Wildberries готовит крупное обновление сервиса возврата товаров по браку

Утверждать заявки от покупателей теперь будут сами продавцы, а в случае несогласия с решением клиенты смогут его обжаловать.

В соответствии с планами компании, нововведения сделают сервис еще более удобным и функциональным как для покупателей, так и для предпринимателей, реализующих на площадке свою продукцию.

В перспективе предприниматели также смогут совместно с покупателями определять размеры компенсаций за товары в зависимости от конкретной ситуации и состояния товара, что позволит продавцам полностью управлять своим ассортиментом, а также напрямую взаимодействовать с потребителями и увеличивать их лояльность и приверженность своему бренду.

Реклама на New Retail. Медиакит

В компании отметили, что если покупатели останутся недовольны решением продавца о браке, то они смогут его обжаловать.

Новый функционал проверки товара в ближайшее время будет доступен в личном кабинете в разделе «Проверка товара». В планах Wildberries - дальнейшее развитие сервиса и расширение возможностей его функционала.

Читайте также:
Wildberries в Белоруссии отменил плату за возврат товара

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:45	Street Beat запустила коллаборацию с VK Музыка
20:20	Назван самый популярный цвет волос у россиянок
19:55	Эксперты прогнозируют 5-процентный рост сегмента рекламы и маркетинга в 2023 году
19:30	Restik привлек инвестиции от одного из крупных игроков телеком-рынка
Экономика Торговые центры «на районе»: как открыть и привлечь инвестиции?
19:05	В новой летней капсуле «Эконика» использовала кожу на основе кофейного жмыха
18:40	Nintendo сворачивает деятельность российского отделения
18:15	Глава Wildberries просит отложить госрегулирование маркетплейсов в России
17:50	Яндекс Маркет выяснил, какую литературу читают россияне
E-commerce Важные нюансы продаж на маркетплейсах: секреты заполнения карточки товара
17:25	ФНС сократит срок налоговых проверок бизнеса и объем истребуемых документов
17:00	Стали известны условия сделки по продаже российских активов Volkswagen
16:35	В России могут ввести дополнительное регулирования e-commerce из-за ситуации с маркетплейсами
16:10	Объем новых сделок с гибкими офисными пространствами в Москве вырос на 29% в I квартале
Маркетинг Какие тренды в бьюти-индустрии остаются актуальными в 2023 году
15:45	Роскачество признало 15% исследованного эскимо фальсификатом
15:20	Законопроект о налоге для уехавших россиян снова внесли в Госдуму
14:55	В России сокращается объем рынка парфюмерии
14:30	«Перекрёсток» начал открывать кафе-веранды
Технологии Как прогрессивные платежные решения помогают участникам рынка обходиться без кассового оборудования?
14:05	Владельцам duty free могут разрешить продавать алкоголь в аэропортах для пассажиров внутренних рейсов
13:40	Закон об ограничениях при продаже вейпов в РФ вступит в силу 1 июня
13:15	Пивовары выступили за раздельное регулирование алкоголя
12:50	Whoosh проводит рестайлинг

Новости сегодня

Wildberries готовит крупное обновление сервиса возврата товаров по браку