Роспотребнадзор: магазину «Леруа Мерлен» запрещено отменять интернет-заказы

Роспотребнадзор через суд запретил «Леруа Мерлен» отменять интернет-заказы. Причиной проверки стали обращения покупателей в Красноярском крае. В марте ритейлер установил минимальную сумму для онлайн-заказов в размере 20 000 рублей.

Потребители из Красноярского края пожаловались на одностороннюю отмену онлайн-заказов со стороны магазина «Леруа Мерлен». Об этом пишет официальный Telegram-канал Роспотребнадзора.

«Леруа Мерлен»: Более 50% покупателей приобретают товары для дачи офлайн

В марте из-за нагрузки в DIY-компании изменили условия работы интернет-магазина.

На сайте ритейлера было размещено следующее сообщение: «Из-за большой нагрузки временно заказы принимаются от 20 тысяч рублей. Покупки на меньшую сумму можно сделать в гипермаркетах, которые работают в обычном режиме. Сроки сборки интернет-заказов могут быть увеличены. Оформление самовывоза временно недоступно».

Местные СМИ предполагают, что вероятно высокий спрос на стройматериалы связан с тем, что россияне опасаются резкого роста цен на фоне санкций. Ранее торговые сети Красноярска ограничили продажу ряда продуктов в одни руки. Таким образом пытаются бороться со спекулянтами.

Роспотребнадзор напоминает, что законом не предусмотрено право продавца в одностороннем порядке отказываться от исполнения договоров купли-продажи, заключенных дистанционным способом. Кроме этого, всю ответственность за надлежащую доставку товара потребителю несёт магазин.

По итогу суд удовлетворил требования Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю и запретил магазину «Леруа Мерлен» в одностороннем порядке отменять интернет-заказы. Впредь в случае возникновения споров по поводу отмены заказов со стороны указанного продавца потребителям не придется доказывать, что это незаконно.

На момент публикации поста ООО «Леруа Мерлен Восток» уже переименовано в ООО «ЛЕ МОНЛИД».

Читайте также:
Leroy Merlin переименовал материнскую компанию в России

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

08:00	Главное за неделю: Wildberries запускает аналог Авито, METRO закрывает гипермаркеты в регионах, Госдума запретила вывески на иностранных языках
19:05	Как часто работодатели повышают сотрудникам зарплату
18:40	Треть всех рекламных бюджетов в интернете приходится на крупнейших рекламодателей
Бизнес Маршрут построен: как развивать объект коммерческой недвижимости с помощью экономики впечатлений
18:15	Капитализация владельца бренда Лабубу упала почти на $4 млрд
17:50	«Мужской» средний чек в категории «здоровье» существенно выше «женского»
17:25	Владимир Путин указал на устаревшее регулирование розничной торговли
Персонал Как аутсорсинг ИТ-специалистов помогает ритейлу в конкурентной гонке
17:00	Японская Sega регистрирует в России свой товарный знак
16:35	Владелец Zara исключил возврат в РФ в ближайшее время
16:10	Как формируются молодежные тренды в одежде – исследование Familia
E-commerce Гарантированный доход на «Яндекс Маркете»: как новая модель снижает риски продавцов
15:45	«Честный знак» создаст в индустрии косметики отраслевую «Платформу доверия»
15:20	Wildberries анонсировал массовый выпуск банковских карт
14:55	Наценка на социально значимые продукты в мае снизилась до рекордных значений
Бизнес Транзитные маршруты XXI века: как работают трансшипмент и реэкспорт
14:30	Производитель полуфабрикатов «Аби» выйдет на рынок общепита
14:05	Падение продаж подержанных автомобилей ожидается на уровне 7%
13:40	«Озон Фармацевтика» в ходе SPO привлекла свыше 14 тыс. инвесторов
Маркетинг Аналитика МТС AdTech: как бьюти бренды наращивают рекламную активность в Telegram
13:15	Минцифры усилит защиту пользователей маркетплейсов
12:50	«Магнит» опроверг информацию о «паузе» в развитии сети «В1»
12:25	«О’КЕЙ»: россияне массово переходят на азиатские продукты
Персонал Удержание через технологии: как приложения для обучения и адаптации помогают бороться с текучкой
12:00	Яндекс переходит на рекомендательные системы на основе генеративных моделей
11:35	Спрос на сомелье и кавистов вырос почти на 50%
11:10	Новый владелец заводов Heineken погасил долг перед голландской компанией
Технологии Как GRASS переходит на интеллектуальное прогнозирование спроса от Novo BI и меняет правила игры на рынке
10:45	«Лемана ПРО» построит складской комплекс под Новосибирском
10:20	Wildberries & Russ представила концепцию креативно-промышленных кластеров
09:55	ВТБ продал долю в «Иви»
Персонал Как предпринимателю найти специалиста по Яндекс Директу и не потерять бюджет
09:30	«Магнит» «берет паузу» в развитии сети жестких дискаунтеров «В1»
20:45	АКОРТ: предложения по онлайн-продаже российского вина нуждаются в доработке
20:20	В Уфе на месте Castorama создадут продуктовый логистический центр
Технологии Цифра диктует условия: почему ритейл увеличивает закупки мобильных принтеров и терминалов сбора данных
20:00	Трафик в торговых центрах России за пять лет упал на четверть
19:35	В Махачкале построят логистический комплекс Ozon
10:00	Контент-маркетинг для e-commerce: о чем писать, и как анализировать результаты

Лента Новостей

Роспотребнадзор: магазину «Леруа Мерлен» запрещено отменять интернет-заказы

Самое популярное