Главные новости онлайн-торговли: новое направление «Тинькофф», видео-шоппинг от YouTube, виртуальная примерка Яндекс.Маркета

Напомним, президент России Владимир Путин объявил общенациональные нерабочие дни с 30 октября по 7 ноября.

Мэр Москвы Сергей Собянин принял более жесткие меры и во исполнение указа президента отменил работу в столице уже с 28 октября. Закрыты будут многие магазины, рестораны, развлекательные объекты.

Россияне, осознавая возможные трудности в приобретении товаров, активно скупают продукты и одежду онлайн. 

Сильнее всего, на 31% до 8 056 рублей, выросла средняя сумма онлайн-покупки продуктов питания и сопутствующих товаров. На втором месте по росту среднего чека в онлайне выросли продажи детской одежды. На третьем месте оказались продажи косметики.

Вследствие пандемии коронавируса онлайн-ритейлеры испытывают острую нехватку кадров. Прежде всего, сборщиков и автокурьеров. Среди основных причин дефицита кадров – повышение спроса на доставку, активный рост сегмента и отток мигрантов.

Эксперты INFOLine прогнозируют, что по итогам 2021 года рынок доставки продуктов может вырасти до 400 млрд рублей, а к 2024 г. – до 1,1 трлн рублей.



О росте прибыли в секторе e-commerce на неделе заявили два крупных игрока - нидерландская компания Unilever, один из мировых лидеров на рынке пищевых продуктов и товаров бытовой химии, а также ПАО «М.видео», ведущая российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой. 

«М.видео» удалось нарастить продажи через мобильную платформу на 100,4%, а Unilever увеличила товарооборот в секторе ecom на 38% по итогам третьего квартала 2021 года.

Неожиданной новостью для онлайн-торговли стал уход Ильи Кретова с позиции генерального директора eBay на глобальных развивающихся рынках. И. Кретов пришел в компанию eBay в далеком 2013 году и являлся единственным российским топ-менеджером, отвечающим за международное присутствие американской IT-корпорации в таком количестве стран и территорий.

Место Ильи займет Дженни Хвэй, ранее генеральный директор eBay в Гонконге, Юго-Восточной Азии и Тайване. А сам И. Кретов продолжает карьеру в «Тинькофф»  E-commerce на должности директора по электронной коммерции.



В свою очередь «Тинькофф» представил абсолютно новое направление для выхода клиентов на маркетплейсы. Оно будет называться Tinkoff merchant solution и объединит расчетно-кассовое обслуживание, кредиты бизнесу, онлайн-бухгалтерию, кредиты для покупателей, возможность оплаты покупок частями, продукты «Тинькофф кассы», «Тинькофф таргета» и другие.

В планах у OZON - одной из крупнейших интернет-компаний в России, занять офис площадью в 230 000 кв.метров в здание, которое ранее принадлежало Минэкономразвития. Компания ведет переговоры с нынешним арендатором, турецким холдингом Enka.

В пятницу OZON открыл свой сортировочный центр для всех предпринимателей Беларуси. Сортировочный центр заработал под брендом Ozon Rocket, логистического сервиса компании. Таким образом, развитие инфраструктуры на территории Беларуси открыло белорусским предпринимателям доступ к продажам на всю интернет-аудиторию Республики.

Также OZON с нуля запустил в Москве собственное производство готовой еды. Меню для онлайн-ритейлера разрабатывал шеф-повар Алексей Барковский, который имеет многолетний опыт работы в ресторанах и на производствах food-ритейла. Доставка собственных блюд займет час, всего представлено 30 позиций.

Тем временем, готовые завтраки от необычного производителя - Фабрика бортового питания Московского аэропорта Домодедово (Domodedovo Catering) появятся на «онлайн полках» крупнейшего российского онлайн-ритейлера Wildberries.

Домодедово представит несколько видов гранол и орешки по особому рецепту от шеф-поваров воздушной гавани. В ближайшее время ассортимент пополнится различными видами печенья, в состав которого не входят красители и усилители вкуса.



В Wildberries обеспокоены экологией нашей планеты. Ритейлер поддерживает предложения Министерства промышленности и торговли РФ по сокращению пластиковой упаковки и снижению углеродного следа в e-commerce. В настоящий момент разрабатываются меры, направленные на снижение объема упаковки при транспортировке товаров, обсуждается раздельный сбор и утилизация отходов в партнерстве с крупным бизнесом.

Вернемся к важной теме здоровья: сервис «Сбермаркет» запустил экспресс-доставку безрецептурных лекарств, витаминов, медицинских приборов и медизделий, купленных в аптеках сетей «Эркафарм», «Самсон Фарма», «Доктор Столетов», «Озерки», «СуперАптека» и других.

Заказы доставляются за 20 минут, в ассортименте более восьми тысяч позиций лекарств. Быть здоровым становится удобнее.

Новости онлайн-технологий: Яндекс.Маркет реализовал для покупателей виртуальную примерку бытовой техники и электроники. Теперь пользователи смогут «примерить» товар перед покупкой, найти ему место и понять его габариты.

Однако AR-режим крупной техники сфокусировался не на внешнем виде товаров, а на их размерах — и создал простые 3D-модели в виде геометрических фигур вроде параллелепипеда или куба, которые позволяют наглядно оценить настоящие габариты холодильников, телевизоров, стиральных машин и многого другого.



Интересную разработку представил видеохостинг YouTube, который запустит недельное шоппинг-мероприятие, чтобы протестировать функцию, которая позволит напрямую покупать товары, представленные в размещенных на платформе роликах.
Новая функция позволит пользователям посмотреть каталог товаров и покупать понравившиеся вещи, нажав на значок корзины. Видео-шоппинг призван сделать покупки более удобными и интересными.

Генеральный директор Amazon UK, экс-председатель Совета директоров ASOS Брайан Макбрайд заявил, что на первый план выходят технологии онлайн-продаж — готовность работать с большими данными, продавать через мобильные приложения, выстраивать омниканальные коммуникации, а также умение совмещать офлайн с онлайном. Ознакомиться с его тезисами можно здесь.

Аналитическая компания App Annie назвала лидеров по аудитории в мобильных приложениях в российском e-commerce. В топ-3 маркетплейсов по MAU (активные месячные пользователи в приложении) в сентябре попали AliExpress (в совокупности AliExpress 35,4 млн и AliExpress New 11,1 млн пользователей), Ozon (29,1 млн) и Wildberries (26,8 млн).

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail