Как сети «Дикси» удалось повысить РТО в пилоте Imredi OSA?

В сентябре 2023 года по итогам краткосрочного тестирования одна из крупнейших продовольственных сетей России «Дикси» приняла решение развернуть пилотирование решения Imredi OSA на половину магазинов компании.

Применение Imredi OSA направлено на обеспечение доступности товаров на полке путем выявления текущих и потенциальных проблем и их отработки сотрудниками в магазинах.

Imredi OSA — продукт, который появился на цифровой платформе Imredi менее года назад, доказал в сети «Дикси» свою эффективность: за 3 месяца при использовании в 100 торговых точках продукт многократно окупил стоимость пилота за счет «спасенных продаж».

Imredi OSA 1

Основные цели, которые ставила компания «Дикси» перед началом проверки качества работы Imredi OSA — найти решение, которое поможет:

Повысить доступность товаров на полке;
Снизить объем «замороженных» средств путем определения непродаваемой продукции;
Увеличить РТО (без НДС) от 0,5% через инструмент по работе с OSA и последующей отработкой задач в магазине.

Этих целей удалось добиться благодаря использованию собственных ML-моделей прогнозирования, учитывающих множество факторов. Прогноз делается на гранулярном уровне, чтобы отловить точечные эффекты в окружении торговой точки. Специалисты Imredi выстраивали бизнес-процессы и собирали обратную связь, регулярно посещая магазины сети, стремились учесть все нюансы и особенности работы «в поле».

IMREDI 2

«Все процессы работы с задачами и товаром в магазине базируются в Imredi OSA и других продуктах Imredi на ML-моделях, алгоритмы позволяют прогнозировать запасы, контролировать выкладку, оперативно проводить мониторинг товаров топ 50/100, выявлять виртуальный сток», — рассказывает Максим Семиренко, заместитель гендиректора Imredi.

Нет товара на полке, ценника или не устраивает сервис — покупатель выберет другой магазин, а ритейлер потеряет прибыль. Отработка сигналов OSA — одно из болезненных и узких мест для любой сети. И чем крупнее компания, чем больше торговых точек и шире их охват, тем сложнее контролировать своевременность и качество выкладки, оперативно устранять недочеты и отслеживать системные проблемы. Спасенные продажи напрямую влияют на рост товарооборота, Imredi OSA позволит обеспечить своим клиентам повышение РТО более 1%.

Реклама на New Retail. Медиакит

Лучшим подтверждением этого являются результаты, которые удалось получить всего за 3 месяца активного пилотирования Imredi OSA в торговой сети «Дикси»:

Отправка до 80-85%* достоверных сигналов;
Повышение вовлеченности персонала — порядка 95% дисциплина отработки сигналов;
Прирост РТО относительно контрольной группы (за август 2023) – 1,04%.

*складывается из подтвержденных магазином сигналов и неподтвержденных, после обработки которых активизировались продажи.

«Несмотря на то, что модуль OSA компании «Имреди» — новинка на рынке, сама компания — опытный эксперт в ритейле. Мы работаем вместе уже несколько лет по ряду важных операционных проектов и видим высокопрофессиональные компетенции и значительную вовлеченность в наши задачи. Для нас это было важным моментом при принятии решения о совместном пилотировании нового продукта.

По итогам 3-х месячного пилота мы получили значимые результаты, которые позволили масштабировать пилот на половину сети. Такие итоги — результат глобальной и напряженной работы наших совместных команд с «Имреди» и, конечно же, самой системы, построенной на современных достижениях в области прогнозирования, Data Science и машинного обучения», — отметил Кирилл Парфентьев, директор по цифровой трансформации компании «Дикси».

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

Реклама ООО «ИМРЕДИ», ИНН 7731369734

erid: 4CQwVszH9pUmoiesawQ

18:15	Досмотры уменьшили спрос на автоперевозки между РФ и Арменией
17:50	Халяльное мясо набираeт популярность
17:25	Российские банки почти готовы к введению расчетов цифровыми рублями
E-commerce Сеть ПВЗ как инфраструктура роста: почему пункты выдачи стали основой e-commerce в России
17:00	Wildberries, Ozon и «Авито» подписали обновленный меморандум с гарантиями для продавцов
16:35	«Авито Авто»: LADA, Kia и Hyundai стали самыми популярными марками в трейд-ине
16:10	Ozon построит 15 логистических комплексов за год
Технологии Сетевой хаос, или как бизнесу не потерять контроль над трафиком
15:45	Производство вина в России сократилось почти на 15%
15:20	Логистический центр Wildberries появится в Оренбургской области
14:55	Предложение свободных складов в столичном регионе почти удвоится
Бизнес Клиентский опыт в 2026: почему скорость ответа больше не конкурентное преимущество
14:30	СИБУР и «Рубрик» инвестируют до 1 млрд рублей в развитие производства детских конструкторов
14:05	В сети «Группы Лента» появились четыре новых гипермаркета
13:40	М.Видео: рынок кофемашин в России демонстрирует рост по итогам I квартала 2026 года
Кейсы Зачем ритейлу корпоративный мессенджер: кейс «Спортмастера»
13:15	«Логика молока» вложит 4 млрд рублей в производство творожных сырков в Тюменской области
12:50	Санкт‑Петербург и Ozon укрепляют партнёрство в сфере высокотехнологичной логистики
12:25	Власти рассматривают усиление регулирования продаж лекарственных средств
Персонал Почему будущее ритейла — за временными сотрудниками
12:00	Россияне знают о франшизах, но относятся с осторожностью - исследование
11:35	Sokolov изучает перспективы выхода на рынки БАДов и товаров для дома
11:10	Российский рынок e‑commerce преодолел отметку в 13 трлн рублей
E-commerce Трафик есть, продаж нет: как диагностировать и лечить «мертвый» B2B-сайт
10:45	Конкурс Кейсов 2026: объявляем финалистов проекта
10:20	Сеть PanClub закрыла почти все магазины
09:55	Авто.ру Бизнес: число объявлений о продаже подержанных автомобилей со скидками увеличивается
Реклама «Голодные игры» в Яндекс Директе: почему запуск рекламы у двух подрядчиков одновременно — плохая идея
09:30	Ассоциация поставщиков и производителей готовой еды выступила за введение маркировки в отрасли
18:45	Бренды «Даниссимо» и «Магнат» выпустили совместные десерты
18:20	Decathlon в Великобритании запустил сервис возврата использованных палаток
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в мае
17:55	Авито Подработка и ПЭК: спрос на водителей‑курьеров вырос в ряде регионов РФ
17:30	X5 тестирует робота Воркера от Сбера
17:05	«Росатом» и «Магнит» запустили партнерство в сфере квантовых вычислений
Технологии Омниканальность без экономики — это ловушка. Как строить бесшовный клиентский опыт и не терять маржу
16:45	Wildberries начнёт продавать туры в своих пунктах выдачи
16:30	«Сбер» выпустил на рынок платежный терминал со встроенным ИИ
10:00	Электронная накладная: как не превратить цифровую реформу в двойник бумажной бюрократии

Лента Новостей

Как сети «Дикси» удалось повысить РТО в пилоте Imredi OSA?