«Лента» повысила качество сборки онлайн-заказов

Фото пресс-службы Лента

Сервис «Лента Онлайн» увеличил долю заказов без замен (показатель perfect orders) благодаря изменению процесса обучения новых комплектовщиков заказов.

«Лента» изменила систему обучения комплектовщиков онлайн-заказов, чтобы повысить качество сборки. В течение трёх первых дней работы новые сотрудники изучают теорию и собирают заказы под присмотром наставников. После этого они становятся стажёрами, которым на сборку товаров даётся на 15% времени больше, чем опытным сотрудникам.

«Лента» улучшила качество фруктов и товаров собственного производства

Процесс обучения и адаптации длится три недели. Ранее новички должны были комплектовать заказы за то же время, что и опытные сотрудники.

Реклама на New Retail. Медиакит

Изменения в системе обучения персонала позволили «Ленте Онлайн» повысить качество сборки в условиях роста штата и количества заказов. Показатель perfect orders (доля заказов без единой замены) в третьем квартале вырос на 13 процентных пунктов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Читайте также:
«Лента увеличила продажи полуфабрикатов и готовой еды

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

17:25	Авито тестирует программу трейд-ин для смартфонов
17:00	Ozon fresh до конца года запустит порядка 30 дакрсторов в московском регионе
16:35	Sony ликвидирует еще одно юрлицо в России
Реклама Новые каналы, новые инструменты: какие тенденции в digital влияют на российский ритейл
15:45	Стала известна сумма сделки по продаже российского бизнеса Unilever
15:20	Зумеры чаще всего выбирают бесконтактный способ доставки – исследование
14:55	Яндекс Маркет: ритейл и логистика – самые популярные сферы у начинающих предпринимателей
Кейсы Александр Худолей, билайн adtech: «Рекламная платформа без рекламных бюджетов — это всего лишь код»
14:30	Мобильное приложение Эльдорадо вернулось в AppStore
14:05	Московские кафе и рестораны за полгода посетили свыше 2 млн гостей из регионов
13:40	«ВкусВилл» открыл первый магазин в Сортавале
Технологии Что такое виджеты, и как они помогают увеличить продажи на сайте
13:15	«Много лосося» назвал топ-10 регионов по «индексу роллов» в 2024 году
12:50	Переманивают ли российские компании сотрудников у конкурентов - исследование
12:30	Коллаборация Befree и «Золотое Яблоко» представляет лимитированную бьюти-косметичку
E-commerce Продавцы на российских маркетплейсах в 2024 году: итоги исследования T-Bank eCommerce
12:00	LIMÉ открыл первый в Оренбурге магазин в новом концепте (ФОТО)
11:35	Т-Банк выпустил ультратонкий платежный стикер для ношения под чехлом телефона
11:10	Бренд Uniqlo обеспечивает рост материнской компании
Технологии ИТ-безопасность в ритейле: чем рискует бизнес, и как его защитить
10:45	Россияне увеличивают траты на «трезвую» замену обычному вину и пиву
10:15	Развитие складов увеличивает число отраслевых вакансий в два раза
09:50	Импорт новых и подержанных автомобилей ставит рекорды
Персонал Стажировка под вопросом: почему работодатели разочаровались в молодых специалистах?
09:25	Lamoda фиксирует рост спроса на спортивную одежду и обувь на 45%
20:45	Россияне назвали размер минимально приемлемой зарплаты
20:20	«Магнит» предложил развивать сервисы общего доступа для ускорения цифровизации в АПК
E-commerce Как управлять поставками для маркетплейсов: от закупки товара до отгрузки в ПВЗ
19:55	Условия для ухода иностранного бизнеса с российского рынка изменены
19:30	АКОРТ: наценки на хлеб «первой цены» не превышают 10-13%
19:05	Авито Работа назвала вакансии с наибольшим ростом предлагаемых зарплат в ритейле
Бизнес 7 важных вопросов о маркировке: что хотят знать предприниматели
18:40	Реклама в Telegram в категории Fashion подорожала почти в 2 раза
18:15	Рост локализации в парфюмерно-косметической отрасли к 2026 году вырастет до 35%
17:50	Каждый четвертый россиянин не совершал онлайн-покупки в сентябре
E-commerce Как вести клиентов на карточку товара на Ozon через посадочную страницу
17:25	«Пятёрочка Доставка» назвала самые популярные каши для домашнего приготовления
17:00	Пункты выдачи Ozon будут принимать посетителей с питомцами
10:00	Бриллиантовый дым: как «ювелирка» перестала быть мечтой

Лента Новостей

«Лента» повысила качество сборки онлайн-заказов

Самое популярное