Большинство ритейлеров перешли от «пилота» к масштабированию цифровых решений

Розничный сектор в России достиг высокой цифровой зрелости. Около 70% ритейлеров перешли от стадии экспериментов к масштабированию цифровых решений по всей цепочке создания стоимости и уже фиксируют измеримую финансовую отдачу, отмечают эксперты «Яков и партнеры» и «Нильсен» в совместном исследовании.

В отчете исследования «Цифровизация ритейла и CPG: как лидеры конвертируют цифровую трансформацию в прибыль» отмечается, что среди производителей потребительских товаров, 65% компаний начали масштабировать цифровые решения по всем направлениям бизнеса.

Лишь 4% ритейлеров остаются на начальной, пилотной стадии цифровизации, а 26% проводят точечные внедрения в отдельных направлениях (среди производителей 31% компаний находятся на этой ступени цифровизации).

Реклама на New Retail. Медиакит

Основными катализаторами цифровизации эксперты называют конкуренцию со стороны онлайн-платформ, дефицит линейного персонала и дороговизну заемных средств.

Большинство компаний в потребительском секторе уже получают значимый эффект от цифровизации — в среднем около 2% роста EBITDA. По оценкам экспертов, наибольший потенциал для повышения прибыльности – у цифровизации систем управления ассортиментом (более +4% дополнительного роста EBITDA), оптимизации цепочек поставок (+3-4%), систем управления промо-акциями (+2-3%) и прогнозирования спроса (+1-2%).

график.jpg

Одним из самых перспективных направлений эксперты называют «технологии будущего» — прежде всего генеративный искусственный интеллект (ИИ) и роботизацию. По их оценкам, внедрение ИИ-технологий может принести компаниям в сфере ритейла рост операционной прибыли на 12–19%, а в секторе CPG — на 9–15%.

применение ии.png

«По нашим оценкам, ожидаемый финансовый эффект от внедрения этих технологий для ритейла и e-com к 2030 году может составить 100–160 млрд рублей, а для сегмента потребительских товаров — 60–100 млрд рублей. Люди все больше устают от выбора и стремятся к простоте и эффективности. В этих условиях генеративный ИИ становится ключом к оптимизации клиентского пути — от рекомендаций и поддержки до автоматизации маркетинга и управления поставками», - комментирует Марина Дорохова, директор практики ИИ и высоких технологий «Яков и Партнёры».

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:20	Gucci перенесла часть производства в Китай
19:55	Продажи сумок и чемоданов упали на 4%
19:30	Hyundai зарегистрировала в России товарные знаки Genesis и Trago Xcient
Технологии Как меняется работа клиентского менеджера, когда AI-ассистент появляется у каждого сотрудника
19:05	Доля девелоперов жилья на рынке ТЦ Москвы достигнет 76% — прогноз
18:40	Импорт грузинской минеральной упал до минимума с 2022 года
18:15	Ozon добавил новый способ оплаты
Экономика Цифровой рубль после 1 сентября: сценарии для ритейла
17:50	Спрос на линейный персонал в ритейле вырос на 65%
17:25	Исследование владельцев кошек и собак: кто больше тратит на питомцев
17:00	В России выпустили тест для диагностики полости рта
Бизнес Какие ошибки в фулфилменте чаще всего мешают бизнесу пройти сезонные пики
16:35	Активы Metro Cash & Carry перешли под управление «УК Торг РУС»
16:10	24% студентов выбирают для подработки сборку заказов
15:45	Половина зумеров покупают украшения самостоятельно
E-commerce Почему сервис должен быть понятным и при чём тут сценарный дизайн
15:20	Продажи восстановленных смартфонов выросли на 62%
14:55	Для пострадавшего от атак бизнеса ввели мораторий на плановые проверки
14:30	В «Ленте» покупатели опробовали оплату цифровыми рублями
Технологии Как FMCG-компании выбрать ИИ-проект и спрогнозировать его реальный бизнес-эффект
14:05	Новогодний спрос не спровоцирует резкого подорожания красной икры
13:40	8–9 октября, МШУ Сколково: юбилейная, 25-я Optimization — конференция о том, как ИИ меняет путь покупателя
13:15	Бренд «Растишка» запустил коллаборацию с мультсериалом «Ми‑ми‑мишки»
Маркетинг Ваш магазин слишком похож на магазин: чему российскому ритейлу стоит поучиться у Кореи
12:50	В I полугодии траты на моду и красоту упали на 12%
12:25	Товарооборот «Читай‑город – Буквоед» вырос до рекордных значений
12:00	«Купер» завершил сделку по приобретению товарного знака Cooper
Маркетинг Акция началась, а продажи нет: как понять, что пошло не так в конкретном магазине
11:35	Розничные продажи свинины в I полугодии 2026 года увеличились на 13%
11:10	Фермерский маркетплейс «Ешь деревенское» приостановил работу
10:45	Контроль над скидками переходит к продавцам маркетплейсов
Экономика Как ритейл теряет деньги и вычеты по НДС из-за фирм-клонов
10:20	Creative Kitchen открыла первый мономаркет готовой еды
09:55	Пошлина на импорт БАДов для недружественных стран повышена до 35%
09:30	LVMH, EssilorLuxottica и L’Oreal могут стать совладельцами Armani
Бизнес Как меняются правила выхода на полку: в центре — уникальность, данные и коллаборации
09:00	Главное за неделю: смена руководства в сетях, переданных «Л.Е.В. Менеджмент», новый офлайн-проект «М.Видео», «Мария-Ра» под контролем «Ленты»
18:15	Почти четверть работодателей считают мемы в чатах помехой работе
10:00	От мессенджеров к почте: почему бизнес меняет каналы коммуникации

Лента Новостей

Большинство ритейлеров перешли от «пилота» к масштабированию цифровых решений