Снегопады внесли коррективы в показатели работы торговых центров

Так, покупатели реже принимают спонтанные решения о поездках в ТЦ, особенно в выходные дни, предпочитая либо откладывать визит, либо смещать его в сторону онлайн-каналов. Дополнительное давление оказывается и на логистику объектов: растут затраты на расчистку паркингов и прилегающих территорий, усложняется работа подрядчиков и персонала, увеличиваются операционные расходы.

«Несмотря на снижение общего потока, аудитория, которая все же приезжает в торговые центры в сложных погодных условиях, демонстрирует более высокую вовлеченность. По нашим данным, среднее время пребывания посетителей увеличилось примерно на 16%. Люди стремятся максимально эффективно использовать поездку, совмещая покупки, досуг и сервисы в рамках одного визита. Это частично компенсирует падение трафика и поддерживает обороты арендаторов, ориентированных на длительный контакт с клиентом», ‒ комментирует директор по маркетингу Fashion House Group Константин Анисимов.

В текущих условиях для девелоперов и управляющих компаний ключевой задачей становится адаптация к новой реальности, где внешние факторы все чаще влияют на краткосрочную динамику. Повышается роль комфорта, безопасности и доступности инфраструктуры, а также точечной маркетинговой работы с лояльной аудиторией.

Fashion House Group — девелопер и оператор аутлет-центров в Центральной, Восточной Европе и России. В портфеле компании — шесть аутлетов в Польше, Румынии и России. Общая площадь проектов превышает 100 000 кв. метров, а клиентопоток составляет более 10 млн человек в год.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail