Wildberries и Ozon вошли в топ-10 мирового рейтинга лучших e-commerce сайтов

Первое место у amazon, на второй и третей строчках расположились – ebay и AliExpress, соответственно.



Из факторов, влияющих на качество и удобство использования площадки Wildberries, отмечен удобный интерфейс, оптимизированный и понятный процесс оформления заказа, широкий ассортимент товаров и многоязычная поддержка.

Из минусов, авторы рейтинга выделили: ограниченный глобальный охват (несмотря на то, что компания расширяется, она по-прежнему обслуживает в основном клиентов в России и некоторых других странах, что делает ее менее доступной для глобальной аудитории); подавляющий выбор (огромный выбор товаров иногда может сделать покупки непосильными для некоторых пользователей, особенно для тех, кто ищет конкретные товары) и комиссионные сборы, которые могут быть дорогими для продавцов и снижать прибыль.

Среди плюсов Ozon отмечены: простота использования, быстрая доставка, поддержка клиентов и мультиплатформенная доступность. Среди минусов – ограниченное международное присутствие, нестабильное качество продукции (поскольку Ozon – это торговая площадка с различными сторонними продавцами, качество продукции может варьироваться, что может повлиять на доверие покупателей) и стоимость доставки (несмотря на быструю доставку, стоимость доставки может быть высокой в зависимости от местоположения и типа товара).