Верховный суд рассмотрит спор об условиях возврата подарочного сертификата

С жалобой в ведомство обратилась покупательница, которая не смогла воспользоваться подарочной картой сети, не найдя нужных товаров, и попросила выдать уплаченные за карту деньги. Но ей отказали, сославшись на внутренние правила, по которым «предоплата, зачисленная на подарочную карту, используется только для оплаты покупки в сети магазинов "Рив Гош", возврату не подлежит» кроме случаев, когда продавец не передал товар в установленный срок.

Роспотребнадзор посчитал это незаконным и в октябре 2020 года привлек «АромаЛюкс» к ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя), наложив штраф в 10 тыс. руб. Также компании было предписано «устранить причины и условия, способствующие совершению нарушения».

«Рив Гош» оспорил решение и предписание в суде. Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленобласти в декабре 2020 года встал на сторону компании, признав условия использования сертификата законными.

Суд указал, что подарочная карта является не товаром, а особым объектом гражданского оборота и «лишь подтверждает внесение средств за товар, который может быть приобретен как самим плательщиком, так и другим лицом». Апелляция и окружная кассация с этим согласились.

Но Роспотребнадзор пожаловался в ВС, полагая, что Гражданский кодекс и закон о защите прав потребителей исключают возможность для продавца отказывать в возврате денег за подарочные карты. Спор передан в экономколлегию ВС, слушание назначено на 9 февраля.

Решение ВС будет значимым для ритейлеров и покупателей, повлияв на дальнейшую практику по таким спорам.

Источник: Коммерсантъ

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail