Покупатели чаще пробуют новые товары в рамках промоакций — исследование

При этом общая вовлеченность в акции с розыгрышами призов практически не изменилась: хотя бы раз в таких промо участвовали 79,6% потребителей в 2026 году против 81,3% в 2021-м. Такие данные приводятся в исследовании Traffic by Okkam и Okkam Creative.

Рост обеспечивают в том числе пробные покупки у уже знакомых брендов и первое знакомство с новыми марками. В 2026 году 13,9% участников промо впервые купили новый для себя продукт ранее известного бренда, еще 13,2% впервые приобрели сам бренд. Чаще всего пробуют новое мужчины в возрасте 25–34 лет — показатель в этой группе составляет 33,5%.

При этом сама промоакция стала слабее влиять на выбор бренда. Если в 2021 году 48,5% респондентов при выборе между известным брендом и новым продуктом с ценным призом отдавали предпочтение известной марке, то в 2026 году ее выбирали уже 58,7%. В детском питании и газированных напитках значение известности бренда особенно велико — 65,1% и 64,3% соответственно.

Одновременно растет интерес к более сложным механикам промо. Доля потребителей, которые участвовали в онлайн-играх, квестах и тестах от брендов, увеличилась с 7% в 2021 году до 18,9% в 2026-м. 64,3% покупателей готовы пройти игру или квест ради увеличения шанса получить приз — пять лет назад таких было 55,6%.

Авторы исследования также зафиксировали влияние креативной идеи на восприятие промо. В тестировании двух вариантов одной акции версия с креативной механикой получила 56% позитивных оценок против 47% у варианта без нее. Готовность участвовать составила 47% против 41%. При этом 40% респондентов отметили, что промоакция заметно улучшает их отношение к бренду.

При информировании о промо постепенно усиливаются цифровые каналы: доля покупателей, узнающих об акции из рекламы, выросла с 15% до 19%, а через онлайн-магазины — с 6% до 11%. Однако упаковка и информация непосредственно в магазине остаются основными источниками информации об акциях.

Читайте также: Вернутся ли западные бренды в Россию: что рынок думает о перспективах возвращения

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail