Число новых интернет-магазинов вырастет на 40–50% — прогноз INFOLine

На отдельных платформах, которые пока растут с небольшой базы, динамика может приблизиться к двукратной. При этом эксперты подчёркивают: запустить магазин можно достаточно быстро, а на формирование устойчивого трафика и оборота требуется время.

Рынок электронной коммерции продолжает расти, но темпы постепенно замедляются. Во втором квартале 2026 года онлайн-продажи материальных товаров увеличились на 20,4% и достигли 3,95 трлн рублей против роста на 21% до 3,75 трлн рублей в первом квартале.

Рынок переходит от взрывного расширения к более зрелой модели, где результат определяется не только притоком покупателей в онлайн, но и качеством управления каналами, ассортиментом, сервисом и повторными продажами.

Собственный интернет-магазин и маркетплейс неправильно противопоставлять, отмечают в INFOLine. Маркетплейсы дают трафик, широкую географию, привычную логистику и быстрый доступ к покупателю.

Собственный сайт позволяет решать другие задачи: показывать полный и эксклюзивный ассортимент, продавать товары вместе с услугами, развивать программу лояльности, персонализировать предложения и сохранять прямую коммуникацию с клиентом. Зрелая стратегия — это не уход с платформ, а диверсификация: маркетплейс, собственный сайт, приложение и офлайн должны работать как единый контур.

Сильным ускорителем становится искусственный интеллект. Он снижает стоимость входа: помогает быстрее сформировать каталог и карточки товаров, подготовить описания и SEO-материалы, автоматизировать коммуникации, рекомендации и часть аналитики. Собственный интернет-магазин постепенно перестаёт быть тяжёлым многомесячным IT-проектом и превращается в инструмент, который можно сравнительно быстро запустить, проверить и масштабировать.

Покупатель пойдёт на отдельный сайт только при трёх условиях, считают аналитики. Удобство оплаты, доставки и возврата должно быть не хуже, чем на маркетплейсе.

У магазина должно быть содержательное преимущество — цена, эксклюзивный ассортимент, гарантия оригинальности, консультация, услуги или сильная программа лояльности. И ритейлер должен уметь создавать повторный трафик: работать с клиентской базой, поиском, рекламой и персональными предложениями. Без этого сайт останется витриной.

Во втором полугодии ожидается ускорение диверсификации и распространение многоканальной модели онлайн-продаж. Выиграют компании, которые не заставляют собственный сайт и платформы конкурировать между собой, а используют каждый канал для той задачи, которую он решает лучше, резюмируют в INFOLine.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail