Как миллениалы и зумеры совершают покупки – исследование

Анализ структуры трат отражает текущие жизненные приоритеты. Миллениалы несут основную финансовую нагрузку по обеспечению домохозяйств: 67% их расходов приходится на продукты питания, 24% – на одежду, 21% – на технику. Кроме того, 15% миллениалов регулярно тратят деньги на исполнение желаний второй половинки.

У зумеров картина трат более динамична и сфокусирована на мобильности: 35% уходит на транспорт, по 25% – на одежду и обувь, 20% – на доставку готовой еды. Характерной деталью поколения стали траты на кофе навынос – эта статья расходов закрепилась у 15% зумеров.

Говоря о желаемых тратах, представители обоих поколений солидарны в стремлении к крупным покупкам (машины, квартиры, дачи) – об этом думают 43% миллениалов и 41% зумеров. Однако миллениалы хотели бы больше тратить на семью (35% против 23% у зумеров) и путешествия (35%). В свою очередь, зумеры мечтают о расширении бюджета на досуг (35% против 31%) и онлайн-шопинг на маркетплейсах (35% против 11% у миллениалов).

50% опрошенных зумеров закупаются исключительно онлайн (среди миллениалов – 20%). Офлайн остаётся территорией миллениалов (36% против 13% у молодёжи). Большая же часть опрошенных предпочитает гибридный формат, выбирая лучшее из двух миров (44% миллениалов и 37% зумеров).

В физические магазины миллениалы идут за продуктами (51%), одеждой (15%), обувью (10%) и лекарствами (8%). Зумеры в офлайне оплачивают абонементы в спортзал (10%), покупают кофе (8%) и товары для хобби (8%).

Онлайн обе группы активно оплачивают подписки (по 20%) и покупают продукты (24% зумеров и 15% миллениалов). Четверть миллениалов (25%) оплачивают в интернете отдых, а сопоставимая доля зумеров тратит средства на маркетплейсах.

Что касается частоты интернет-покупок, несколько раз в неделю их совершают 37% миллениалов и 33% зумеров. Ежедневно оплачивают корзины в сети 17% старшей и 13% младшей группы.

Интересно, что вопреки стереотипам о клиповом мышлении зумеры оказались более дотошными покупателями. 61% из них перед покупкой сравнивают цены и изучают отзывы (среди миллениалов – 55%). Влияние инфлюенсеров на зумеров ожидаемо выше (10% против 5%), зато миллениалы вдвое чаще прислушиваются к советам друзей (10% против 5%) и более склонны к импульсивным покупкам «на эмоциях» (19% против 13%). Обращают внимание на программы лояльности и кешбэк, делая выбор в пользу выгодных способов оплаты, 9% миллениалов и 7% зумеров; пользуются услугами ИИ-ассистентов 5% миллениалов и 2% зумеров.

Базовым источником средств для обеспечения таких потребительских привычек у 52% зумеров и 44% миллениалов выступает зарплата или подработка. На фриланс и самозанятость опираются 25% миллениалов и 20% зумеров. Финансовая поддержка от партнёра формирует бюджет у 14% зумеров и 12% миллениалов.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail