Россияне предпочитают выбирать подарки на маркетплейсах

По словам директора по маркетингу «Подаркуса» Александра Старостина, маркетплейс сегодня закрывает сразу две задачи пользователя — поиск идеи и покупку, сокращая путь до заказа и становясь главным сценарием выбора подарка.

Также респонденты рассказали о критериях хорошего подарка: персонализация важна для 67% опрошенных, польза — для 59,3%, качество — для 48,4%. Однако несмотря на запрос на индивидуальность, к малому бизнесу и хендмейду обращаются лишь 12,6%.

Возрастные различия проявляются в источниках вдохновения. Молодёжь 18–25 лет активнее использует короткие видео (41,2%) и соцсети (38,2%), аудитория 46–60 лет чаще сразу спрашивает о желаемом подарке (57,1%). Но сам канал покупки стабилен: доля покупающих подарки на маркетплейсах колеблется от 89,6% в старшей группе до 96,7% в группе 36–45 лет.

Генеральный директор FitStars Илья Капустин отметил, что малый бизнес проигрывает не из-за качества или уникальности, а из-за отсутствия встроенности в поиск, подборки и рекомендации. Пользователь выбирает не самый нишевый вариант, а самый понятный путь покупки.

На прошлой неделе полуфинальные матчи Лиги чемпионов заметно разогнали спрос на мерч с российским вратарем французского «ПСЖ» Матвеем Сафоновым. Данные маркетплейсов показывают прямую связь между успехами спортсмена и потребительской активностью.

***