

Data Insight и компания RBK.money публикуют результаты первого этапа исследования «Онлайн-платежи глазами покупателей». Важно, что удобный способ оплаты и безопасность платежа являются определяющим при принятии решения совершить покупку.

Data Insight и компания RBK.money публикуют результаты первого этапа исследования «Онлайн-платежи глазами покупателей», исследование поведения покупателей при оплате товаров и услуг. В исследовании рассмотрены: поведение покупателей при оплате товаров и услуг, самые популярные в России способы оплаты, а также наиболее часто встречающиеся проблемы при использовании этих способов.

Безусловным лидером является онлайн платеж банковской картой. Только 9% опрошенных ни разу не совершали онлайн платежи картой в момент оплаты.

Второй по популярности способ – оплата наличными: им воспользовались 77% респондентов.

Использование электронных кошельков наиболее характерно для людей в возрасте 55-64 лет в сравнении с другими возрастными категориями.

Использование мобильный платежных систем (ApplePay, GooglePlay, SasmungPay, бесконтактные кошельки) популярно среди молодежи, которая активно оплачивает таким образом игры и подписки на контент.

Ключевыми факторами для россиян для принятия решения о покупке товаров и услуг являются наличие удобного способа оплаты (75% опрошенных) и безопасность платежа (56% опрошенных). Факторы влияющие сильнее, чем скидки или бесплатная доставка.

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail

18:15	Сервис экспресс-доставки из супермаркетов «Перекрёсток» появился ещё в 7 городах
17:50	Familia удвоила площади распределительного центра
17:25	СберЛогистика расширила сеть постаматов до 8000 по всей России
17:00	X5 выделил цифровые бизнесы в отдельную структуру
E-commerce Зачем крупным ритейлерам выходить на B2B-маркетплейсы: плюсы и минусы таких площадок
16:35	AliExpress Россия: в июне спрос на товары для здоровья и ухода за собой вырос в 2 раза
16:10	В ТПП РФ создана рабочая группа по экспресс-логистике
15:45	«Золотое Яблоко» откроет флагман в ТЦ «Неглинная Галерея» в Москве
15:20	DNS арендовал 22 тысячи кв. м в «PNK Парке Ростов-на-Дону»
Персоны Олеся Машкина: как «Вкусвилл» вырос до 100 000 онлайн-заказов в день
14:55	Dostavista внедряет оплату посылок по QR-коду или SMS-уведомлению
14:30	Московские рестораны «Тануки» обеспечат питьевой водой всех желающих во время жары
14:05	Master Delivery запустил курьерскую доставку в Санкт-Петербурге и Риме
13:45	30 июня присоединяйтесь к эфиру NR.LIVE «Данные – магический шар или чуткий радар: Как научить Big Data предсказывать поведение потребителей?»
E-commerce UPGRADE: E-COM ЛЕТО. Какие бизнес-модели придут на смену маркетплейсам и экосистемам?
13:40	Роскачество сообщило о новом виде мошенничества в соцсетях - «Вдовцы Covid»
13:15	Wildberries строит в Санкт-Петербурге крупнейший логистический центр
12:50	Cofix открыла новую точку в формате Street Food
12:25	СберМегаМаркет начал сотрудничество с сетью магазинов «Связной» по схеме Click&Collect
Экономика Чек-лист для грамотных предпринимателей: как принимать оплату картами с комиссией 0,6% без банковского терминала
12:00	«Пятёрочка» перезапустила программу лояльности
11:50	28 июня присоединяйтесь к эфиру NR.LIVE «Практические советы по запуску СТМ в розничной сети»
11:35	«Лента» приняла электронную «Галю» на работу во все магазины
11:10	Победители столичных торгов откроют более 90 точек нестационарной торговли

Новости сегодня

Data Insight: online платежи глазами покупателя