Ozon отменил заказы акционных книг по 140 рублей из-за ошибки ЭКСМО

Пользователи Ozon вновь жалуются на ошибку. Так 17 ноября покупатели приобрели по акционной цене в 140 рублей книги, оплатив их онлайн. На следующий день интернет-магазин отменил заказы. Технический сбой, который привел к отображению некорректной цены, произошел на стороне издательства ЭКСМО.

В Ozon покупателям сообщили, что часть товаров из заказа пришлось отменить по вине магазина, и он может заказать их повторно. Деньги пользователям вернули.

Цена книг после отмены покупки изменилась, и теперь они стоят в минимум 3,5 раза больше — от 500 рублей.

В Ozon объяснили, что аннулировали заказы, поскольку количество книг по акционной цене на сайте указали неверно из-за ошибки партнёра, издательства ЭКСМО: «Книги по акции быстро закончились, остальные, к сожалению, мы были вынуждены отменить. Простите, что подвели вас с покупками».

Реклама на New Retail. Медиакит

В пресс-службе Ozon также сообщили, что их продавец, компания ЭКСМО, заявила о сбое на своей стороне: «Из-за сбоя количество товаров и цены на витрине были проставлены некорректно. В результате продавец не может обработать заказы в поступившем объеме и обратился к нам с просьбой их отменить (такая возможность предусмотрена в нашем договоре)».

Издательство ЭКСМО подтвердило технический сбой.

Источник: VC.RU

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

17:25	«ИКЕА» возобновит работу завода в Ленобласти
17:00	Самара лидирует по объему сделок со складской недвижимостью в регионах России
16:35	Каждый пятый пользователь Рунета использует для онлайн-покупок специальную банковскую карту
16:10	«Магнит» снизил выбросы парниковых газов и объемы отходов
Персонал 5 факторов, которые мешают сократить кадровые расходы на складе
15:45	Запасы зерна в сельхозорганизациях РФ к 1 июля выросли на 18,4%
15:20	В России вырос спрос на подержанные холодильники
14:55	Александр Лозовский назначен директором по закупкам «Ситилинка»
14:30	Объем операций в Системе быстрых платежей вырос в три раза во втором квартале
Бизнес В поисках идеального зерна: как «Балтика» запустила свою аграрную программу, и что из этого получилось
14:05	В России выявлены нарушения при продаже обуви на 917 млн рублей
13:55	В Сколково состоится Fashion Tech Day в рамках двухдневного мероприятия New Retail Forum 29-30 сентября
13:40	Сервис доставки еды Deliveroo запустил buyback на сумму $90,6 млн
13:15	X5 Group открыла распределительный центр для «Чижиков» в Москве
Бизнес Торговая недвижимость Санкт-Петербурга в I полугодии 2022 года: предложение, спрос и вакансия в торговых центрах
12:50	ЦРПТ открыл сбор заявок на оборудование для маркировки пива
12:25	Россияне стали чаще покупать маски, тесты и санитайзеры
12:00	Цены в онлайн-магазинах США снижаются впервые за два года
11:35	Илон Маск продал акции Tesla на $7 млрд
E-commerce Продвижение на маркетплейсах: как получить преимущество перед конкурентами
11:10	Ювелирный бренд SOKOLOV открыл 400-й фирменный магазин
10:45	Более 90% ритейлеров сократили затраты на оплату труда работников с начала года
10:35	Уже завтра состоится самое ожидаемое событие этого лета – Большой нетворкинг конгресс «Ночь арендатора»
10:20	Суд не стал рассматривать жалобу X5 на доначисление более 2 млрд рублей налогов

Новости сегодня

Ozon отменил заказы акционных книг по 140 рублей из-за ошибки ЭКСМО