0/5

Лента Новостей

20:45 Цены на новые автомобили существенно упали впервые за последние 10 лет
20:20 Рост тарифов на ЖКУ спровоцировал скачок потребительских цен
19:55 Узнаваемость российского органического знака достигла рекордных показателей
Стоит ли продавать товары на нишевых маркетплейсах: истории селлеров
19:30 Telegram признали виновной в неисполнении обязанностей владельцем соцсети
19:05 «Самокат» тестирует аэродоставку
18:40 Бренд Barbie выпустил куклу с диабетом первого типа
7 универсальных дизайн-приемов оформления витрин
18:15 Производитель «Черного жемчуга» запустил новый бренд косметики (ФОТО)
17:50 Премьера нового поколения смартфонов Samsung в России состоялась одновременно со всем миром (ФОТО)
17:25 В июне продажи безалкогольных напитков упали в среднем на 12%
Как «легализовать» генеративный ИИ в среде сотрудников: 5 сигналов к активному его использованию
17:00 Минпромторг и ритейлеры предлагают установить ценовой коридор на значимые продукты
16:35 Джефф Безос продал очередной пакет акций Amazon
16:10 «Закон о маркетплейсах» принят в первом чтении
«Cценарно и пользовательски» вместо «размерно и сезонно»: что хотят носить Альфа и Бета
15:45 За год число просмотров видео на RUTUBE выросло почти в 7,5 раза
15:20 Пользователям МАX стали доступны групповые видеозвонки
14:55 М.Видео-Эльдорадо назвала топ-10 игровых ноутбуков в I полугодии 2025 года
ROPO-аналитика: как онлайн-продвижение влияет на офлайн-продажи
14:30 Размер долга кипрского совладельца «Азбуки вкуса» вырос на 813 млн рублей
14:05 Natura Siberica: как россияне относятся к органической косметике
13:40 Pop Mart патентует товарный знак Labubu в России
UX-SEO 2025: почему поведенческие факторы убивают ваш трафик — и как его оживить
13:15 Производитель Zewa запускает туалетную бумагу без втулки
12:50 Wildberries открыл свой первый полностью автоматизированный ПВЗ
12:25 Названы регионы с самым высоким спросом на мороженое
СТМ нового поколения: как строить бренды, которые приносят прибыль и укрепляют лояльность
12:00 «Ароматный Мир» проведет масштабный ребрендинг
11:35 Ozon начал продавать премиальные катера и яхты
11:10 «ВкусВилл» вышел на рынок Армении
Потребительский экстремизм: раздутая тема или реальная проблема?
10:45 «Соллерс» прогнозирует падение автомобильного рынка России на 30%
10:20 Бывшая структура Unilever вернула в операционное управление фабрику продуктов питания в Туле
09:55 Stefano Ricci не планирует уходить из России
Как БЫСТРОДЕЛ увеличил РТО на 2% для торговой сети «Фабрика качества»: эффективное управление и рост продаж за 1 месяц
09:30 «Иль де Ботэ» просит владельцев ТЦ о скидках на аренду
20:45 «Самокат» и «Купер» начали тестировать совместные ПВЗ
10:00 Как новая касса CSI s.kit поддержала требования «Дикси» к тиражу самообслуживания в магазинах
Все новости →

«М.Видео-Эльдорадо» просит открыть уголовные дела по фактам потребительского экстремизма

«М.Видео-Эльдорадо» просит открыть уголовные дела по фактам потребительского экстремизма
время публикации: 09:25  12 июля 2024 года
Группа «М.Видео-Эльдорадо» обратилась в МВД и Следственный комитет с просьбой открыть уголовные дела по фактам потребительского экстремизма — злоупотребление правами потребителя для получения выгоды.
Как пишут «Ведомости» со ссылкой на информированный источник, в «М.Видео-Эльдорадо» поступил ряд исков покупателей, которые, используя положения закона «О защите прав потребителей», требуют получения компенсации за покупку якобы неисправного смартфона. Покупатели намеренно выводили из строя приобретенные устройства.

В связи с этим, компания подготовила около 20 заявлений в правоохранительные органы против лиц, действовавших по такой схеме. «М.Видео-Эльдорадо» просит открыть уголовные дела на истцов, экспертов и руководителей экспертной организации, проводившей экспертизу устройств.

Заключения, которые ритейлер считает недостоверными, выдавали экспертные бюро в Самарской области. При этом согласно данным исследования Московского института электронной техники, дефекты смартфонов не были заводскими браками, а вызваны внешними воздействиями.

Эксперты отмечают, что количество дел против торговых сетей у активных групп защиты прав потребителей может достигать сотен. Ключевая причина потребительского экстремизма заключается в наличии в федеральном законе «О защите прав потребителей» санкции на продавца или производителя товара в размере 1% от стоимости товара в день,
Какие технологии использует российский ритейл, чтобы избежать краж?
Какие технологии использует российский ритейл, чтобы избежать краж?
 что составляет 360% годовых.

Зачастую решение о взыскании пени принимается судом с начислением до момента фактического исполнения. Однако потребители уклоняются от получения денег, стремясь к тому, чтобы пеня начислялась в течение как можно более длительного времени.

В результате потребитель, намеренно испортивший, например, телевизор стоимостью 100 тыс. рублей и получивший фиктивное экспертное заключение подтверждающее заводской брак, может претендовать через год на возврат стоимости товара, пеню в размере 1%, которая к тому времени будет более чем втрое превышать стоимость товара, а также на всю эту сумму может быть начислен штраф в размере 50%.

Читайте также:

Как рассчитать рентабельность продаж? 9 полезных формул


***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в  VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail