Каждый третий россиянин покупает косметику несколько раз в месяц

Международный логистический оператор экспресс-доставки СДЭК провел исследование и выяснил, какие покупательские привычки присущи россиянам в сегменте косметики и парфюмерии.

Каждый третий россиянин приобретает косметику ежемесячно (37%) или 2–3 раза в месяц (32%). Часть покупателей ограничивается редкими визитами за бьюти-товарами: 13% делают покупки до десяти раз в год, а 12% – всего один-два раза. Еженедельные приобретения совершают лишь 5% опрошенных. При этом все больше людей переходят в онлайн: каждый пятый покупатель заказывал половину своей косметики через интернет, 11% оформили таким образом до 70% заказов, а 9% полностью доверились онлайн-магазинам.

«Золотое Яблоко» откроет косметический завод

Половина россиян оформляют заказы по мере необходимости, еще 18% обращаются к интернет-каналам, если нужного товара нет в офлайне. При этом для 10% процесс превращается в привычный ритуал: они выбирают косметику ночью, рассматривая ассортимент и охотясь за новинками. Наиболее сильными мотиваторами при этом становятся акции и скидки (21%), возможность сравнить цены (21%) и широкий выбор (20%).

Быстрая доставка также играет заметную роль: для 23% респондентов наличие ускоренного тарифа является важным фактором. Чаще всего экспресс-доставка используется для подарков к определенной дате (29%) или при срочной необходимости (23%). Большинство покупателей (45%) готовы доплатить за нее 100–299 рублей, еще четверть – не более 100 рублей. В то же время негативный опыт доставки может повлиять на лояльность: 23% опрошенных признались, что не станут повторно заказывать продукт после проблем с получением.

Реклама на New Retail. Медиакит

Несмотря на рост онлайн-продаж, офлайн-магазины по-прежнему удерживают значимые позиции. Для 31% россиян главным преимуществом остается возможность немедленно забрать товар, 26% ценят возможность протестировать продукт перед покупкой, а 13% совершают спонтанные приобретения. Разделение по категориям также демонстрирует баланс: уходовую косметику (32%) и интимные средства (29%) чаще приобретают онлайн, а парфюмерию (23%) и средства личной гигиены (20%) предпочитают брать в офлайн-точках.

Сказывается и фактор сезонности: каждый десятый россиянин переживает, что посылка с косметикой может замерзнуть зимой, а столько же опасаются, что бьюти-средства испортятся в жару.

Читайте также:
«ЛЭТУАЛЬ» запустит контрактное производство

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

18:15	SUNLIGHT: треть россиян планируют покупать в «Чёрную пятницу» подарки для родных и друзей
17:50	Яндекс Доставка запустила пилотный проект рободоставки лекарств в Москве
17:25	55% родителей стали выбирать новые бренды по совету детей — результаты опроса
Право Договор аренды коммерческой недвижимости между ИП и ООО в 2026 году: возможные риски и моменты, позволяющие их избежать
17:00	Продажи витамина D в сегменте БАД за 9 месяцев выросли на 21,7%
16:35	На рынок РФ в 2026 году пришли три бренда из стран БРИКС
16:10	Ozon оптимизирует поиск поставщиков из-за границы
Технологии Концепция за несколько дней: как нейросети меняют работу над брендингом
15:45	«Арнест» закрыл сделку по покупке производства бытовой химии Reckitt Benckiser
15:20	GRASS, СИБУР и «Магнит» открыли в Уфе экостанцию для раздельного сбора вторсырья
14:55	Флагманский магазин «Снежной Королевы» в «Европейском» заработал в обновлённой концепции
Бизнес Как выбрать бизнес-медиа для публикации IT-компании: на что обратить внимание
14:30	ЮKassa: оборот онлайн‑торговли в День холостяка вырос на 23%
14:05	26–27 ноября в Москве пройдет «Катмания.ПРО» — продвинутая программа для коммерческих специалистов производителей и торговых сетей
13:40	Продажи алкоголя в рознице снизились, но падение замедлилось
Кейсы Где прайсчекер помогает разгрузить продавцов?
13:15	64% сотрудников в России используют ИИ в работе — результаты опроса
12:50	В Петербурге доля свободных складов превысила 5% — аналитика
12:25	Бывший PR-директор «Всеинструменты.ру» возглавил коммуникации giper.fm
Технологии Поставщикам российской продуктовой розницы представили AI-систему для проактивного анализа данных AI DeepDive CPG
12:00	На продавцов-консультантов и кассиров пришлось 9% вакансий — данные hh.ru
11:35	Маркетплейс Wildberries запустил партнерство с онлайн-аукционом CarPrice
11:10	Минздрав Московской области выступил против дистанционной продажи вина
Маркетинг ЗОЖ перестал быть подвигом: почему выигрывает тот, кто не просит покупателя меняться
10:45	ФНС потребовала признать банкротом компанию обувной группы Zenden
10:20	Около 70% покупок совершают в физических магазинах — данные АКОРТ
09:55	Суд отказал Nestle и «Русскому продукту» в требованиях по спору о товарных знаках
Кейсы Как выстроить управляемый процесс разработки коллекции: опыт Kuchenland
09:30	Новые правила Ozon приведут к увеличению расходов продавцов и цен на маркетплейсах
20:45	CDEK.Shopping: россияне на распродаже 11.11 отдавали приоритет недорогим товарам
20:20	Сливочное безалкогольное пиво вошло в топ продаж осенью — данные «Самоката»
Персонал Почему рост числа резюме не решил кадровую проблему в логистике
19:55	В октябре бразильская косметика поставила рекорд по объёмам поставок в Россию
19:30	Суд отменил решение Роспатента по спору о товарном знаке Legend of Baikal
19:05	«Магнит» запустил пилотный проект совместного планирования с поставщиками
Маркетинг Экономит, но не беднеет: почему покупатель выбирает СТМ и премиум одновременно
18:40	М.Видео: интерес покупателей к аэрогрилям вырос почти в 4,6 раза
18:15	Маркетплейсы могут получить неприбыльные складские объекты «Сбера»
10:00	ТЦ вместо склада: почему логистика маркетплейсов переезжает в город

Лента Новостей

Каждый третий россиянин покупает косметику несколько раз в месяц