JD.com запускает сервисный центр в России

Первые центры по ремонту будут открыты в Москве, однако в планах компании – расширение сети в глобальном масштабе.

JD.com, крупнейшая в Китае компания прямых онлайн-продаж, объявляет о готовности запуска собственного сервисного центра в России.

В сотрудничестве с локальными компаниями по ремонту электронного оборудования – компаниями «ИРП» и «CPS - Технический Центр» – JD будет предоставлять сервисную поддержку по ремонту на территории России, улучшая общий уровень обслуживания для российских потребителей. Первые центры по ремонту будут открыты в Москве, однако в планах компании – расширение сети в глобальном масштабе.

«JD.com активно развивает партнерские отношения с ключевыми операторами по всему миру для максимизации эффективности и результативности сервисной поддержки для конечного потребителя. Запуск сервисных центров позволит нам гарантировать оперативную техническую поддержку по ремонту оборудования для российских потребителей», - прокомментировал Виктор Сюй, президент международной бизнес-группы компании JD.com.

«Совершенствование уровня клиентского обслуживания является ключевой целью компании JD.com. Россия входит в число перспективных зарубежных рынков для развития компании, поэтому мы рады расширять собственные логистические сервисы на ее территории через запуск центров по ремонту. Локализованный сервис является одним из приоритетов развития компании на российском рынке – JD.ru уже предоставляет возможность возврата заказа в течение 30 дней после его получения без объяснения причин. Мы уверены, что данное сотрудничество качественно улучшит клиентский сервис JD.ru для российских потребителей», - сообщил Никко Чэнь, директор по управлению глобальными цепями поставок, JD.com.

14:00	Wildberries готовится выйти на рынок Эфиопии
13:35	«КЛВЗ Кристалл» за первый квартал нарастил выручку почти на 20%
13:10	У Louis Vuitton остался в аренде один магазин в России
Бизнес СПОТ: что это такое, и как подготовиться к новой системе контроля на границах ЕАЭС
12:45	«Магнит» выпустил биржевые облигации на 64 млрд рублей
12:20	ФАС просят разъяснить законность скидок и комиссий на маркетплейсах
11:55	Выпуск алкоголя в РФ за первый квартал снизился на 4,9%
E-commerce Международный опыт: как Amazon и крупные мировые маркетплейсы выстраивают работу с продавцами
11:30	Ozon запускает крупный логистический центр в Кузбассе
11:05	В России хотят повысить в 10 раз штрафы за обман потребителей
10:40	Trussardi ликвидировал все российские структуры
Маркетинг Подписка на кофе как инструмент: что получают покупатели и бизнес (не только продажи и продукт)
10:15	Объем инвестиций Wildberries за 2025 год превысил 310 млрд рублей
09:50	Бренд zolla закрыл в России 35 магазинов
09:25	Крупнейший южнокорейский производитель рамена выходит на рынок России
Бизнес Принципы создания фармацевтического портфеля: когда создавать с нуля, а когда покупать готовые препараты
20:40	SuperJob запустил маркетплейс вакансий для автономных ИИ-специалистов
20:15	Familia выпустила линейку собственных брендов одежды (ФОТО)
19:50	Как россияне празднуют Пасху – исследование РОМИР и Fix Price
E-commerce E-commerce на рубеже эпох: как технологии меняют подходы и смыслы электронной торговли
19:25	Инфлюенс-маркетинг вошел в топ-5 медиасплита российского e-com
19:00	АКИТ просит предоставить пользователям выбор между SMS и MAX при верификации
18:35	Продажи новых мотоциклов в марте показали исторический максимум
Социальные сети Бизнес и Telegram: что важно успеть сделать компаниям до 2027 года
18:10	АКОРТ: fashion-ритейл в РФ перешел от бурного роста к зрелости
17:45	«Чек Индекс» фиксирует снижение продаж мебели
17:20	В Москве хотят запустить «пилот» по доставке антропоморфными роботами
Реклама Разумный шик: как планировать рекламу товаров повседневного спроса в 2026 году
16:55	ФАС: пользователи Wildberries смогут выбирать тип уведомлений
16:30	В РФ расширили список медизделий, подлежащих обязательной маркировке
16:05	Сегмент e-com в экономике Рунета за год вырос на 24%
Маркетинг 5 шагов к запуску собственного бьюти-бренда
15:40	Wildberries и ARNY PRAHT выпустили лимитированную коллекцию аксессуаров
15:15	ВЦИОМ: каждый второй россиянин периодически приобретает готовую еду
14:50	Авито: доля продаж мебели и декора на ресейле превысила 50%
Экономика Цена ошибки во ВЭД: как изменились правила игры для импорта в 2026 году
14:25	«ВкусВилл» запустил умное распознавание весовых товаров
14:15	16 апреля с экспертами из компаний «Улыбка радуги», QSOFT, «Сантехника-Онлайн», БИ-БИ обсудим, как перестать тратить миллионы на сервисы, которые не влияют на продажи
10:00	Доверие как метрика ритейла: почему важно показывать, как рождается качество

Лента Новостей

JD.com запускает сервисный центр в России