Спрос на линейный персонал в ритейле вырос на 65%

С начала августа до середины сентября 2026 года компании заказали более чем на 65% смен больше, чем за тот же период прошлого года. Об этом  «Известиям» сообщил генеральный директор платформы «Моя смена» (входит в hh group) Николай Гальянов.

Заметнее всего растет потребность в сотрудниках кассовой зоны — тех, кто помогает покупателям на кассах самообслуживания. В 2025 году число заказанных смен в этой категории более чем втрое превысило летний уровень, а в 2026-м тенденция сохранилась. Сборка заказов прибавляет около 70% к летним показателям, выкладка товара — примерно 33%. Спрос на работников торгового зала, самую массовую позицию, держится ровнее и прибавляет порядка 6%.

Тройка самых востребованных вакансий остается неизменной несколько лет: комплектовщики и сборщики заказов на складах, курьеры и продавцы-кассиры в рознице. По оценке управляющего партнера HR-агентства А2 Алексея Чихачева, к ноябрю спрос вырастает в полтора-два раза относительно спокойных месяцев. Главный всплеск нагрузки дает не новогодний период, а ноябрьские распродажи — маркетплейсы и сервисы доставки развиваются быстрее традиционной розницы. На все три позиции берут без опыта: обучение занимает одну-две смены.

Бизнес все активнее использует временный наем как постоянный инструмент. Компании поддерживают небольшой штат и закрывают пики сезонными сотрудниками. «Экономия здесь вторична. Первично то, что пик длится шесть-восемь недель, а держать раздутый штат круглый год бессмысленно», — поясняет Чихачев. По его словам, сезон фактически превратился в массовый испытательный срок: многие временные сотрудники остаются в штате.

Меняется и модель оплаты. Средняя почасовая ставка продавца составляет около 267 рублей, за полную 12-часовую смену — порядка 3 204 рублей. Сборщик при почасовой оплате зарабатывает около 305 рублей в час, или в среднем 3 660 рублей за смену. Все чаще применяется сдельная оплата: в сборке заказов она составляет порядка 8,5 рубля за единицу, и доход зависит от производительности. Ночные и праздничные смены в пик дают прибавку до 50%.

Компании начинают набирать временный персонал раньше, чем год-два назад, — в начале августа, а иногда и в середине июля, чтобы сформировать пул обученных исполнителей. Доход зависит от локации: в крупных городах ставки выше. На курортах динамика противоположная — там пик приходится на лето и новогодние праздники, а спрос формируют гостиницы и общепит: повара, официанты, горничные, администраторы. Переезд ради сезонной работы эксперты считают оправданным только при компенсации жилья или намерении закрепиться в новом городе.

Читайте также: Когда контроль разрушает бизнес: скрытая цена микроменеджмента

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail