«Кэш&Кэрри» обновила кассовую систему под требования законодательства и внедряет кассы самообслуживания

«Кэш&Кэрри», одна из крупнейших торговых сетей Благовещенска, с января этого года перевела все 140 касс на программное обеспечение Set Retail. С новым софтом ритейлер работает в полном соответствии требованиям законодательства, предложил покупателям новые рекламные акции и технологии самообслуживания.

Перед ритейлером стояли задачи, которые требовали внедрения современных программных решений: сокращение очередей на кассах, работа магазинов при нехватке персонала, расширение маркетинговых возможностей кассовой системы, перестройка кассовых операций под новые требования российского законодательства, в том числе — работу с маркированным товаром.

Прежняя система не могла закрыть все задачи и ритейлер искал замену, в качестве альтернативы рассматривая Frontol 6 и Set Retail. После тестирования было принято решение о внедрении Set Retail, ИТ-отдел ритейлера оценил удобство централизованного управления всеми типами касс и готовую функциональность для продажи маркированной продукции.

Кроме того, в действующей ERP-системе ритейлера «ДАЛИОН: ТРЕНД» была готовая интеграция с Set Retail.

Тираж начался в декабре 2020 года, а с 31 января 2021 года кассы магазинов уже работали на новой системе.

Остров самообслуживания

В это же время компаниями NCR Corporation и CSI был запущен первый остров касс самообслуживания в гипермаркете «Острова» на улице Мухина,114. Проектные работы, обучение ассистентов взаимодействию с кассами самообслуживания, а также мониторинг показателей работы зоны касс SCO (self-checkout) выполнила команда специалистов компании-производителя касс самообслуживания NCR Corporation.

Реклама на New Retail. Медиакит

Внедрение касс SCO позволило снять нагрузку с кассиров — до 40% покупателей теперь совершают покупки в зоне самообслуживания. Грамотный выбор подходящей конфигурации оборудования, его количество и план расстановки всегда позитивно сказываются на покупательском опыте. Продуманный до мелочей пользовательский интерфейс сделал покупку быстрой и понятной, что привело к увеличению пропускной способности как касс самообслуживания, так и традиционных касс.

Участие всех департаментов ритейлера в проекте позволило реализовать его в кратчайшие сроки, мониторинг NCR за работой установленных касс, сбор обратной связи от покупателей помогли оптимизировать работу кассовой линии.

Ритейлер решил проблему нехватки кадров и распределил потоки покупателей без потери клиентов и их лояльности. В рамках проекта в 6 магазинах уже установлены 38 касс самообслуживания NCR, а также фискальные регистраторы Pirit.

Касса SCO NCR

«Интересное наблюдение выявили аналитики в первые месяцы использования касс самообслуживания. На этапе установки касс SCO было принято решение отказаться от продаж на них сигарет. Количество клиентов увеличилось, но количество продаж табачных изделий снизилось: люди готовы жертвовать вредными привычками ради удобства совершения покупок», – отмечает Сергей Ушаков, руководитель отдела автоматизации «Кэш&Кэрри».

Большой блок инструментов Set Retail для программ лояльности позволил «Кэш&Кэрри» быстро внедрить ценовые акции и систему купонов, доступные как офлайн, так и для заказчиков интернет-магазина сети. Среди спецпредложений: «Шок-цена», «Социальная цена», «Акция через кассу». Товары, участвующие в них, меняются каждую неделю.

Подробнее об этом недавно писало издание «Амурская правда» в материале о том, как «Кэш&Кэрри» снижает цены на топ-товары.

Система Set Retail поддерживает все законодательные изменения (НДС, ФЗ-54, маркировка и другие), обновления в связи с актуальными требованиями устанавливаются бесплатно.

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:45	Меньше чем за сутки на «Госуслугах» сим-карты проверили почти 6 млн раз
20:20	Рост цен на фрукты и овощи за неделю ускорился почти в три раза
19:55	Unilever приобрела британский бренд натуральной косметики Wild
Бизнес Как открыть фуд-холл в объекте коммерческой недвижимости?
19:30	Владимир Путин дал поручение изучить возможность введения лимита на число банковских карт
19:05	«Купер» назначил нового директора рекламной платформы
18:40	Продажи АВТОВАЗа в марте упали на треть
Бизнес Как оптимизировать проверку качества на китайских производствах с помощью цифровых сервисов
18:15	Как россияне относятся к ограничениям продажи алкоголя - опрос
17:50	«Балтика» в 2024 году нарастила объем продаж на 16,8%
17:25	Стали известны подробности дела против владельца ГК «Русагро»
Бизнес Новые правила маркировки икры: что изменилось с 1 апреля
17:00	Собственники «Мираторга» впервые вошли в мировой рейтинг миллиардеров по версии Forbes
16:35	METRO увеличила число онлайн-заказов на 19%
16:10	В Башкирии утверждена «дорожная карта» по развитию индустрии детских товаров
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в марте
15:45	Суд завершил рассмотрение дела о споре между собственниками ГК «Ароматный мир»
15:20	ФАС проверит ритейлеров на сроки оплаты скоропортящихся продуктов
14:55	Яндекс впервые запускает рободоставку еды в загородном отеле
E-commerce Как выйти на Wildberries с нуля в 2025 году – пошаговая инструкция
14:30	ЦБ протестирует трансграничные платежи по QR-коду с несколькими странами
14:05	Более 80% россиян хотели бы работать 4 дня в неделю
13:40	AliExpress: спрос на ювелирные украшения вырос на 18%
Кейсы 7,9% инкрементальных заказов — из CRM-канала – кейс «Много лосося» о внедрении CDP Mindbox
13:15	Мониторинг 1С: новый функционал в GMonit поможет контролировать производительность платформы
12:50	Microsoft закрыла более десяти филиалов и подразделений в России
12:25	Яндекс Лавка и Ассоциация производителей и поставщиков готовой еды разработают стандарты для отрасли
Бизнес От омниканальности к оптиканальности: почему меньше — значит больше
12:00	«Монетка» запустила доставку
11:35	Hoff открывает первый гипермаркет мебели в Ярославле
11:10	«Пятёрочка»: доля СТМ в розничном товарообороте сети достигла 25%
Бизнес Данные «за вчера»: как коммерческий отдел может управлять продажами в реальном времени
10:45	АШАН запустил газопоршневую электростанцию
10:20	Продавцы Яндекс Маркета получили новые инструменты работы с покупателями
09:55	«Золотое Яблоко» увеличило выручку на 66% в 2024 году
Маркетинг Как увеличить средний чек и количество повторных покупок с помощью мобильного приложения: кейсы ритейла 2025
09:30	«Коломенский» выходит на рынок готовой еды
20:45	Эксперты назвали самые популярные товары и бренды на б/у рынке в России
10:00	Управление репутацией бренда в сети в 2025 году: какие подходы работают, а какие уже нет

Лента Новостей

«Кэш&Кэрри» обновила кассовую систему под требования законодательства и внедряет кассы самообслуживания

Самое популярное