С 1 марта в РФ вступят в силу новые правила списаний на онлайн-сервисах

По его словам, в силу вступают изменения, призванные защитить потребителей от несанкционированных списаний при оформлении цифровых подписок и других услуг с регулярной оплатой, отметив широкое распространение подписочной модели.

Антон Немкин отметил, что подобные злоупотребления требуют законодательной защиты, так как многие пользователи сталкивались со случаями автоматического списания средств даже после отказа от услуги или смены банковской карты.

Новый закон запрещает использование сохраненных платежных данных без явного подтверждения пользователя, а также обязывает сервисы предоставлять простой способ отказа от использования ранее предоставленных реквизитов, включая электронный формат.

Антон Немкин подчеркнул, что закон направлен не против бизнеса, а на укрепление доверия между компаниями и клиентами, что в долгосрочной перспективе приведет к укреплению репутации и снижению конфликтных ситуаций.

Закон позволит избежать ситуаций, когда списания продолжаются после отмены подписки или изменения платежных данных, восстанавливая контроль потребителей над своими финансами в цифровой среде. 

Источник: РИА Новости

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail