Каждая четвертая компания в России еще не использует ИИ-технологии

Если говорить об использовании искусственного интеллекта в целом в бизнес-процессах, то в первую пятерку по частоте упоминаний вошли создание текстов и презентаций и обработка изображений и видео (56%), поиск информации (42%), распознавание текста, классификация, извлечение данных из документов (21%), обработка данных из внутренних информационных систем и внешних источников (16%) и создание текстовых чат-ботов для ответов на частые вопросы клиентов (16%). При этом 27% работодателей заявили, что они не используют ИИ-инструменты в рабочих процессах.

В 2025 году бизнес активно работал над автоматизацией кадровых процессов и внедрением в них разработок с применением ИИ-технологий.

Среди направлений, об автоматизации или использовании ИИ на которых в 2025 году работодатели упоминали чаще всего, – программы внутренних рекомендаций с бонусами за успешный наем (46%), автоматизация работы по поиску, отбору и найму персонала (34%), внедрение системы обучения и развития сотрудников (22%), программы адаптации новых сотрудников с цифровым гидом, чек-листом задач на первую неделю и календарем встреч с наставником (19%), создание банка данных по кадровому резерву (19%), создание корпоративных чат-ботов для ответов на частые вопросы сотрудников (17%) и автоматизация регулярно проводимых опросов сотрудников по поводу их лояльности, вовлеченности, удовлетворенности и т. д., включая не только сбор данных, но и их обработку и анализ (16%).

В кадровых подразделениях ИИ чаще всего используют для генерации шаблонных писем, контрактов и внутренних документов (24%), перевода документов, чатов и электронных писем (20%), фильтрации резюме с учетом навыков и опыта кандидатов (12%), сбора и анализа обратной связи от сотрудников об их вовлеченности и удовлетворенности работой (11%) и создания чат-ботов для фильтрации кандидатов, ответов на типовые вопросы и отправки шаблонных писем (10%). Не применяют ИИ в кадровой работе в 47% компаний.

Также работодатели говорят о планах по автоматизации и внедрению использования искусственного интеллекта в ряде направлений работы с персоналом.

Среди наиболее упоминаемых направлений – корпоративные чат-боты для ответов на частые вопросы сотрудников (их будут внедрять в 27% компаний, представленных респондентами), интеграция сервисов для кадровой работы (HR-сервисов) в единую систему (24%), программы адаптации новых сотрудников с цифровым гидом, чек-листом задач на первую неделю и календарем встреч с наставником (23%) и внедрение системы обучения и развития сотрудников (22%).

Еще три направления упоминали по 20% опрошенных представителей бизнеса. Это автоматизация работы по поиску, отбору и найму персонала, создание банка данных по кадровому резерву и автоматизация регулярно проводимых опросов сотрудников, в том числе обработки и анализа их результатов.

В опросе приняли участие 5453 респондента, которые представляют компании из разных регионов и разных отраслей, в том числе 4373 специалиста и 1080 представителей работодателей: собственников, руководителей, топ-менеджеров и сотрудников HR-подразделений.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail