H&M закрывает колл-центр в Эдинбурге

Шведский бренд H&M закроет свой колл-центр в Эдинбурге, что приведёт к сокращению 150 рабочих мест. Колл-центр прекратит работу с 14 декабря до полного закрытия сайта в марте 2025 года.

H&M объяснила закрытие ростом конкуренции, изменением поведения покупателей и операционными расходами. Сотрудникам уже сообщили об увольнении, некоторым их них выплатят компенсацию.

Реклама на New Retail. Медиакит

В период с сентября по ноябрь 2024 года компания провела консультации с сотрудниками и сообщила, что количество увольнений сократилось за того, что людям предложили альтернативные должности.

Напомним, оборот и прибыль шведской H&M Group в третьем квартале финансового года достигли значений ниже ожидаемых. Компания утверждает, что влияние внешних факторов оказалось сильнее, чем прогнозировалось.

Источник: Retail Gazette

Читайте также:

H&M возвращает джинсовый бренд Cheap Monday

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

15:40	«Кордиант»: продажи шин на маркетплейсах показывают самый большой рост
15:15	В Карелии построят завод по розливу минеральной воды
14:50	Тимур Мерлин возглавил центральный маркетинг и коммерческий департамент «Авито»
Право Реклама в Telegram под вопросом: ФАС начала разбирательства, а рынок ищет ответы
14:25	Расходы россиян на новые автомобили в феврале упали до минимума за 11 месяцев
14:00	RWB и Минпромторг выделят 1 млрд рублей на поддержку производителей обуви
13:35	Спрос на изготовление вывесок в России за год вырос в 7 раз
Бизнес Редевелопмент 2.0: как перезапуск зданий стал ключевой стратегией девелопмента в Москве
13:10	Роскачество: отечественное вино занимает почти 40% алкогольного рынка
12:45	Россияне за год потратили на покупку флешек порядка 5,5 млрд рублей
12:20	Число открытий новых фудхоллов в регионах России за год сократилось вдвое
Маркетинг Медиа-диета современного человека: как изменилось потребление информации и что это значит для коммуникаторов
11:55	«Яндекс» не планирует сокращения сотрудников
11:30	В Москве заработали «белые списки» сайтов и сервисов
11:05	Ozon запустил крупный фулфилмент-центр в Нижнем Новгороде
Персонал Цифровые кочевники: поколение X против поколения Z. Конкуренция или коллаборация?
10:40	Основатель бренда посуды Moulin Villa сбежал из-под домашнего ареста
10:15	HENDERSON открыл крупнейший магазин сети (ФОТО)
09:50	Роспотребнадзор: каждая третья жалоба граждан связана с онлайн-покупками
Персоны Андрей Егоров, «Пятёрочка»: как совмещать ИИ, тренды и технологии и формировать новый эмоциональный ритейл в России
09:25	Продажи мужской косметики в России растут быстрее женской
09:00	Главное за неделю: Владислав Бакальчук возглавил «М.Видео», ритейл заставят работать с покупателями в Max, количество магазинов у дома достигло пика
18:15	Бывшего главу Росалкогольрегулирования заочно приговорили к 12 годам колонии
Бизнес Что учитывать при выборе эквайринга: инструкция для бизнеса
17:50	«Самокат» назвал любимые продукты курьеров
17:25	ГОСТ на фунчозу начнет действовать в России с сентября
17:00	ЛЭТУАЛЬ: доля зумеров в выручке компании составляет 20%
Технологии Кибербезопасность в ритейле: почему традиционное обучение кибербезу не работает
16:35	«Яндекс» рекомендовал выплатить дивиденды за 2025 год
16:10	Купер: 39% курьеров совмещают доставку с основной работой
15:45	Роспотребнадзор: продажи просроченной молочной продукции сократились в 199 раз
Маркетинг Ошибки, которые стоят доверия: антикризисный брендинг
15:20	«М.Видео» запустит собственную платформу Retail Media
14:55	В ГК «Ориентир» сменился генеральный директор
14:30	«Яндекс» научит Алису совершать покупки по поручению пользователя
Маркетинг Говорите понятно — так вы заработаете больше (как бренду найти правильную тональность)
14:05	Снеки MENI начали продаваться в федеральной рознице
13:40	АКОРТ: социально значимые продукты подешевели в феврале
10:00	Как ИИ-ассистенты ускоряют логистику – пять сценариев

Лента Новостей

H&M закрывает колл-центр в Эдинбурге