Аналитики выяснили, в какое время россияне оставляют больше чаевых курьерам

Отмечается, что в сфере доставки продуктов на промежуток с 11:00 до 23:00 приходится 84% от общего объема чаевых, на промежуток с 23:00 до 11:00 — 16%.

Наибольший объем чаевых (23%), которые оставляли курьерам и персональным закупщикам igooods, приходится на промежуток с 19:00 до 22:00.

Самые «доходные» по чаевым интервалы — с 21:00 до 22:00 и 12:00 до 13:00 — на каждый из них приходится по 8% от общего объема, на втором месте интервал с 16:00 до 17:00 — 7% от общего объема чаевых.

В исследуемый период, люди оказались максимально щедрыми на чаевые ранним утром. Так, самый большой средний чек чаевых для курьеров и закупщиков пришелся на промежутки: с 04:00 до 05:00 утра — 183 рубля; с 07:00 до 08:00 утра — 164 рубля; с 00:00 до 01:00 — 155 рублей.

Курьерам служб доставки продуктов в апреле в среднем давали чаевые в размере 107 рублей, сотрудникам igooods — 140 рублей. Самые большие чаевые сотрудникам сервиса составили 3 000 рублей.

«Пользователи часто оставляют комментарии к чаевым, у нас есть коллекция самых креативных — их авторов мы решили поощрять призами. Нам важна обратная связь от клиентов — как положительные отзывы, так и предложения по улучшению сервиса. Курьеров и сборщиков igooods чаще всего благодарят за быструю доставку, качественный подбор продуктов, помощь в выборе товара и внимательность к срокам годности», — говорит управляющий и сооснователь сервиса доставки продуктов igooods Григорий Кунис.

Читайте также:
85% курьеров получают социальные гарантии от бизнеса

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail