Утконос ОНЛАЙН подвел итоги 2020 года

Онлайн-магазин продуктов «Утконос» подводит итоги года и сообщает о ключевых достижениях за период. Наибольший рост показала категория свежих фруктов и овощей.

С января по декабрь 2020 года 185 186 покупателей оформили свой первый заказ в онлайн-магазине. Мобильное приложение Утконос ОНЛАЙН для Android и iOS было установлено более 1 млн раз. Курьеры компании доставили заказы общим весом более 80,6 тысяч тонн.

Автомобили службы доставки проехали 20 млн километров – больше протяженности экватора в 500 раз, а штат компании вырос до 5 300 человек.

Реклама на New Retail. Медиакит

NPS (индекс потребительской лояльности) во втором полугодии составил 82%. Уровень комплектации заказов на конец года в декабре превысил отметку 99,5%, это значит, что из 10 000 заказанных товаров точно доедет по покупателей более 9950 позиций. По оценкам компании, это рекордный показатель для российского рынка e-grocery.

В числе наиболее популярных товаров – туалетная бумага и гречка, которые встречались в 25% и 11% заказов соответственно.

Лидером роста по продажам в Утконос ОНЛАЙН стала категория ФРОВ (фрукты и овощи), продемонстрировавшая прирост в выручке на 90% к 2019 году, а наиболее популярными товарами по количеству проданных позиций в 2020 году оказались:

• Минеральная вода – продано 1 958 304 штук
• Йогурты – 1 944 345 штук
• Питьевая вода - 1 888 435 штук
• Картофель - 1 877 408 кг
• Молоко ультрапастеризованное 3,2% - 1 693 653 штук
• Сырки глазированные - 1 573 427 штук

В сентябре компания запустила собственную программу лояльности «Утконос CLUB», которой активно пользуются уже более 95 000 покупателей. Важным шагом стало создание приоритетной доставки для людей, находящихся в группе риска во время пандемии. Компания организовала отдельную линию доставки, благодаря которой доступ к покупкам «без ожидания» получили доступ более 6 000 пожилых людей.

Кроме того, сайт utkonos.ru был признан Минкомсвязью социально значимым информационным ресурсом, и внесен в соответствующий список информационных ресурсов РФ.

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен и в Telegram.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail

19:05	Опубликован рейтинг самых покупаемых в онлайне автобрендов
18:40	Сеть DNS вошла в число самых быстрорастущих non-food ритейлеров Казахстана
18:15	Завод «Новотерский» выпустил миллиардную бутылку воды
Технологии Импорт начинает «вставать» на данных: как цифровой контроль ломает привычную модель поставок
17:50	ЦБ: россияне стали чаще запрашивать кредитную историю
17:25	«ВкусВилл» выпустил мармелад со вкусом квашеной капусты (ФОТО)
17:00	Доля платежей через СБП в фастфуде выросла до 49%
Кейсы Десять лет цифрового партнерства: как AGIMA и «Лемана ПРО» выстроили продуктовую экосистему для HR и e-commerce
16:35	Lay’s стал самым продаваемым брендом продуктов в России в 2025 году
16:10	«Самокат» составил портрет современного курьера
15:45	Авито назвал популярные люксовые бренды у россиян на вторичном рынке
Маркетинг Советский вайб в российском фэшне: ностальгия старших или эстетика зумеров
15:20	Выручка «ВинЛаб» по итогам 2025 года выросла на 9%
14:55	Улыбка радуги: наличие касс самообслуживания меняет спрос в пользу частых и небольших покупок
14:30	Инвестхолдинг «Восток Инвестиции» купил пятую долю обжарщика Tasty Coffee
Социальные сети Продвижение в MAX: как привлекать аудиторию бесплатно и за деньги
14:05	«Пятерочка» предложила учредить День перехода на электронные чеки
13:40	Авто.ру назвал самые популярные китайские авто с пробегом
13:15	Nike продлил в России действие трёх товарных знаков до 2036 года
E-commerce Парадокс для взрослых: итоги 1 квартала 2026 года в e-commerce
12:50	Спрос на цветы для дома вырос на 24% в первом квартале
12:25	AMAZING RED удвоил площадь флагманского магазина в «Авиапарке» и добавил спортивные зоны
12:00	Число заказов сервиса «Магнит Доставка» увеличилось на 82% в первом квартале
Бизнес Зачем крупные торговые сети нанимают персонал в формате внутреннего совместительства
11:35	М.Видео: спрос на роутеры в России достиг максимума за пять лет
11:10	За год число китайских продавцов контрафактных игрушек на маркетплейсах увеличилось втрое
10:45	X5 стала лидером по общей площади логистических объектов
Технологии Как AI трансформирует FMCG: от генерации контента до управления полкой
10:45	Конкурс Кейсов 2026: первые партнеры номинаций проекта
10:20	Россия в феврале нарастила импорт обуви из Италии почти в два раза
09:55	ВТБ планирует запустить партнерские программы с Ozon и Lamoda
E-commerce Как открыть успешный интернет-магазин за рубежом
09:30	«Азбука вкуса» открыла новый магазин в Москве с кафе и Энотекой
19:05	Госдума приняла закон об автоштрафах на основе данных системы маркировки
18:40	modi запустил коллаборацию с «Союзмультфильмом»
Бизнес Почему СТМ в кофе — одна из самых сложных категорий для ритейла
18:15	Спрос на шашлычников вырос на 38%
17:50	MAX переименовали в магазинах приложений в «Макс»
10:00	Первые на рынке: как торговые центры МЕГА объединили цифровые сервисы для удобства клиентов

Лента Новостей

Утконос ОНЛАЙН подвел итоги 2020 года