«ВкусВилл» снял с продажи зефир после сообщений об отравлениях

В ритейлере подчеркнули, что все обращения, тем более массовые жалобы, тщательно отслеживаются. Поэтому распространяемая в сети информация о зефире не соответствуют действительности, заявили во «ВкусВилле». 

«Мы проверили все обращения от покупателей за последние четыре месяца продаж продукта. Доля обращений по качеству продукта в среднем составляет менее 0,3% от общего числа покупок. Так, за последние 4 месяца мы получили 32 обращения по качеству продукта.

В составе зефира содержится заменитель сахара мальтит. Это разрешенная добавка, но при чрезмерном употреблении может оказывать слабительное действие. Мы предупреждаем об этом покупателей: информация есть на упаковке зефира, а также добавлена в описание продукта на сайте и в мобильном приложении», - говорится в сообщении компании. 

Продукт прошел плановые лабораторные проверки, по результатам которых была подтверждена безопасность и соответствие качеству. Сейчас образцы зефира будут отправлены на внеплановые исследования для подтверждения его полной безопасности. 

«Мы понимаем, что недостоверные новости в медиа взволновали наших покупателей, поэтому приняли решение до получения результатов повторных исследований приостановить продажи зефира на мальтите – убрать товар с полок магазинов и из доступа к онлайн-заказам», – отметили во «ВкусВилле».

Позднее 15 октября кондитерская фабрика «Сокол», которая производит зефир под брендами «Жизель» и «Сокол», сообщила, что готовит судебный иск по факту распространения в интернете данных, порочащих репутацию компании. В компании также подчеркнули, что выпускают продукт с 2018 года.


Читайте также:
«Азбука вкуса» опровергла информацию о своей причастности к массовому отравлению ветерано

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в  VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail