Ozon отменил заказы акционных книг по 140 рублей из-за ошибки ЭКСМО

Пользователи Ozon вновь жалуются на ошибку. Так 17 ноября покупатели приобрели по акционной цене в 140 рублей книги, оплатив их онлайн. На следующий день интернет-магазин отменил заказы. Технический сбой, который привел к отображению некорректной цены, произошел на стороне издательства ЭКСМО.

В Ozon покупателям сообщили, что часть товаров из заказа пришлось отменить по вине магазина, и он может заказать их повторно. Деньги пользователям вернули.

Цена книг после отмены покупки изменилась, и теперь они стоят в минимум 3,5 раза больше — от 500 рублей.

В Ozon объяснили, что аннулировали заказы, поскольку количество книг по акционной цене на сайте указали неверно из-за ошибки партнёра, издательства ЭКСМО: «Книги по акции быстро закончились, остальные, к сожалению, мы были вынуждены отменить. Простите, что подвели вас с покупками».

Реклама на New Retail. Медиакит

В пресс-службе Ozon также сообщили, что их продавец, компания ЭКСМО, заявила о сбое на своей стороне: «Из-за сбоя количество товаров и цены на витрине были проставлены некорректно. В результате продавец не может обработать заказы в поступившем объеме и обратился к нам с просьбой их отменить (такая возможность предусмотрена в нашем договоре)».

Издательство ЭКСМО подтвердило технический сбой.

Источник: VC.RU

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

11:10	«ВкусВилл» открыл 150 дарккитчен «Сгоряча»
10:45	МегаФон назвал самый активный день «Чёрной пятницы»
10:20	Первый магазин сети restore: открылся в новом формате (ФОТО)
E-commerce Дайджест E-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в ноябре
09:55	Яндекс купил платформу Pruffme
09:30	Wildberries выходит на рынок e-grocery
20:45	Производитель Peugeot и Citroën внезапно отправил гендиректора в отставку
Бизнес Что нужно учесть при маркировке консервов с 1 декабря
20:25	Rutube установил новые рекорды по посещаемости
20:00	«МТС Банк» объявил о значимых изменениях в руководстве
19:35	Burger King запустил рекламную кампанию для людей с дальтонизмом
Персоны 12 фактов о главной выставке в индустрии моды России – CPM
19:10	Benetton закроет 500 магазинов
18:45	Растительная молочка за полугодие показала рост продаж почти на 27%
18:20	Минпромторг РФ: Сервисы доставки оттягивают трудовые ресурсы у других секторов экономики
E-commerce Что продавать на Российских маркетплейсах в 2025 году: лучшие ниши и товары
17:55	Маркировка моторных масел станет обязательной
17:30	Что ждет рынок труда в 2025 году – прогноз Superjob
17:05	Акции «Балтики» вывели из-под внешнего управления Росимущества
Бизнес Изменения в маркировке безалкогольных напитков: как принимать и списывать товары после 5 ноября 2024 года
16:40	Котировки акций Uniqlo снижаются на фоне угрозы бойкота компании в КНР
16:15	Маркетплейсы помогут ФНС выявлять схемы «дробления» бизнеса среди продавцов
15:50	Зарубежный алкоголь будут маркировать на таможенных складах импортеров
Бизнес Рынок детского питания в РФ в 1 полугодии 2024 года: что и как покупают родители
15:25	В России наблюдается масштабное снижение спроса на зимний спортинвентарь
14:55	Грузовые автоперевозки для ритейлеров за год подорожали на 21,5%
14:30	Более 21 тыс. автомобилей реализовал «Москвич» в 2024 году
Маркетинг Инвестируют ли российские компании в развитие брендов?
14:05	KANZLER открыл флагманский магазин в Москве
13:40	Выручка владельца «Мосгорломбарда» за 11 месяцев увеличилась в 4,5 раза
13:15	Опубликован рейтинг популярных у россиян продуктов осенью 2024 года
Технологии VR и AR в ритейле: как технологии использовать в продажах
12:50	Unilever продаст продовольственные бренды с оборотом в 1 млрд долларов
12:25	Больше половины зумеров хотят испытывать в магазине спокойствие – исследование
12:00	Ozon запустил крупнейший в Приволжском ФО логистический центр
Бизнес Готовая еда: какие позиции партнеры-магазины чаще всего закупают у фабрик
11:35	X5 прекратила развивать платформу по продаже товаров из-за рубежа
11:10	Новый этап развития: фабрика «АККОНД» получила сертификат «Халяль»
10:00	Налоги и отчётность в декабре 2024: что платить и сдавать

Лента Новостей

Ozon отменил заказы акционных книг по 140 рублей из-за ошибки ЭКСМО

Самое популярное