На связи - «Детский мир»

За 2012 год интернет-магазин «Детский мир» увеличил зону обслуживания с 13 до 66 городов России, а выручка от интернет-торговли сети группы компаний «Детский мир» выросла в четыре с половиной раза.

В августе 2012-го сайт www.detmir.ru подвергся полному обновлению, складское хранение претерпело модернизацию, а также была введена в действие новая WMS система, что позволило значительно увеличить число уникальных посетителей сайта (более 13 млн за 2012 год), а соответственно, принимать большее количество заказов. Заместитель генерального директора сети Теймураз Шенгелия рассказал, что за 2012 год контактный центр сети принял порядка 300 000 звонков и обработал более 60 000 заказов.

Ассортимент интернет-магазина расширился до 4.500 товарных позиций. Теперь «Детский мир» занимает 36-ое место в общероссийском списке интернет-магазинов. Ключевые способы борьбы с конкурентами – качество предлагаемых товаров, а также конкурентоспособные цены на детские товары.